to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol müşteri hesabım, yasal hakkım olan 14 gün içinde yaptığım iade işlemleri nedeniyle yaklaşık 3 hafta önce engellendi. Hesabım engellendiği için iademi eve geri gönderilen ürünümü tekrar iade edemiyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, yönlendirme yapılmadı. Ayrıca, 10414629738 numaralı siparişimle ilgili ücret iadesi de tarafıma yapılmadı. Sadece müşteri destek hattından aranarak iadelerimin geri gönderileceği bilgisi verildi ancak hesabım hâlâ tamamen engelli durumda ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Hesabımın bir an önce açılmasını, iade işlemlerimin tamamlanmasını ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol hesabım, Temmuz ayında yasal hakkım olan 14 gün içindeki iade işlemlerim nedeniyle hiçbir gerekçe belirtilmeden engellendi. Hesabım engellendiği için, Trendyol kurye ile gönderdiğim ve tarafıma geri dönen birçok ürünü tekrar iade edemiyor, hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. 10414629738 numar...
Yıllardır aktif Trendyol kullanıcısıyım. Hesabımı sadece kendim kullandım ve tüm bilgilerim bana ait yani hesabımda hiçbir problem yok. Ancak birden önce hesabım kısıtlandı ardından durum tekrar değerlendirilsin diye destek talebi oluşturduk ve yeniden inceleme yapıldı ve hesabımın bir daha açılmaya...
10435324879 numaralı Trendyol siparişimdeki ürünleri bir ay önce iade etmeme rağmen halen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetleri ile defalarca (en az 10 kez) görüşmeme rağmen her seferinde sadece “talep oluşturuldu” denilerek oyalandım. Bu yaklaşım tamamen müşteri mağduriyetine...
Trendyol iademi göndermiyor. Ürün 10 gün önce ellerine ulaştı ve hala paramı geri göndermiyorlar. Üstelik her gün Trendyol asistanına yazmama rağmen. İadem gecikme üstüne gecikti ve hala da sorunum çözülmüyor. İade 2 günde oluyor, hadi gözden kaçtı diyelim, talep açarsın, o da 3 gün sürüyor. Talebi ...
Trendyol'dan 13 Temmuz'da aldığım 2127946238 sipariş numaralı ürünümü 19 Temmuz'da iade ettim (iade kodu 7330009358607869). Ağustos ayında müşteri hizmetleri iade kodunu isteyen bir mail attı ve geri dönüş yapılmadı. Sistem kontrolümde 5 Eylül'de ellerine ulaştığını fark ettim. Trendyol asistan ile ...
Yorumlar