Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Mağaza
Trendyol Solingen Markalı Olmayan Ürünlerin Satışı Ve Soruların Engellenmesi

ID:33453529

Raşit sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Solingen Markalı Olmayan Ürünlerin Satışı Ve Soruların Engellenmesi

Raşit

Trendyol

23 Ağustos 2025 16:48

906

Trendyol üzerinden 'Solingen kesme tahtası' olarak satılan bir ürünle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyol’un kendi sitesinde, satıcıya ürünün gerçekten Solingen markasına ait olup olmadığını sormak istedim. Ancak bir satıcı, 'Soruyu nereye yazdığınıza bakar mısınız? ' şeklinde alakasız bir yanıt verdi. Başka bir satıcıya ise aynı soruyu sorduğumda Trendyol tarafından sorum engellendi. Sorduğum soru ise son derece basitti: 'Siz gerçek Solingen ürünü mü satıyorsunuz? '

Tüketici olarak Trendyol’a güveniyoruz ve birçok farklı satıcıdan alışveriş yapıyoruz. Ancak Trendyol’un, tüketiciden ziyade satıcıdan yana tavır aldığını ve sorduğumuz haklı soruları dikkate almadığını görüyorum. Bu durum, Solingen olmadığı halde Solingen markası adıyla ürün satan satıcıların bizi yanıltmasına zemin hazırlıyor ve Trendyol’un buna göz yumduğunu düşünüyorum. Aslında, bu soruları bizim yerimize Trendyol’un satıcılara sorması ve ürün bilgisini doğrulaması gerektiğine inanıyorum.

Ayrıca Solingen’in kendi resmi sitesinde, 'Çelik kesme tahtası üretmiyoruz, üretiyoruz diyenlere güvenmeyin' şeklinde açık bir uyarı bulunuyor. Buna rağmen Trendyol’da bu şekilde yanıltıcı ürünlerin satışına izin verilmesini doğru bulmuyorum.

Satıcıya müdahale edilmesini, ürün bilgisinin düzeltilmesini ve benzer yanıltıcı bilgilere karşı önlem alınmasını talep ediyorum. Bu sorunla yaklaşık yarım saat önce karşılaştım ancak muhtemelen uzun süredir devam eden bir problem. Genel bir kullanıcı olarak, bu durumun tüm tüketicileri ilgilendirdiğini düşünüyorum ve Trendyol’dan daha hassas bir yaklaşım bekliyorum.

Solingen

Destekleyenler

Ceyda

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olan Ürün Keyfi İptal Edildi: Müşteri Hizmetleri Ve Satıcı Arasında Çelişki

Ahmet

Trendyol

02 Ocak 2025 15:48

269

Trendyol.com üzerinden satın aldığım ürün keyfi bir şekilde iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda neye istinaden iptal edildiğini öğrenmek istedim. Müşteri hizmetleri stok sıkıntısından satıcı tarafından iptal edildiğini söyledi. Fakat aldığım ve iptal edilen ürün stokta görünüyordu. Satıcıy...

Stokta Olan Ürün Keyfi İptal Edildi: Müşteri Hizmetleri Ve Satıcı Arasında Çelişki

Trendyol'un Sorunlara Yönelik Çözüm Üretememeleri

Melda

Trendyol

09 Ocak 2024 23:02

546

Trendyol'da (2 adet) ürün iadelerimi yapmak istedim. Fakat satıcılara farklı ürünler gönderildiği için Trendyol tarafından tekrar bana gönderileceği, gönderildikten sonrada doğru ürünleri tekrar ilgili satıcılara iletmem gerektiği bilgisi verildi. Bende ürünlerin bana gelmesini bekledim. Bir ürün ge...

Trendyol'un Sorunlara Yönelik Çözüm Üretememeleri

Trendyol İnsanların Kandırılmasına İzin Mi Veriyor?

Gülçin

Trendyol

16 Ocak 2024 10:26

733

Trendyol üzerinden elektrikli sıcak su torbası satın aldım. Talep ettiğim üründen farklı bir ürün geldiğinde durumu mağazaya ilettim. Mağaza, ürünü tedarik edemediklerini ancak iade edebileceğimi belirtmiş. İşlemleri yapmadan önce ürünün satış durumunu kontrol ettim ve hâlâ aynı fiyatla, aynı görsel...

Trendyol İnsanların Kandırılmasına İzin Mi Veriyor?

Sahte Ürün Ve Faturasız Satışa Trendyol'dan Sessiz Kalma!

Erkan

Trendyol

23 Haziran 2025 18:18

661

Trendyol'dan ürün aldığım satıcı ortada yok. Ürünüm sahte ve fatura istediğim halde fatura tedarik edilmedi. Trendyol ise satıcıya ulaşılamadı bu sebeple fatura tedarik edilememiştir cevabı verdi. Trendyol da şuan da bu Moda olmuş durumda. Sahte satıcı piyasaya giriyor. Belli miktarda sahte ürün sat...

Trendyol Olmayan Satıcı İlanı

Kadir

Trendyol

08 Mayıs 2024 18:50

318

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişin satıcısı fake çıktı. Yani gerçekte olmayan bir satıcı üzerinden Trendyol aracılığıyla satış yapıldı. Sonrasında sain aldığım ürünü iptal etmek durumunda kaldılar. Bu ürünü satın alırken indirimdeki diğer üründen vazgeçmiştim. Şimdi o ürünün fiyatı zamlandı...