Sürekli Arızalanan Saat İçin Kalıcı Çözüm Talebi

Trendyol üzerinden Şerifoğlu satıcısından aldığım Welder VRC751 kadın kol saatinde, aldıktan yaklaşık bir hafta sonra saatin sürekli geri kalma sorunu ortaya çıktı. Garanti kapsamında tamir edildiği söylendi ancak aradan yalnızca 2–3 ay geçmesine rağmen saat yeniden aynı şekilde geri kalmaya başladı.

Kullanmaya başladığımdan beri bu kronik sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmediği için artık bu ürüne güvenim kalmadı. Sürekli tamir görmek yerine, kalıcı bir çözüm olarak saatin sıfır ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Trendyol, Şerifoğlu satıcısı veya Welder yetkili taraflarından, fark etmeksizin sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve sıfır ürünle değişim işleminin sağlanmasını istiyorum.