to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden bireysel müşteri olarak alışveriş yapmak istememe rağmen, özellikle toplu alımlarda sistem bana “seçili fatura adresini kurumsal adresin olarak değiştirmelisin” şeklinde bir uyarı veriyor. Ev adresimi bireysel olarak kaydetmeme rağmen, toplu alışverişlerde kurumsal adres girmem isteniyor ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Böyle bir zorunluluğun olması bana mantıksız geliyor çünkü bireysel müşteriyim ve kurumsal bir adresim yok. Dün saat 23.00’ten beri bu sorun devam ediyor. Adres bilgilerimi güncelleyip yeniden kaydetmeyi denedim ancak sorun çözülmedi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorlanıyorum; telefonla direkt bağlanamıyor ve asistan üzerinden de sorunum için çözüm bulamıyorum. Hesabımın bireysel müşteri olarak tanımlanmasını ve alışverişlerimi sorunsuzca yapabilmek için teknik destek sağlanmasını talep ediyorum. İletişim bilgilerim: 0535********51, e**********@gmail.com
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Trendyol hesabım kurumsal firmam adına. Ancak Dün almış olduğum ürünü fatura ederken, fatura adresi doğru diye bilgi girmeyi atlamışım. (Yani kurumsal fatura için girilen bilgiler). Kesilen faturada sadece firma adı ve adres doğru. Vergi numarasına da öğrenci indirimi için girdiğim t. C.'yi yazmışsı...
Merhaba şikayetim Trendyol ile ilgili. 9749999675 teslimat numaralı siparişimi özellikle kurumsal olarak vermeme rağmen bireysel fatura kesildi. 2 defa müşteri hizmetlerinde ki bayanlar ile görüştüm 1. Si fatura adresiniz ile teslimat adresiniz aynı olmaz ise fatura bireysel kesilir gibi muhasebe kr...
Trendyol mobil uygulamasından bireysel olarak alışveriş yaparken sehven fatura adresini kurumsal olarak seçmişim. Kurumsal isime kesilen faturanın iptal edilerek bireysel ismime tekrar kesilmesini istediğim halde sabahtan beri beni telefon başında mağdur eden Trendyol marka isimli dsm Grup Danışmanl...
Trendyol satıcısından oluşturmuş olduğum siparişte fatura adresimi kurumsal olarak seçmeme rağmen, Trendyol satıcı tarafından tarafıma bireysel fatura düzenlenmiştir. Yaptığım bir çok canlı yardım görüşmesi sonunda ne yazık ki faturanın iptal edilerek yeniden kesilmesi yapılamamıştır. Bu konuda Tren...
Trendyol üzerinden toplu ürün alımı yapmak istediğimde, her bir ürün için ayrı ayrı adres değişikliği yapma seçeneği sunulmuyor. Telefon, havlu ve yatak ürünlerini aynı anda sipariş ettiğimde, sistemde adres değişikliği yapmak istediğimde sürekli sistem hatası ile karşılaştım. Dün (sipariş no: 10613...
Yorumlar