Ali Osman Ulusoy’da Çocuk Bileti Ücretlendirme Haksızlığı Ve İade Talebi

14 Ocak tarihinde Ali Osman Ulusoy ile İzmir’den Rize’ye yapmış olduğumuz yolculukta, 3 ve 4 yaşındaki çocuklarımla birlikte iki bilet almıştık. Ancak Ankara’ya geldiğimizde, görevli personel son derece ters bir üslupla biletimizi ayırdıklarını, gidip bir bilet daha almamız gerektiğini söyledi ve bizi ek bilet almaya zorladı.

Oysa firmanın kendi yazıhanesinde 0–6 yaş arası çocuklardan ücret talep edilmediği açıkça yazıyor. Buna rağmen bizden üçüncü bir bilet ücreti alındı ve 950 TL ödemek zorunda kaldık. Hem küçük çocuklarla yolculuk ederken bu şekilde mağdur edilmemiz hem de kendi yazılı bilgilendirmelerine aykırı işlem yapılması beni son derece rahatsız etti.

Ali Osman Ulusoy’un, 0–6 yaş çocuklardan ücret alınmayacağı yönündeki bilgilendirmesine rağmen tarafıma haksız yere ödetilen 950 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.