to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Lattego Tam Otomatik Kahve Makinesi EP5543/80 modelini Trendyol üzerinden satın aldık ve cihazın süt haznesinin alt kısmında, yerine oturmasını sağlayan siyah plastik parça 03.12.2025 tarihinde kırıldı. Cihazın garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen, bu parçanın kırığının garanti kapsamına girmediği ve yeni hazneyi bizim satın almamız gerektiği söylendi.
Haznenin fiyatının 2.888 TL olduğu belirtildi. Yaklaşık 20 bin TL ödeyerek aldığımız bir kahve makinesinde bu kadar hassas, dayanıksız bir plastik aksam kullanılıyor olması ve bu parça garanti süresi içindeyken kırıldığında kullanıcıdan ücret talep edilmesi bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ayrıca, aynı hassas parçanın bu kadar yüksek fiyata satılıyor olmasını da tüketici açısından hiç adil bulmuyoruz.
Garanti süresi devam eden ürünümüzde kırılan bu parça için tarafıma ücretsiz parça veya süt haznesi değişimi yapılmasını, bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 5500 Serisi Latte GO Tam Otomatik Espresso Makinesi (model: EP554790) ilk günden beri kahveyi yeterince sıcak yapmıyor. Makinenin ayakları tam, sıcaklık ayarı maksimumda olmasına rağmen her seferinde sadece ılık kahve veriyor. Ürünü aldığ...
12.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips EP5544/80 model espresso makinesi siparişi verdim. Siparişim 14.10.2025 tarihinde tarafıma “Ürün taşıma sırasında hasar gördüğünden dolayı iptal edildi” bilgisi verilerek iptal edildi. Ancak aynı ürünü kontrol ettiğimde, ürünün şu anda 4.000 TL daha yü...
02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips EP5543/80 5500 Serisi Lattego Tam Otomatik Espresso makinesi siparişi verdim (Sipariş No: #10649573586). Ertesi gün, 03.10.2025 tarihinde siparişim hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Sadece iptal edildiğine dair bir mesaj aldım ve gerekçe...
Trendyol'dan Philips marka espresso latte kahve makinesi satın aldım ve ürün elime ulaştı. Ancak kolisi oldukça zarar görmüştü ve ürünün kutusu orijinal haliyle kapalı değildi; siyah koli bandı ile kapatılmıştı. İlk başta bu duruma çok önem vermedim ve kargoda zarar görmüş olabileceğini düşündüm. An...
22 Ekim’de Trendyol üzerinden Philips EP5543/80 tam otomatik kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 10617130847). 24 Ekim’de teslim edilen paketten, sipariş ettiğim ürün yerine spot perde çıktı. Ürünüm kargoda karıştı ve bana tamamen alakasız bir ürün gönderildi. Hemen aynı gün iade talebi oluş...
Yorumlar