Trendyol haksız

24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol mobil uygulamasında Sinbo 4’lü çeyiz setini 18:31’de sepetime 4.999 TL fiyatla ekledim. Ürünü satın almak için 20:20’de tekrar uygulamaya girdiğimde fiyatın 5.989 TL’ye yükseldiğini gördüm. Ürün hâlâ stokta ve sepette duruyor, ancak fiyatı zamlanmış durumda. Herhang...

15.09.2025'de Trendyol üzerinden robo Türkiye satıcısından şarjlı ovmalı, ısıtmalı ve insan eliyle yoğurma hissi veren bir masaj aleti sipariş ettim (sipariş numarası: 10512063858). Ürünü 18 Eylül’de teslim aldım ve ilk kullanımımda beklediğim gibi olmadığını gördüm. Ürün çok sert, boynumda ağrıya s...

Trendyol’dan 10517677429 numaralı siparişimle aldığım sweatshirtü iade ettim. Ürünü 240 TL’ye satın almıştım, ancak iade sonrası tarafıma yalnızca 195,01 TL yatırıldı. Aradaki farkın neden eksik yatırıldığını öğrenmek için Trendyol asistan ile görüştüm. Bana, iade tutarının 300 TL’nin altında olduğu...

15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Philips SpeedPro Max xc7043/01 25.2 v Dikey Süpürge” satın aldım. Ürün tarafıma eksik şekilde ulaştı, bu durumu fotoğrafla belgeledim. Ürünü aynı şekilde iade ettim ancak satıcı ve Trendyol iade talebimi reddetti. Kusur benden kaynaklı değildir. Ayıplı mal ka...

01 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Favori 127 Seramik Makinesi siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Sipariş numaram: 10474421637. Ürün 03 Eylül 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak aradan 29 gün geçmesine rağmen faturam hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetl...

2016 yılından bu yana Trendyol üyesiyim ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. 11/09/2025 tarihinde (m. M.) adlı satıcıdan mavi l beden etek siparişi verdim (Sipariş No: 10500071260). Ürünü deneyip bedeni uymadığı için, iade süresi içinde Trendyol Express kargosuyla iade kodu oluşturdum ve ürünü ev...

D**** G****** Butik’ten Trendyol üzerinden lacivert drapeli aksesuar detaylı midi elbise siparişi verdim (#10412318511). Ürünü teslim aldıktan sonra iç taraftaki dikişlerinde sorun olduğunu fark ettim ve yasal iade süresi dolmadan ürünü iade ettim. Ancak iade için gönderdiğimde, ürünün kullanılmış o...

23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Moniev Kids marka aktivite masası satın aldım (#9765898857). Ürün elime ulaştığında kurulum kılavuzunun yetersizliği nedeniyle kurulumu oldukça zor oldu. Kurulum sırasında çekmece vidaları önden fırladı; zamanında fark etmeseydik çocuğumuz ciddi şekilde yar...

Trendyol üzerinden Thevelavois markasından aldığım 9732601287 kodlu pantolonu iade etmek isterken, yanlışlıkla 9732601296 kodlu başka bir ürünü kargoladım. Durumu hemen satıcıya ilettim ve karşılıklı olarak ürünlerimizi birbirimize geri göndermemiz gerektiğini, ben de onların ürününü yeni bir kod al...

5 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden elektrik ekspresi adlı satıcıdan Legrand marka kaçak akım rölesi satın aldım (Sipariş No: 10485071844). Ürün elime sorunsuz ulaştı ancak tarafıma fatura gönderilmedi. Satıcıya ve Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen, yasal olmayan bir süre...

Trendyol platformunda 1157362 numaralı mağazamız, daha önce ilişkimizin kesildiği farklı bir mağazamızın kapatılması nedeniyle 23.09.2025 tarihinde ihlal puanı verilerek kapatıldı. Tarafımıza iletilen gerekçe, önceki mağazamız ile ilintili olduğundan dolayı ihlal puanı almamız şeklindeydi. Ancak 138...

11 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Scudetto satıcısından masa örtüsü tutacağı satın aldım. İade işlemi sırasında yanlışlıkla başka bir satıcıdan aldığım ve boyutu büyük gelen masa örtüsünü, Scudetto satıcısına gönderdim. Ancak Scudetto satıcısı, bana ait olan 829 TL değerindeki masa örtüsünü tara...

18 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Cupsea mağazasından Mega Eylül indirimi kapsamında TV’de de yayımlanan mayo ve pareo setini 79 TL’ye satın aldım. Kargo ücreti ödememek için ayrıca Trendyol Plus üyeliği de başlattım ve toplamda 134 TL ödeme yaptım. Ancak mağaza, siparişimi hiçbir bilgilendirme ...

Trendyol üzerinden Naviforce satıcısından 276,99 TL ödeyerek iki bileklik siparişi verdim (Sipariş No: #10535425680). Ancak bugün, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve onayım alınmadan siparişim satıcı tarafından kafalarına göre iptal edildi. Ürünün gelmesini beklerken bu şekilde bir iptal yapılmasını ka...

Trendyol üzerinden 12 Eylül tarihinde Moystore mağazasından kışlık bir kıyafet satın aldım. Ürün, bir çocuğun bile giyemeyeceği kadar küçüktü. Hiç kullanmadan, 15 Eylül’de iade ettim. Ancak iade talebim, ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürün kışlık ve yaz aylarında olmamıza ra...

18 Eylül’de Trendyol üzerinden Myselektronik adlı satıcıdan “Mini Kablosuz HD Güvenlik Kamerası – 1080p Çözünürlük | Wi-Fi | Gece Görüşlü | Ev & Ofis İçin” ürününü sipariş ettim (Teslimat no: 9762677242). Ürünün hareket sensörü çalışmadığı için ürünü iade ettim. Ancak satıcı, ürünün kusurlu olduğunu...

Trendyol'da 826996 numaralı mağaza sahibiyim. 24.08.2025 tarihinde mağazam hiçbir ön uyarı veya detaylı açıklama yapılmadan, sadece “ihtilaflı iade oranı ve düşük performans” gerekçesiyle süresiz olarak kapatıldı. Kapanma günü dışında bana herhangi bir bilgi, rapor ya da performans uyarısı iletilmed...

15 Eylül’de Trendyol üzerinden Kumsal Spor satıcısından Arena marka yüzücü mayosu satın aldım. Ürün 22 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Mayonun renklerinin aşırı parlak, kumaşının beklediğimden kalın ve kesiminin fotoğraflarda görünenden daha oyuntulu olması nedeniyle ürünü hiç kullanmadan, hijyen ...

23/09/2025 tarihinde saat 23:23’te Trendyol GO üzerinden Eti Canga markalı ürün siparişi verdim ve ürün aynı gün tarafıma teslim edildi. Ambalajı açtığımda ürünün küflü ve sağlığa zararlı olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde teslim edilmesi kabul edilemez. ...

Nisan ayında açtığım mağazamda, Mayıs ve Haziran aylarında yaklaşık 1 ay boyunca satış yaptım. Bu süreçte müşteri şikayeti, kargoya teslim oranları, iade oranları gibi metriklerde hiçbir olumsuzluk yaşanmadı. Diğer işlerime yoğunlaşmak ve mağazama daha fazla yatırım yapabilmek için satışlarımı durdu...

Trendyol uygulamasından düzenli alışveriş yaptığım için Elite üye oldum ve bu kapsamda 500 TL değerinde, 3000 TL alt limitli bir kupon kazandım. Bu kuponu Trendyol üzerinden Tangle Teezer isimli satıcıdan 569,06 TL’ye bir tarak satın alırken kullandım. Siparişimin önce gecikeceği bildirildi, ben de ...

14 gün geçmeden, mesafeli satış sözleşmesine göre iade hakkımı kullanarak iade gönderdiğim ürünü, kartonunun üstünü özenle bantlayarak, hiçbir zarar vermeden gönderdim. Ancak satıcı inceleme yapıp, raporda bant izi, kurulum izi ve hasar tespit ettiğini belirtti ve Trendyol'da bu raporu onayladı. Böy...

19 Eylül’de Trendyol üzerinden aldığım Ricco Lifes markasına ait 4 adet lastikli çarşafı, büyük geldikleri için iade etmek istedim. Tüm ürünleri, gönderilen paketin içine koyup eksiksiz şekilde kapımdan teslim aldıkları kargo ile iade ettim. Ancak sadece 2 ürünün iadesi yapıldı, kalan 2 ürün için is...