Trendyol engelli

Trendyol ve Trendyolmilla hesabıma giremiyorum. Gece hesabıma giriş yapabiliyordum ancak sabah tıkladığımda böyle bir sorunla karşılaştım. Sorunun çözülmesini rica ediyorum. Almak istediklerimi de alamıyorum. En kısa sürede sorunumun çözülmesini istiyorum. Bu kadar büyük bir markanın böyle bir sorun...

Trendyol GO üzerinden gelen bir kurye ile bugün, yaklaşık 10 dakika önce Gaziantep Şahinbey’de görev yaptığım sitede ciddi bir sıkıntı yaşadım. Site güvenlik görevlisi olarak çalışıyorum ve kuryelerin siteye kontrollü giriş yapması gerekiyor. Ancak ilgili kurye, kendi kafasına göre hiçbir bilgilendi...

Trendyol üzerinden satın aldığım Mavi Jeans ürünümü iade etmek istiyorum ancak süreçte ciddi sorun yaşıyorum. 10712350072 numaralı siparişime ait ürünü iade için anlaşmalı kargo şirketine götürdüğümde, sistemlerinde sorun olduğunu söyleyerek iademi kabul etmiyorlar. 29 Kasım’dan beri kargo şirketi ...

26 Kasım’da Trendyol üzerinden “Asya Pet” satıcısından 3.030 TL ödeyerek Pro Plan Somon Kısır Kedi Maması 10 kg satın aldım. Ürünü bugün açtığımda hem dış ambalajından hem paket kilit kısmından hem de içindeki mamadan, ürünün orijinal olmadığını çok net bir şekilde anladım. Bu durumu belirtmek için...

Kızım yeni üniversite mezunu, genç bir kadın girişimci ve kendi el emeğiyle ürettiği el işi takıları internet üzerinden Gelir Vergisi Kanunu 9/10 maddesi kapsamında, vergi muafiyet belgesiyle son kullanıcıya sunmak istiyor. Ancak yaklaşık bir senedir Trendyol üzerinden satış yapabilmek için yaptığı ...

23.11.2025 tarihinde Trendyolmilla’dan TR. De 10718768083 numaralı siparişimle 4 adet ürünü toplam 1.628,96 TL ödeyerek satın aldım. Bu siparişimdeki 2 ürünü beden uyumsuzluğu nedeniyle cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İade ettiğim ürünler için ödediğim toplam bedel 1.005,98 TL olmasına rağmen, ...

Trendyol üzerinden bir pantolon satın aldım ancak ürünün bedeni bana uymadığı için satıcıyla uzun süredir değişim talebiyle yazışıyordum. Mesajlaşma sürecinde bir noktadan sonra Trendyol sistemi 'Beklenmeyen bir hata oluştu' şeklinde uyarı vermeye başladı ve mesajlarım karşı tarafa gitmedi. Herhang...

Trendyol üzerinden aldığım ürünü, ambalajını dahi açmadan süre içerisinde iade etmek istedim. Site üzerindeki yönergeleri takip ederek Yurtiçi Kargo üzerinden iade kodu aldım ve ürünü kargo şubesine götürdüm; ancak ürünün desisi yüksek olduğu gerekçesiyle kargo firması ürünü teslim almadı. Bunun üz...

Trendyol üzerinden Denkel satıcısından, satın aldığım (08.11.2025) Philips fc9749/07 Power Pro Max Toz Torbasız Süpürge Tarafıma teslim edilen tarih (10.11.2025) (teslimat no:9917090161) ürününü, kablo sarıcısı arızalı olması nedeni ile iade talebiyle (11.11.2025) tarihinde iade edilmesi gereken yas...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1.400 TL tutarında alışveriş yapmak isterken, ödeme ekranında sürekli olarak 'Kartınızın güvenlik kodu hatalı' uyarısı alıyorum. Akbank ve Ziraat kredi kartlarımın bilgilerini doğru girmeme rağmen sistem ödemeyi kabul etmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun yaklaşık 2 h...

Trendyol üzerinden toplam 2 paketten oluşan, yaklaşık 800 TL tutarındaki bir alışverişi kredi kartımla ödemeye çalışırken “ödeme güvenliği nedeniyle işlem gerçekleşmiyor” şeklinde bir hata alıyorum. Kart bilgilerimi girdikten sonra onaya bastığım anda bu uyarı çıkıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Aynı iş...

Trendyol üzerinden satıcı Mavi olarak 27.11.2025 tarihli e-Arşiv fatura ile 1.299,99 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Daha sonra Mavi Müşteri Hizmetleri’ni arayarak tadilat hizmeti almak istediğimi belirttim ve bana tadilat yapabileceğim mağazalar telefonla iletildi. Bu bilgiye güvenerek bugün...

Trendyol üzerinden 12 Kasım tarihinde buharda sebze haşlama aparatı siparişi verdim, ürün 16 Kasım’da elime ulaştı. Ancak siparişimde açıkça buharda sebze haşlama aparatı yazmasına rağmen, kargo paketinden alakasız bir şekilde kedi oyuncağı çıktı. Sipariş numaram 10687321834’tür. Trendyol ve/veya s...

Trendyol üzerinden Scy Home satıcısından “yeni nesil hareket sensörlü şarjlı lamba” satın aldım. Ürün 14 Kasım’da tarafıma teslim edildi ancak ürün baştan beri şarj olmuyor ve kusurlu durumda. Ürünü iade etmek istediğimde benden iade faturası talep edildi. Bunun üzerine fatura talebinde bulundum ve...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabımdan yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde sürekli olarak “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Farklı zamanlarda, farklı cihazlardan ve farklı banka/kredi kartlarıy...

Trendyol'dan trend alacatı satıcısından altüst 38 beden takım aldım takım bana geldiğinde beden 40 olarak geldi ve denerken etiketi çıktı ben beden olmadığı için iade etmek için gönderdim. Ancak satıcı ürün kendisine ait değilmiş diye bana iadeyi geri göndermiş. Trendyol destek ekibi de beni engelle...

Trendyol’da satıcı olarak mağazamda yer alan ürünleri ilk yüklediğim dönemde, temsilcinin de tavsiyesiyle marka kısmında “Ra Design” seçimini yapmıştım. Bu marka bana ait olmamasına rağmen, o dönemde aktif olarak kullanılmayan ve boştaki bir marka olduğu için bu şekilde ilerlemek durumunda kaldım. D...

Ziraat Bankası banka kartımla yaklaşık 1 aydır Trendyol üzerinden alışveriş yapamıyorum. Ödeme adımında “banka reddi” nedeniyle işlemim gerçekleşmiyor ve bu yüzden Trendyol’dan hiçbir alışverişimi tamamlayamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm ve kartımda i...

Uzun süredir Trendyol hesabımda yer alan 'Satıcıyı Değerlendir' özelliğini kullanamıyorum. Uygulamadan ya da web sitesi üzerinden girdiğimde, değerlendirme göndermeye çalıştığım her seferinde 'Değerlendirme gönderilirken bir sorun oluştu' uyarısı alıyorum ve yaptığım hiçbir yorum sisteme düşmüyor. ...

Trendyol üzerinden 10316051492 numaralı siparişimle 4 adet Goodyear oto lastiği satın aldım. Sıfır olarak aldığım lastiklerden birinde, daha iki ay dolmadan yanakta balon oluştu. Ürünün iki yıl garantili olduğu belirtilmesine rağmen, lastikleri 16 Ekim’de Elazığ’dan kargoyla iade/değerlendirme için ...

Satıcı kutu içerisine sigara koyup göndermiş. Trendyol (DSM Group Danışmanlık) ve Naturel RC firması ile sahibi N******* E******* savcılığa şikayet edeceğiz. Kutuyu teslimat noktasında elime aldım, boş gibiydi. Teslimat dolabının güvenlik kamerası önünde paketi alır almaz kutu açılışı yaptık ve içer...

Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından “Cat Bot” marka bot satın aldım. Sipariş numaram 9935251171, ürünüm 14 Kasım’da Erzurum Palandöken’deki adresime teslim edildi. Ancak gelen ürün 38 numara olduğu için ayağıma küçük geldi ve bir büyük numarası ile değiştirmek istedim. Değişim talebi oluşturm...

Eylül ayından bu yana Trendyol üzerinden verdiğim 7 farklı siparişte, şirket bilgilerimde sadece kurumsal bilgilerim olmasına rağmen, ürünleri aldığım firmalar faturaları bireysel olarak kesti. Firmalarla iletişime geçtiğimde hatalarını kabul ettiler, ancak Trendyol sistemleri üzerinden vergi numara...

17 Kasım 2025 tarihinde bana ait olmayan bir Trendyol hesabı üzerinden kredi kartımla izinsiz olarak toplam 164.819 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Sipariş numarası 793157 olan bu işlemde üç ürün alınmış, ben durumu aynı gün Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmemizde sipari...