Trendyol engelli

26 Ağustos’ta Trendyol’dan Samsonite 16N-09 Notebook Sırt Çantası siparişi verdim (sipariş no: 10454660640). Siparişim o tarihten bu yana “Hazırlanıyor” olarak bekliyor ve 13 gün geçmesine rağmen ne bir gönderim yapıldı ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Ankara adresime teslim edilmesi gereken ür...

06.09.2025 tarihinde Trendyol platformunda Botimar.com ve Mirza Kitap Hobi adlı satıcıların ürünlerinde uygunsuz bayraklar ve sloganların bardak ve bluz gibi ürünler üzerinde açıkça yer aldığını fark ettim. Bu durumu daha önce de 2-3 kez farklı satıcı isimleriyle görmüştüm. Şikayetimi Trendyol müşte...

04.09.2025 Perşembe akşamı saat 20.30 civarında Trendyol GO üzerinden İstanbul Eyüp Sultan Alibeyköy'deki restoranımızdan verilen bir yemek siparişiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Müşteri, ürünü usulsüz şekilde (restoranımızda o gün bayan veya uzun saçlı bir personel olmadığı halde yiyeceği...

Trendyol hesabım, Temmuz ayında yasal hakkım olan 14 gün içindeki iade işlemlerim nedeniyle hiçbir gerekçe belirtilmeden engellendi. Hesabım engellendiği için, Trendyol kurye ile gönderdiğim ve tarafıma geri dönen birçok ürünü tekrar iade edemiyor, hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. 10414629738 numar...

Trendyol müşteri hesabım, yasal hakkım olan 14 gün içinde yaptığım iade işlemleri nedeniyle yaklaşık 3 hafta önce engellendi. Hesabım engellendiği için iademi eve geri gönderilen ürünümü tekrar iade edemiyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca ile...

Trendyol üzerinden bireysel müşteri olarak alışveriş yapmak istememe rağmen, özellikle toplu alımlarda sistem bana “seçili fatura adresini kurumsal adresin olarak değiştirmelisin” şeklinde bir uyarı veriyor. Ev adresimi bireysel olarak kaydetmeme rağmen, toplu alışverişlerde kurumsal adres girmem is...

02 Eylül tarihinde Trendyol Plus üyelik satın aldım ve 55 TL ödeme yaptım. Plus üyelik kapsamında ayda 10 kez ücretsiz kargo hakkı verileceği belirtiliyordu. Ancak 03 Eylül’de yaptığım iki alışverişte de kargo ücreti tarafımdan tahsil edildi. Üstelik her iki siparişte de satıcı Trendyol’du ve farklı...

Konu: Trendyol üyeliğimin haksız yere kapatılması ve iade sürecindeki mağduriyet hakkında şikayet Açıklamalar: Trendyol uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Ancak tarafıma gönderilen bilgilendirmede, “iade politikalarına aykırı işlemler” gerekçesiyle üyeliğimin kalıcı ola...

25 Ağustos tarihinde Trendyolmilla'nın kendi satıcısından 622 TL'ye aldığım ceketin bedeni büyük geldiği için pazartesi günü değişim talebinde bulundum. Satıcıya yazdığımda beni Trendyol uygulamasındaki asistana yönlendirdi. Asistan, değişim için işlem başlattığını ve yeni ürünün gönderileceğini söy...

26 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden İş Bankası kartımla yaklaşık 1800 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş sırasında 3 taksit seçeneğini özellikle seçip siparişi onayladım. Ancak ödeme, taksitli olması gerekirken tek çekim olarak kartımdan tahsil edildi. Bu durumu daha önce de bir...

Son bir hafta içinde Trendyol üzerinden 10448719553 numaralı siparişim kapsamında 5 farklı mağazadan çeşitli kırtasiye ürünleri aldım. Özellikle Seyfi Kırtasiye, Nova Kırtasiye, Çözüm Kağıt ve Körfez Store isimli mağazalar, orijinal ürün adı ve görseliyle sipariş verdiğim ürünler yerine muadil ya da...

Trendyol’da 'fuartco' mağaza adıyla satıcı hesabı oluşturdum ve poster kategorisinde ürünlerimi listelemeye başladım. Ürünlerimin iki farklı ebat seçeneği mevcut; ancak sistemde varyant eklememe izin verilmiyor. Destek taleplerim sonucunda 'Bu kategoride varyant desteklenmiyor' şeklinde yanıt alıyor...

Trendyol üzerinden 4 Ağustos 2024 tarihinde 10402271004 numaralı siparişimle Yataş marka pike takımı aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kutusunu hiç açmadan daha uygun fiyata başka bir yerde bulduğum için iade etmek istedim. İade kodumu, iade hakkı sürem dolmadan oluşturdum; ancak Trendyol’un verdi...

Trendyol üzerinden 10420268268 numaralı siparişimle aldığım ankastre fırın ve davlumbazı, ürünlerin fiyatı Trendyol'un kendi sitesinde 2.500 TL ucuzladığı için iade edip tekrar almak istedim. İade sürecini başlatıp Yurtiçi Kargo'dan verilen iade koduyla ürünleri göndermek istedim, ancak Yurtiçi Karg...

Trendyol Pazaryeri'nde 344739 cari numarasıyla uzun süredir yüksek müşteri memnuniyetiyle ve sürekli artan ciromuzla sorunsuz satış yapıyorduk. Ancak 22.08.2025 tarihinde tarafımıza iletilen bir e-posta ile, haklı bir gerekçeye dayanmaksızın ve savunma hakkı dahi tanınmadan, aynı gün içinde mağazamı...

Trendyol üzerinden 'Solingen kesme tahtası' olarak satılan bir ürünle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyol’un kendi sitesinde, satıcıya ürünün gerçekten Solingen markasına ait olup olmadığını sormak istedim. Ancak bir satıcı, 'Soruyu nereye yazdığınıza bakar mısınız? ' şeklinde ...

Trendyol uygulamasında uzun süredir yaşadığım bir hesap erişim problemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eski hesabım (z**********@gmail.com) üzerinden bir anda çıkış yapıldı ve tekrar giriş yapamadım. Bu nedenle yeni bir hesap açmak zorunda kaldım (z********@gmail.com). Ancak, telefon numaram (sonu ...

17-18 Ağustos 2024 tarihlerinde Trendyol üzerinden 7.499 TL ödeyerek kredi kartı ile Teknospark GO 2024 model bir telefon satın aldım (Sipariş No: 10433791674). Ürünü teslim aldığımda kutusunda herhangi bir açılma ya da fiziksel hasar yoktu. Cihazı ilk açtığımda ise Youtube.com ve Youtube.com Müzik ...

Trendyol 545.000.00 TL mi iade etmiyor... Trendyol aracılığı ile Trendyol'un sayfasından alışveriş yaptım. 6 siparişten toplam 8 cihaz (telefon) satın aldım. Cihazlar kullanıldıktan sonra. Bir kısmında IMEI sorunu. Bir kısmında ise avize kısmında problem yaşadığım için içerisine çıkan garanti belges...

Trendyol üzerinden 10380102602 numaralı siparişimle aldığım mobilya ürününü iade etmek istiyorum. Yaklaşık bir ay önce iade kodu oluşturdum ancak Horoz Lojistik firması, bulunduğum Cizre/Şırnak ilçesinde şubesi olmadığı için ürünü gelip teslim almıyor. Benim de kendim bırakma imkanım yok. Müşteri hi...

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında bugün hediye edilen Youtube.com Premium kodunu uygulama üzerinden aldım. Ancak kodu kullanmaya çalıştığımda “bu fırsat kullanılamıyor” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Kodu yalnızca mevcut Google hesabımda denedim ve kullanım koşullarında bana engel olac...

Dün akşam Trendyol GO üzerinden Dürümgah (Bursa Üçevler) restoranından #10424284196 numaralı yemek siparişimi verdim. Siparişim tedarik problemi gerekçesiyle restoran tarafından iptal edildi. Ancak siparişi oluştururken herhangi bir stok veya tedarik sorunu görünmüyordu. Ya ürünün indirimli olması n...

Trendyol üzerinden aldığım ürün ayıplı olarak teslim edildi. Türk Borçlar Kanunu madde 227 gereği, ayıp oranında indirim talep ettim ancak müşteri temsilcileri taleplerimi dikkate almayıp beni sürekli olarak iade işlemine yönlendirdiler. Üstelik iade talebim olmamasına rağmen zorla iade süreci başl...

Şikayet Konusu: Haksız İade Reddine İtiraz – Sipariş No: #10388711466 Trendyol üzerinden satın almış olduğum çift kameralı multimedya cihazı (Sipariş No: #10388711466), beklentilerimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Ürün sadece denenmiş, hiçbir şekilde kullanılmamış, sadece jelatini çıkarılm...