Garanti Kapsamındaki Park Yatağa Çözüm Ve Geri Dönüş Alamıyorum

Ali

11 Aralık 2025 17:02

309

Trendyol üzerinden Minimoda isimli firmadan 2 yıl garantili olarak satın aldığım park yatağın anne yanı kademesi, 10.12.2025 tarihinde kırıldı. Bunun üzerine yetkili servisten randevu almak istediğimde, servis artık firma ile anlaşmalarının bittiğini ve bu nedenle satıcı firma ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi.

Ben de Minimoda destek hattı ile iletişime geçerek durumu detaylı şekilde bildirdim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem garantisi devam eden bir ürünün parçası kırılmış durumda hem de muhatap bulamıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için ürüne yetkili bir servis yönlendirilmesini ya da park yatağın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

garanti-kapsamindaki-park-yataga-cozum-ve-geri-donus-alamiyorum-3.jpg

garanti-kapsamindaki-park-yataga-cozum-ve-geri-donus-alamiyorum-2.jpg

Minimoda

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatı Geciken Yatak Nedeniyle Bayramı Yataksız Geçirdim, Trendyol ve Satıcıdan Çözüm Yok

Seda

Trendyol

11 Haziran 2025 17:51

108

Trendyol üstünden Modamed Yatak By Modalife satıcısından 14.05.2025 tarihinde aldığım ürünümü 27 Mayısta Kargolife firması teslim almış gözüküyor. Firmayı aradığımızda 30-31 Mayısta teslimat yapılacağı söylendi. Kendileriyle de ayrıca ilk kez 27.05.2025 tarihinde iletişime geçmiştim. Bugün ise dalga...

Ozge sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Heyner Always Ürün Yedek Parça Temininde Yaşanan Sorun

Ozge

Trendyol

10 Eylül 2025 18:25

171

2023 yılında Trendyol üzerinden Heyner Always Anne Yanı park yatak satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce yatağın anne yanı aparatı kayboldu ve şu an elimde garanti belgesi de bulunmuyor. Bu nedenle yatağı hiç kullanamıyorum ve bebeğim için mağduriyet yaşıyorum. Satıcıya Trendyol üzerinden mesaj attı...

Trendyol Destek Talebine Dönüş Yapılmaması

Yasemin

Trendyol

29 Ağustos 2024 13:04

372

Trendyol üzerinden satın almış olduğum mobilyanın montajı için yine Trendyol'dan montaj hizmeti satın aldım. 23/08 tarihi için randevumu aldım ve işimden izin alarak belirtilen saat aralığında evde bekledim (14.00-19.00) saat 18.00 civarı hizmetiniz tamamlanamamıştır diye aldığım mesaj üzerine aynı ...

Eksik Ve Kalitesiz Ürün, Çözüm Bekliyorum

Sevda

Trendyol

17 Eylül 2025 00:36

225

22.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Nettrends marka bir ürünü internetten satın aldım. Ürün elime ulaştığında, görsellerdeki gibi olmadığını; çok küçük ve kalitesiz malzemeden üretildiğini fark ettim. Kurulum için gerekli olan rayların yeri bile işaretlenmemişti, ayrıca eksik parçalar vardı. Kur...

Pinar sonuçtan çok memnun

Çözüldü