to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından robo 200w Taşınabilir Güç İstasyonu Güç Kaynağı satın aldım. Haziran ayında aldığım ürün Ekim ayından beri şarj almamaya başladı ve ürün şu an tamamen kullanılamaz durumda. 4.419 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve sonrasında muhatap bulamamam beni ciddi şekilde mağdur etti.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol üzerinden satıcıya defalarca mesaj gönderdim ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Trendyol ise konuya sahip çıkmak yerine teknik destekle iletişime geçmem gerektiğini söylüyor ancak ortada ulaşabileceğim hiçbir teknik destek bilgisi ya da yetkili servis yok. Ne satıcıya ne de bir teknik servise ulaşabiliyorum, tamamen sahipsiz bırakılmış durumdayım.
Ürünü uzun süredir kullanamıyorum ve satıcıdan da destek alamadığım için, ayıplı hale gelen bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 4.419 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Trendyol mağazası robo Türkiye satıcısı tarafından şarj yeri kirik kusurlu ürün gönderildi. Paketi acar açmaz fark ettim. Ertesi gün iade gönderdim. 20 güne yakin oldu hala iade inceleniyor deniliyor. Neyin incelenmesi bu anlamadım. Bunu simdi inceleyen bana göndermeden inceleseydi eğer böyle bir so...
Trendyol iade sürecinde yaşadığımız mağduriyeti sizinle paylaşmak istiyorum. Daha önce benzer bir durum yaşamıştım, şimdi ise abim aynı problemle karşı karşıya. Robo 200 w Taşınabilir Güç İstasyonu (Güç Kaynağı) isimli bir ürün satın aldık. Bu tür bir ürünün çalışıp çalışmadığını kutusundan anlamak...
Trendyol üzerinden Robo Türkiye firmasından çim biçme makinesi aldım. Şarj adaptörü bozuk geldi. Şarj etmiyor. Ürünü iade ettim. İncelemeye aldılar. Uzun bir süredir ürün inceleme aşamasında Trendyol ve Robo firması ile yaptığım görüşmelerde 21 gün yasal inceleme süresini beklememi istiyorlar. Ürünü...
Robo Türkiye’den Trendyol üzerinden yaklaşık 3 ay önce aldığım şarjlı ovmalı masaj aleti, bir süre önce şarj olmamaya başladı. Ürünü sürekli olarak kullanamıyorum çünkü hiçbir şekilde şarj olmuyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen, Robo Türkiye müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim fakat...
01.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden 9647991121 sayılı sipariş kodu ile sipariş ettiğim Robo şarjlı araç yıkama tabancası 03.12.2024 tarihinde tarafıma ulaştı. Paket içerisinden çıkan bataryaları şarj ettim ve çalıştırmak istediğimde herhangi bir tepki vermediğini gördüm. 2 bataryayı da denememe ...
Yorumlar