to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Cream Co nemlendirici krem (pembe paket, 50 ml) siparişi verdim. Ürünü “Dört al üç öde” kampanyasıyla toplam 796 TL’ye satın aldım. Siparişim Trendyol Express ile gönderiliyordu ve adres ile iletişim bilgilerim tamamen günceldi.
Kargo yola çıktıktan sonra hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, teslimat gerçekleşmeden siparişim iade edildi. Sadece kargonun yola çıktığına dair mesaj aldım; sonrasında ne Trendyol’dan ne de Trendyol Express’ten herhangi bir bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün kargoda zarar gördüğü ve bu nedenle iade edildiği söylendi. Ancak bana herhangi bir seçenek sunulmadı, ücretim haberim olmadan hesabıma yatırıldı.
Ürünü kampanyalı fiyattan aldığım için aynı ürünü şu anda almak istediğimde fiyat 1000 TL’ye çıkmış durumda. Ben, tamamen Trendyol kaynaklı bir hata yüzünden mağdur edildim ve kampanyadan yararlanma hakkım elimden alındı.
Aynı ürünü, aynı kampanya ve fiyattan tekrar satın almak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
9 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Morfose marka saç spreyi siparişi verdim. Siparişimde, iki paket ürün aldım ve her pakette dört adet saç spreyi bulunuyordu, toplamda sekiz adet sipariş ettim. Ancak iki gün sonra siparişim herhangi bir mantıklı gerekçe olmadan iptal edildi. İptal sebebi ola...
10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 4700₺ tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak bu alışverişime dair ne bir özet, ne aldığım ürünlerin listesi, ne de toplu bir fatura tarafıma iletilmedi. Siparişime ilişkin Trendyol’dan herhangi bir geri bildirim, fatura bilgisi ya da detaylı bir har...
Trendyol uygulamasından cosmed mağazasından 27 Mart tarihinde sipariş verdiğim ürünlerin yine aynı gün Trendyol express tarafından teslim alındığını öğrendim. 4 Nisan tarihinde ürünlerimin kargoda hasar gördüğü gerekçesiyle bana danışılmadan iade başlatıldığı bilgisi geldi. Kampanya döneminde aldığı...
Sipariş verdiğim ürün kargo kaynaklı hasar görmüş ve kendileri direk iade işlemi başlatmış. Trendyol asistan ile yazışmalar yaptık para iadesi değil ürün iadesi geri istediğimi defalarca yazdım ama standart mesaj yolladılar ve çözüm bulmadılar. Arama yapıp yetkili kisi ile görüşme istedim yanlış num...
Trendyol'dan ürünler aldım. Kasım indirimleri olduğu için 1396 TL tuttu. 10 gün bekledim, ürünler gelsin diye. Sonunda Trendyol Express'e ürünleri verdiler ve nakliye esnasında kargom hasar görmüş ve geri dönmüş. Paramı iade edeceklerini söylediler. Şimdi yine aynı ürünleri almak istediğimde 540 TL ...
Yorumlar