Trendyol haksız

17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pirantech firmasından sıfır olarak bir elektronik ürün satın aldım (Sipariş No: 10519002013). Ürün 20 Eylül’de elime ulaştı ve 21 Eylül’de ürünü kullanmak için fişe taktığımda cam silme aparatında deformasyon olduğunu fark ettim. Ayrıca, ürünü çalıştırdığım...

G**** Toptan üzerinden Trendyol'da Sheeltes adlı mağazadan bayilik aldım ve buybox üzerinden satışa izin verdim. Ancak mağaza altında belirtilen tedarikçiyi aradığımda, bu kişilerin güvenilir olmadığını öğrendim. Neyse ki erken fark ettiğim için herhangi bir maddi kaybım olmadı ve ödeme yapmadım. T...

Trendyol üzerinden ev-mutfak kategorisinde yaklaşık 500 TL tutarında bir ürün satın aldım ve alışverişimde memnuniyet kuponu kullandım. Ürünü bir hafta önce iade ettim. Ancak, kuponun kullanım süresi dolduğu gerekçesiyle kupon tutarı tarafıma iade edilmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüş...

19 Eylül'de Trendyol üzerinden satın aldığım kedi maması, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 23 Eylül'de Ağrı/Doğubayazıt şubesine ulaştırılmış görünüyor. Ancak bana hiçbir ürün teslim edilmedi ve teslim alabileceğim bir kargo da bulunmuyor. Kargomun kaybolduğunu düşünüyorum, çünkü ne ürün elime ...

Trendyol üzerinden Lona Sanat Fanart marka ürünü satın aldım. Ürün kusurlu geldi ve memnun kalmadığım noktaları değerlendirme kısmında açıkça belirttim. Yorumumda hiçbir hakaret, kötü söz veya uygunsuz ifade bulunmamasına rağmen Trendyol, değerlendirmemi defalarca reddetti. Yorumumun neden yayınlan...

4 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir blender yedek parçası hakkında satıcıya soru sordum. Ürünün dişlilerin monte edildiği kapağın da dahil olup olmadığını ve Fakir Chef Quadro modeliyle uyumlu olup olmadığını netleştirmek istedim. Satıcıdan "Görseldeki ürünün aynısı gönderilmektedir. Modeli...

04.10.2025 tarihinde saat 22.12’de Trendyol üzerinden Burger King Sanayi şubesinden, Gençosman Mahallesi, Güngören/İstanbul adresime 1.335 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi her zaman kullandığım adrese verdim. Ancak Trendyol’un motokuryesi, siparişimi yanlış adres bahanesiyle yanlış bir ad...

Trendyol üzerinden Ova Mağazaları satıcısından 4. Ayda satın aldığım Photon marka araç LED xenon ürünü, yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandıktan sonra 2 gün önce arızalandı. Ürünün açıklamasında 1 yıl garanti olduğu belirtilmesine rağmen, satıcıya ulaştığımda garanti olmadığını söyledi ve yardımcı olmadı...

25 Temmuz’da Trendyol üzerinden annem için bir işitme cihazı siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra verimli olmadığını ve beklediğimiz gibi çalışmadığını fark ettik. Bunun üzerine ürünü iade ettim. Ancak iade işleminden sonra Trendyol, satıcının “eksik ürün gönderildi” iddiasını gerekçe göster...

4 Ekim Cumartesi günü Trendyol müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm. Ceva firmasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu Trendyol’a şikayet etmek istedim. Ancak müşteri temsilcisi, yalnızca sözlü şikayet alabileceklerini ve resmi bir şikayet kaydı oluşturulamayacağını belirtti. Ayrıca herhangi b...

Trendyol üzerinden 10547473766 numaralı siparişimle aldığım Trendyol çanta marka ürünün faturasını iki gündür tarafıma iletmediler. Faturanın e-posta yoluyla gönderilmesini beklememe rağmen, şu ana kadar herhangi bir şekilde ulaşmadı. Fatura kesiyorlar Bu konuda Trendyol müşteri hizmetleriyle ileti...

26 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim #10545408400 numaralı kaban siparişimde, kargo tarafıma teslim edilmeden bir anda satıcıya iade süreci başlatıldı. Aynı sorunu son iki siparişimde de yaşadım. Önceki siparişimde de benzer bir durum olmuş, müşteri hizmetlerine defalarca ürünleri istediğimi beli...

Trendyol satıcı paneli üzerinden yaptığım #10473138253 numaralı satışta, 3.800 TL’lik ürün satışından yalnızca 1.904 TL tarafıma kaldı. Bu tutarın büyük bir kısmı komisyon adı altında kesildi. Daha önce de benzer şekilde yüksek oranlı ve haksız bulduğum kesintiler yaşadım. Trendyol ile iletişime geç...

Trendyol üzerinden Avox marka demlikli kettle satışı yaptım. Müşteri, ürünü bir hafta kullandıktan sonra arızalı olduğu gerekçesiyle iade etti. Ürün bana ulaştığında, kullanılmış ve tekrar satışa uygun olmayacak kadar kötü durumdaydı. Bu nedenle Trendyol üzerinden itirazda bulundum ve görsellerle du...

Trendyol satıcı panelinde, başka bir satıcı ile ilişkim ve ortak olduğum düşünülerek hesabım 2 gün önce hiçbir kanıt sunulmadan kapatıldı. Bu kişinin kim olduğunu bilmiyorum, tanımıyorum. Satıcı paneli üzerinden satış yapıyordum ve bu durum bana herhangi bir açıklama yapılmadan gerçekleşti. Hesabımı...

03 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Casio model bir saat siparişi verdim. Aynı gün siparişi iptal ettim, fakat ne siparişin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım ne de para iadesi gerçekleşti. Sipariş numaram: #10563739718. Ödemeyi banka üzerinden mobil uygulama ile 1.609 TL olarak yaptım. Tes...

11 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Anıt marka iç çamaşırı (beşli paket) siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında çok ince ve kalitesiz olduklarını fark ettim, paketleri hiç açmadan tekrar kargo poşetine koyup iade ettim. Ancak Trendyol tarafından arandım ve paketin açılmış olduğu, bu neden...

26.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pawluxe Evcil Hayvan mağazasından aldığım Trendyol Pro Plan 10 kg Somonlu Kısırlaştırılmış kedi maması ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Uzun süredir aynı mamayı farklı satıcılardan sorunsuz olarak alıyordum, ancak bu sefer gelen ürünün hem ambalajı farklı h...

Trendyol üzerinden Bosss Shopp mağazasından 2’li paket halinde 409 TL’ye La Roche Posay Anthelios güneş kremi satın aldım. Ürünü 2 ay önce aldım ve yeni açtım. Barkodunu okuttuğumda herhangi bir siteye yönlendirme olmadı. Ayrıca, ürünün kıvamı ve kokusu daha önce kullandığım orijinal Anthelios güneş...

Trendyol üzerinden Köme Mahallesi Hisarkapı Uluyolu, Uşak adresine teslim edilen giyim ürünlerimle ilgili iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş numaralarım: #10551764009, #10539281220, #10532281588, #10520245511. Toplamda yaklaşık 2000 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha önce esnaf oldu...

Trendyol üzerinden Technovia satıcısından 2092 TL ödeyerek bir mama sandalyesi sipariş ettim. Ürün bana kutusuz ve özensiz bir şekilde teslim edildi. Hiç açmadan ve kullanmadan iade ettim. Ancak iade talebim, ürünün kutusuz ve kullanılmış olduğu gerekçesiyle tam üç kez reddedildi. Trendyol müşteri h...

Merhaba, Trendyol üzerinden yaklaşık 3 gün önce F By Fabrika Siyah Erkek Bot Motter siparişi verdim. Siparişin üzerinden yalnızca 2-2,5 saat sonra, adresimde bulunamayacağım için iptal talebinde bulundum. Ancak sipariş 'hazırlık aşamasına geçtiği' gerekçesiyle iptal edilmedi. Aradan 3 gün geçmesine ...