İade Sürecinde Lojistik Engeli Ve Çözüm Eksikliği

Trendyol üzerinden 10380102602 numaralı siparişimle aldığım mobilya ürününü iade etmek istiyorum. Yaklaşık bir ay önce iade kodu oluşturdum ancak Horoz Lojistik firması, bulunduğum Cizre/Şırnak ilçesinde şubesi olmadığı için ürünü gelip teslim almıyor. Benim de kendim bırakma imkanım yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve firmaya ulaşamıyorum. Elimde sürece dair ekran görüntüleri de mevcut.
2075 TL ödediğim bu ürünün iadesinin bir an önce sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım; normalde iade ürünleri evden alıyorlardı. Bu konuda acil destek rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Horoz Lojistik Ve Trendyol'un İade Sürecindeki İhmali

Ürün tarafıma kusurlu geldi ve iade talebinde bulundum. Horoz Lojistik'in bir hafta içinde adresimden iade ürünü alacağı iletildi fakat bir aydır Horoz Lojistik elli kere aramama rağmen gelip hala iademi almadı, her gün arayıp yardımcı olmalarını istiyorum fakat hiçbir çözüm olmuyor. Trendyol'a ilet...
Trendyol'da İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Merhaba Trendyol üzerinden 9069992253 gönderi kodu ile koltuk takımı aldım ancak ürünün malzeme kalitesi çok ucuz işçilik vs. ancak ürün teslim alındığında belli olmakta, fotoğraflarda belli olmuyor. Tüketici olarak yasal süreler içinde iade açmama rağmen Horoz Lojistik firması iade almaya gelmedi. ...
İade Sürecinde Çözüm Yok: Hem Trendyol Hem Horoz Lojistik Mağdur Ediyor

28 Ağustos'ta Trendyol üzerinden satın aldığım puf koltuğun iadesi için yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum. Ürün elime ulaştıktan sonra iade kodu oluşturdum, bu süreçte Trendyol'dan 3 kez iade kodu aldım. Ancak Horoz Lojistik firması ürünü bir türlü teslim almıyor. Hem Trendyol'u hem de Horoz Lojistik'i t...
İade Sürecinde Mağduriyet: Ürün Alınmadı, Ücretim Geri Ödenmedi
3 Ağustos’ta Trendyol’dan sipariş ettiğim çamaşır makinesi dolabı, 16 Ağustos’ta İstanbul Silivri’deki adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra montaj deliklerinin tam açılmamış olması ve montaj parçalarının eksik gönderilmesi nedeniyle ürünü kuramadım. Bu sebeple ürünü iade etmek istedim...
-
Affiliate 141
-
Alışveriş Kredisi 192
-
Cüzdan 105
-
Çekiliş 913
-
Değişim 3.094
-
Dropshipping 18
-
e Fatura 190
-
Elit 182
-
Fatura 1.933
-
Garanti 2.539
-
Gel Al 400
-
Hediye 634
-
Hediye Çeki 337
-
Hesap 3.489
-
İade 34.791
-
İndirim 774
-
İndirim Kodu 175
-
Kampanya 882
-
Kapıda Ödeme 26
-
Kargo 9.681
-
Komisyon 340
-
Kredi Kartı 1.011
-
Kupon 1.174
-
Kurye 1.151
-
Mağaza 6.121
-
Mobil Ödeme 166
-
Partner 714
-
Puan 404
-
Sepetim 207
-
Sigorta 157
-
Sipariş 21.575
-
Teslimat 13.748
-
Yorum 1.257



Yorumlar