Trendyol Üzerinden Almış Olduğum Kronik Sorunlu Krampon

Trendyol üzerinden, Koray Spor satıcısından almış olduğum Puma marka krampon 1 ay içinde önden ve diş kısmında açılmalar meydana gelmiştir. Ürünün 1 yıl garantisi olduğu için analize gönderdiğimde kullanıcı hatası diye red cevabı aldım. Lakin Trendyol'da ürünün fotoğraflı yorumlarına girdiğimde tüm kullanıcıların bu ürün ile alakalı aynı sorunları yaşamış olduğunu gördüm ve videolu olarak detaylı anlattım. Trendyol kendi müşterilerinin fotoğrafları yorumlarına bakıp müdahale etmiyor. Müşteri hizmetleri bu konuda yetersiz. Trendyol'dan Diğer müşterilerin de aynı üründe yaşamış olduğu problemleri de göz önünde bulundurarak bir çözüm talep ediyorum.