Açıklamasız Ve Keyfi Ban Kararı Hakkında Şikayet

Litmach uygulamasında hiçbir küfür veya hakaret içermeyen normal bir sohbet esnasında, herhangi bir gerekçe gösterilmeden anında banlandım. Uygulamaya tekrar girmeye çalıştığımda da neden banlandığıma dair hiçbir açıklama göremiyorum ve yaklaşık birkaç dakikadır hesabıma erişemiyorum.

Daha önce de destek bölümüne yazdığımda geri dönüş alamadığım için bu durumun keyfi ve haksız bir ban olduğunu düşünüyorum. Hiçbir kuralı ihlal etmediğim halde bu şekilde anında erişimimin kesilmesi beni hem mağdur etti hem de uygulamaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Haksız yere banlanan hesabımın bir an önce tekrar açılmasını ve bu banın hangi gerekçeyle verildiğinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.