to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Fiyonk Kuyumculuk 14 Ayar Altın İtalyan Balıksırtı Zincir 2,50 mm ürünü sipariş ettim. Ancak gelen ürün, açıklamada belirtildiği gibi 2,5 mm değil, 2,1 mm bile değil. Ayrıca zincirin klips kısmındaki et kalınlığı da çok ince; elimle eğilebilecek kadar dayanıksız. Ürünün açıklamasında 15 gün içinde ücretsiz iade hakkı olduğu belirtilmişti ve bu sayfanın ekran kayıtları elimde mevcut.
İade talebinde bulundum fakat altın olduğu için “borsa fiyatları” gerekçesiyle iadem reddedildi. Canlı destek üzerinden de iletişime geçtim, iade size geri gönderilip o zaman yardımcı olmaya çalışacaklarını söylediler fotoğraf göndermemi istediler. Trendyol müşteri hizmetleri inceleme aşamasında beni aradı destek olmak yerine hiç hoşlanılmayacak bir üslupla görüşme sonlandırıldı.
Sipariş numaram: #10669068758. Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Fiyonk Kuyumculuk’tan 2 Ağustos’ta 14 ayar altın ışıltılı aynalı zincir kuzey yıldızı kolye (sipariş no: 10398207922) satın aldım. Ürün şehir dışında olduğum için bana ulaşmadı ve kargo tarafından aranma yapılmadan başka bir kişiye teslim edildi. Ürün elime 8 Ağustos’ta geçti ve h...
18 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 14 ayar altın yarı sıralı kalpler kadın zincir bileklik ürününü iade etmek üzere Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ancak iade sürecinde ürünün kurye tarafından alındığı tarafıma bildirildi. Kutu boş olduğu içinde satıcı firma kutuyu kabul etmedi ve kargo şirke...
25 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Fiyonk Kuyumculuk’tan aynalı zincir ve yonca uçlu altın kolye satın aldım (sipariş no: 10456157025). Ürünü teslim aldıktan sonra sadece bir kez denedim ve beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak firma, altın ürünlerde fiyat değişikliği nedeniyle iade kabul...
Trendyol aracılığıyla "Fiyonk kuyumculuk Başakşehir'den" almış olduğum, 14 Ayar Altın yüzük elime ulaştığı gibi büyük beden ücret farkı alınmasına rağmen küçük bedeni inceltip büyütüldüğünü anladım ve bu yüzük işlem sonrası çok ince bir gövdeli hale geldiği için asla günlük kullanıma uygun olmadığın...
Trendyol üzerinden Safir Mücevherat satıcısından 14 ayar bir yüzük satın aldım. Ürünü alırken, ürün sayfasında 15 gün içerisinde ücretsiz iade hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak iade talebimi ilettiğimde, altın ürünlerde kur farkı nedeniyle iade alınamayacağı söylendi. Ürün açıklamasında böy...
Fiyonk Kuyumculuk 
Yorumlar