Trendyol Hesap Erişim Sorunu Ve Telefon Numarası Engeli

Trendyol uygulamasında uzun süredir yaşadığım bir hesap erişim problemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eski hesabım (z**********@gmail.com) üzerinden bir anda çıkış yapıldı ve tekrar giriş yapamadım. Bu nedenle yeni bir hesap açmak zorunda kaldım (z********@gmail.com). Ancak, telefon numaram (sonu 6411) eski hesabıma bağlı olduğu için yeni hesabımda kullanamıyorum ve sipariş veremiyorum.

Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve benzer problemi daha önce de yaşadım; uygulama her yıl beni hesaptan atıyor ve tekrar giriş yapamıyorum. Eski Gmail hesabıma ve Trendyol hesabıma erişimim olmasına rağmen, sadece Trendyol uygulamasında bu sorunla karşılaşıyorum. Eski hesabıma tekrar erişim sağlamak ve telefon numaramı kullanabilmek istiyorum.

Konu hakkında destek talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.