to read complaints and reviews, or file yours.Garantiye Gönderilen Ayakkabımın İadesi Yerine Yenisiyle Değişimini Talep Ediyorum
18 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Salomon marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabının dikişlerinde açılmalar meydana geldiği için Kasım 2025’te ürünü garanti kapsamında incelenmesi için gönderdim.
Ürün inceleme sonucunda tarafıma hiçbir seçenek sunulmadan, doğrudan satın aldığım zamanki tutar olan 3.602 TL iade edildi. Oysa aynı ayakkabının güncel satış fiyatı yaklaşık 7.000 TL civarında ve ben ayakkabımı kullanmak için almıştım. Ürünün bedel iadesini kabul etmiyorum, çünkü bu durumda hem ayakkabımdan oluyor hem de aynı ürünü tekrar alma imkanım kalmıyor.
Trendyol’un, garantiye gönderdiğim Salomon marka ayakkabımı mevcut muadiliyle, yani yeni ayakkabı ile değiştirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
