to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol hesabım, Temmuz ayında yasal hakkım olan 14 gün içindeki iade işlemlerim nedeniyle hiçbir gerekçe belirtilmeden engellendi. Hesabım engellendiği için, Trendyol kurye ile gönderdiğim ve tarafıma geri dönen birçok ürünü tekrar iade edemiyor, hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. 10414629738 numaralı siparişim başta olmak üzere, ücret iadesi bekleyen ürünlerim var ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sadece iadelerimin yapılacağına dair bilgilendirme aldım, ancak hesabım hala tamamen engelli durumda. Hesabımın neden kapatıldığına dair bana herhangi bir açıklama yapılmadı; sadece benim talebim üzerine, “iade politikalarına aykırı işlemler” gerekçesiyle hesabımın tekrar açılmayacağı belirtildi. Elit üye olarak uzun süredir kullandığım Trendyol hesabımda ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağdur edildim.
Hesabımın bir an önce tekrar aktif edilmesini, hakkım olan tüm iade işlemlerimin eksiksiz gerçekleştirilmesini ve ücret iadelerimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Trendyol müşteri hesabım, yasal hakkım olan 14 gün içinde yaptığım iade işlemleri nedeniyle yaklaşık 3 hafta önce engellendi. Hesabım engellendiği için iademi eve geri gönderilen ürünümü tekrar iade edemiyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca ile...
Trendyol’dan Trendyol satıcısı üzerinden aldığım giyim ürünleriyle ilgili iade sürecinde mağduriyet yaşadım. 10395592277 numaralı siparişimi 2 Ağustos’ta teslim aldım ve 17 Ağustos’ta iade talebinde bulunmak istediğimde sistem üzerinden iade kodu alamadım. İade süresinin bittiği uyarısı ile karşılaş...
1 Eylül 2025 tarihinde Trendyol hesap üyeliğim, "iade politikalarımıza aykırı işlemler" gerekçesiyle kapatıldı. Hesabıma erişimim engellendi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu e-posta ve telefon numarasıyla bir daha hesap açamayacağım belirtildi. Hesabımda aktif olarak iki adet bekley...
Trendyol üzerinden bir giyim ürünü siparişi verdim. Ürün bana hiç ulaşmadı ve tedarik de edilmediği için 13 Ekim’de para iadesi talebi oluşturdum. Satıcı da iade talebimi kabul etti, ancak Trendyol tarafından halen herhangi bir çözüm sunulmadı. 471 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Sip...
10435324879 numaralı Trendyol siparişimdeki ürünleri bir ay önce iade etmeme rağmen halen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetleri ile defalarca (en az 10 kez) görüşmeme rağmen her seferinde sadece “talep oluşturuldu” denilerek oyalandım. Bu yaklaşım tamamen müşteri mağduriyetine...
Yorumlar