Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hafta Sonu Engeline Takılan İade Kodum Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
25 Ağustos 2025 14:48
461

Trendyol üzerinden 4 Ağustos 2024 tarihinde 10402271004 numaralı siparişimle Yataş marka pike takımı aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kutusunu hiç açmadan daha uygun fiyata başka bir yerde bulduğum için iade etmek istedim. İade kodumu, iade hakkı sürem dolmadan oluşturdum; ancak Trendyol’un verdiği 7 günlük iade kodu süresinin hafta sonuna denk gelmesi nedeniyle, kargo firması cumartesi günü saat 12’den sonra ürünü kabul etmedi. Bu nedenle kodun süresi doldu ve ürünü iade edemedim.

Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, daha önce benzer durumlarda yardımcı olmalarına rağmen bu kez kesinlikle yeni bir iade kodu verilemeyeceğini, sürenin dolduğunu ve artık hiçbir şekilde işlem yapılamayacağını belirttiler. Satıcıya ulaşma şansım da yok; Trendyol üzerinden satıcıya soru sormam engellendi ve satıcının ayrıca bir internet sayfası da bulunmuyor.

Ben, iade başvurumu yasal süresi dolmadan yaptığım ve kodun süresi hafta sonu nedeniyle fiilen kullanılamaz hale geldiği için, sadece 1 gün sonrası için yeni bir iade kodu istiyorum. Ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Mayıs 2024 13:58
584
1
Naciye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Naciye
24 Temmuz 2025 11:36
414

profile
06 Aralık 2024 11:20
258

Yanlış Ürün Ve Renk Gönderimi, İade Reddi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Mahyanur
19 Eylül 2025 01:04
348
Yanlış Ürün Ve Renk Gönderimi, İade Reddi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Yanlış Ürün Ve Renk Gönderimi, İade Reddi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Yanlış Ürün Ve Renk Gönderimi, İade Reddi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri