Trendyol haksız

21 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 12 marka bir elektronik ürün satın aldım. Sipariş numaram: #10445904168. Ürünü teslim aldığımda kutusunu açar açmaz cihazın çalışmadığını fark ettim. Ürün garanti kapsamında olmasına ve 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım bulunmasına rağmen, iade ta...

19 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim 9762530992 teslimat numaralı siparişim, Ty Expres ile Ankara Gölbaşı Atlas Şubesi’ne ulaştı. Teslimat adresim Bahçelievler Mah., AÜ Gölbaşı Yerleşkesi Yemekhane Girişi, 319. Sk., 06140 Gölbaşı/Ankara--TEX Kargo Otomatı (c) olmasına rağmen, kargom 3 gündür şube...

29 Ağustos’ta 10465718481 sipariş numarasıyla Trendyol üzerinden banda kırtasiye satıcısından Aydın yayınları TYT kimya kitabını kredi kartı ile 271,50 TL’ye sipariş ettim. Ancak kitabı aldıktan sonra oğlumun öğretmeni aynı kitabı hediye etti. Bunun üzerine, iade kargo numarası alarak 12 Eylül’de ür...

18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden hesaplı Depom satıcısından ZyXEL vmg1312 model modem satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumu için 3 farklı internet servis sağlayıcısının teknik ekibi geldi ve hepsi modemde sorun olduğunu, cihazın çalışmadığını belirtti. Bunun üzerine yaklaşık 15 gün sonra...

17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Özdağ Ticaret adlı satıcıdan 10519170306 numaralı siparişimle Zigana Hardy 4+1 model merdiven satın aldım. Ürün için 1.213,21 TL ödeme yaptım ve teslimat tarihi olarak 23 Eylül 2025 belirtilmişti. Ancak ürünü henüz teslim almadan, aynı ürünün Tre...

30 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Lensolution satıcısından TTO saç ve vücut şampuanı satın aldım. Ürünü, vücudumda birkaç sivilce olduğu için sadece kurutması amacıyla aldım. Ancak şampuanı ilk kullandığım andan itibaren vücudumda ciddi bir sivilcelenme, kızarıklık ve kaşıntı başladı. Her kull...

+1

Trendyol üzerinden 6 gün önce #10504956480 numaralı kırtasiye/kitap siparişimi verdim. Trendyol Express ile gönderilmesi gereken ürünlerim tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürünler için bilgim olmadan iade başlatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana yalnızca para iadesi yapılacağı ...

05.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Baseus Bowie e16 True Wireless Bluetooth Kulaklık satın aldım (Sipariş No: 10484492190). Ürün 10.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünün kalitesini beğenmediğim için 11.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden iade işlemlerini başlattım. Ku...

10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Electrolux EUFC81DB model elektrikli süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denedim ve çekim gücünün oldukça düşük olduğunu fark ettim. Bunun üzerine iade kodu oluşturarak ürünü tekrar kargoladım. Ancak Trendyol destek ekibinden arandım ve ürünün ...

12 Eylül’de Trendyol’un özel bir satıcısından 175 TL tutarında deterjan siparişi verdim. Sipariş numaram: 24106112131127. Ürün Sürat Kargo ile Tokat Merkez adresine gönderilecekti. Ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen kargomda hiçbir hareket yok, ürün elime ulaşmadı. Hem Trendyol ...

9 Eylül 2025'de Trendyol üzerinden seracey firmasından kupa bardak satın aldım. Ürünler kusurlu olarak teslim edildi. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtim ve bana tekrar tedarik paketi hazırlayacaklarını söylediler. Ancak, süreci uzatarak iade/değişim hakkımı kullanmamı engellediler ve sonunda t...

15 Eylül'de Trendyol üzerinden Sistem Grup Kırtasiye satıcısından 235 TL tutarında bir sipariş verdim (Teslimat No: #9749384886). Siparişim Ankara Yenimahalle adresine teslim edilecekti. Ancak kargo, 5 gün boyunca hiçbir hareket olmadan bekledi ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 20 Eylül'de ise...

Trendyol üzerinden farklı satıcılardan aldığım ürünlerin iade süreçlerinde, sistem tarafından rastgele kargo firması atanıyor ve bana seçim hakkı tanınmıyor. Son olarak 15 Eylül tarihinde aldığım kalorifer peteği dolabının iadesinde Sürat Kargo atandı. Ürün ağır olduğu için aracım olmadığından elimd...

20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Echoshop mağazasından 383,75 TL tutarında Kaspersky antivirüs programı satın aldım (Sipariş No: 10527399374). Siparişimi tamamlamama rağmen, yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir lisans anahtarı gönderilmedi. Mağaza bana yalnızca WhatsApp ...

Trendyol üzerinden 10487825331 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. Dün teslim edildi olarak görünen ürünüm bana hiçbir şekilde ulaşmadı ve tarafımla iletişime geçilmedi. O gün boyunca adresimdeydim, ne bir arama ne de mesaj aldım. Siparişim farklı bir kargo firmasıyla...

20.09.2025 tarihinde tanımlanan Mega kuponlar hesabıma yüklenmedi. Herhangi bir bildirimde gelmedi Mega kupon yüklendiğine dair. Hani kimseye haksızlık olmasın diye günün belirli bir saatindeydi şimdi bana bildirim gelmeyerek ya da kupon dakikalar sonra tükenince yüklenerek haksızlık olmadı mı sizce...

Ağustos ayında Trendyol üzerinden Boyner mağazası aracılığıyla 3.905 TL'ye Desigual marka bir çanta satın aldım (teslimat no: 9667120816). Bugün aynı çantanın Trendyol'da 2.973 TL'ye satıldığını fark ettim. Aradaki 930 TL'lik ciddi fiyat farkı beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Görselleri de ekliyoru...

31.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaş Ecza adlı mağazadan Vichy Dercos Energisant şampuan siparişi verdim (#10390205644) ve ürün aynı gün elime ulaştı. Ancak ürünün orijinalliğinden şüphelendiğim için hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçip orijinallik belgesi talep ettim. O günde...

20 Eylül 2025 tarihinde saat 14.30-14.40 arasında Trendyol GO müşteri hizmetlerini aradım. Siparişimi yanlışlıkla iş adresime vermiştim. Bu nedenle müşteri hizmetlerinden destek almak istedim. Görüşme sırasında, bulunduğum adrese siparişin getirilmesini ya da iş adresimde kapıya bırakılmasını talep ...

145005 mağaza ID’li Avrasya Grill mağazamız Trendyol platformunda, yetkili satıcı olmadığımız gerekçesiyle kısıtlanmaktadır. Ancak bu kısıtlama, mağazamızdaki tüm ürünleri değil, yalnızca kendi ürettiğimiz ve rekabetçi olduğumuz ürünleri kapsamaktadır. Bu durum uzun süredir devam etmekte ve tarafımı...

Trendyol üzerinden 97-111-45-704 kodlu mavi Bikelife ve 97-111-45-707 kodlu siyah X-Ray Jeans pantolon siparişi verdim. Ürünlerin bedenleri büyük geldiği için iade etmek istedim. Bikelife pantolonunun iadesi kabul edilip ücret iadesi yapıldı, ancak Trendyol'un kendi kargosu karışıklığı nedeniyle siy...

20 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi bankasına ait kartımın sonu 5374 ile biten hesabımdan, Trendyol tarafından "Trendyol Plas ödemesi" adı altında 75 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Ben herhangi bir üyelik başvurusu ya da alışveriş işlemi gerçekleştirmedim. Kesintiyle ilgili olarak Trendyol müş...

12 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10465718481 numaralı sipariş ile Aydın TYT Kimya kitabı aldım. Ancak aynı kitaptan hediye geldiği için Trendyol sitesi üzerinden iade kargosu oluşturdum ve ürünü Sürat Kargo Muğla/Menteşe şubesinden gönderdim. Ürünü gönderdikten sonra Trendyol tarafından ar...