Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Engeliyle Müşteri Mağduriyeti

Trendyol'dan Help Steps mağazasından aldığım ürünün beyaz renginde large beden bana tam olurken, aynı ürünün siyahını da large beden almama rağmen, large etiketi basılmış fakat xsmall bedeninde bir ürün göndermişler. Doğal olarak iade etmek istedim fakat Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, hij...
Hasarlı Ürün Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı

Trendyol'dan kahramanlar store adli mağazadan bir tencere seti satın aldım. Gelen set içinden bir tencerenin kenarı yamulmuştu. Değişim için geri istediler gönderdim. Değişim yaptık dediler. Sonrasında kulpu köpük şekilde gönderdiler. Mağazaya bunu yazıyorum benimle dalga geçiyor. Kullanıma engel de...
Trendyol Yanlış Peynir Gönderimi Ve İade Sorunları Yaşadım
Trendyol Market'ten sipariş ettiğim 3 dilimli Altınkılıç Ezine peyniri yerine, Altınkılıç olgunlaştırılmış inek peyniri gönderildi. Asistana bağlanıp görselleri ilettim. Ürünü gelip alacaklarını söylediler fakat kimse gelmedi. Şimdi baktığımda iademin reddedildiğini gördüm. Üstelik ambalajda 3 dilim...
Zorla İade Reddi Ve Ücret İadesinin Engellenmesi
Trendyol üzerinden almış olduğum #10327612642 sipariş numaralı Termikel fırın elime ulaştığında, ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Fakat Trendyol müşteri hizmetlerinden aranıp, zorla dayatma yaparak ürünün iadesini kabul etmeyeceklerini, iade olarak bana geri dönen ürünü teslim almadığım t...
Trendyoldan Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Trendyol'dan aldığım ürün eksik çıktı ve yaşanan mağduriyetim giderilmedi. Zarara uğratıldım. Üründen 2 paket aldım. Paketin birisinde çay kaşıkları eksik çıktı. Eksik parçaların tamamlanmasını talep ettim fakat talebim karşılanmadı. İade gönderebileceğim söylendi fakat ürünü ben aldıktan sonra fiya...
Trendyol Teslimat Gecikmesi Ve İade Sorunlarıyla Mağduriyet

Trendyol, alıcının yanında gibi görünse de teslim süresini yedi kat geçmiş durumda. Ne paramı iade ediyorlar ne de ürünü teslim ediyorlar. Müşteri temsilcisi ise sürekli robotik cevaplar veriyor. Yasal hakkımı kullanmama nasıl engel olabilirsiniz anlamıyorum. Bir daha ne Trendyol kullanırım ne de ba...
Trendyol İstanbulkart İle Alışveriş Yapamama Sorunu Ve Destek Eksikliği

İstanbulkartımla alışveriş yapamıyorum. Banka hatası veriyor. Belbim ile görüştüm, istanbulkartınızda alışverişinize engel hiçbir durum yoktur denildi. Trendyol ile alakalı bir durum olduğu söylendi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Asistanla yapılan görüşme hiçbir fayda sağlamadı. Kartı silip tek...
Yanlış Gelen Ürün, İade Sürecinde Mağduriyet Ve İlgisizlik

Trendyol'da bir satıcıdan ürün aldım, ürün yanlış geldi. Satıcı ile irtibat kurdum, değişim istedim. 10 gün beklettiler, değişim yapılmadı. Sonrasında iade istedim. Adresimden kargo gelip almıyor. İade süresi doldu, hâlâ ürünü alan yok. Engelli bir insanım ve tek yaşıyorum, kargoya gidemiyorum. Tren...
İade Talebim Reddedildi, Tamirli Ürün İstemiyorum

Trendyol'dan 20/06/2025 tarihinde bir kol saati aldık. Ürün bozuk çıktı, iade talebi oluşturduk. İade reddedildi. Onarıp geri göndereceklerini söylediler. Biz ise iade istiyoruz, tamir görmüş saati istemediğimizi belirttik. Reddettiler. Trendyol gibi bir firma tüketicinin arkasında durmuyor, satıcıy...
İade Talebim Haksız Gerekçelerle Reddedildi, Ürün Hiç Giyilmediği Halde Satıcı Suçladı
9551024969 teslimat numaralı ürünü geldiği 2 Temmuz günü, deneme bile yapmadan, kalitesizliği ve rengi nedeni ile aynı gün iade etmeme rağmen satıcının ürünün satışını engelleyecek ölçüde giyildiğini iddia etmesi üzerine iade talebim reddedildi. Konuyu yeniden iletmeme ve görsellerle desteklemiş olm...
Çelik Diye Satılan Ürün Çelik Değil İade De Kabul Edilmedi

Bu satıcıdan ürün aldım, iptal etmek istedim. İçime şüphe düştüğü için yorumları görünce fark edene kadar da kargoya verilmişti. Neyse, ürün geldi. Sadece bir poşete koymuşlardı, kargo poşeti bile yoktu. O kadarı sorun değil, ben kartona koyuyorum, işe yaramamış demek ki dedi ama kartonda falan deği...
Emekle Yükselen Satıcıya Haksız Rekabet Engeli

Merhabalar, Benim sıkıntım, Trendyol'un mağaza sahiplerine uyguladığı Buybox politikaları çerçevesinde ürün satış listelemesindeki haksız rekabet. Trendyol'da bir mağaza sahibi olarak, satış yetkisini aldığım ürünü satışa çıkarmadan önce hem başkalarının emeğine saygı çerçevesinde hem de etik olara...
Trendyol'dan Fatura Sorunu Ve İade Engeli: Mağduriyetim Giderilsin

30.06.2025 tarihinde Trendyol e-ticaret sitesinden satın almış olduğum ürün talep etmeme rağmen faturası gönderilmedi. Faturası kesilmeyen ürün için iade etmek istiyorum ama Trendyol iade faturası kesilmeden iade kabul etmeyeceğini beyan etti. 02.07.2025 tarihinde Trendyol'dan satılan bu ürünle alak...
Trendyol Açılmamış Bulaşık Makinesine Teşhir Ürünü Muamelesi Ve İade Engeli
Trendyol aracılığı ile kurumsal mağaza adlı satıcıdan bulaşık makinesi aldık, 7 Temmuz pazartesi teslim edildi. Ürünü açmamış olduğumuz halde teşhir ürünü sayılıyor diyerek iade almıyorlar. Dahası ürün teslim edildiği halde ürünü kargoda gösterip, iade kodu almamıza engel oluyorlar.
Teslimat Gecikmesi Ve İptal Engeliyle Mağduriyet

9557604991 teslimat numaralı siparişimi 30 haziranda oluşturdum ve ertesi günü kargoya verilecektir ibaresi gördüğüm için siparişi oluşturdum. 2 haziranda kargoya verilmiş ama kargoda hareket yok. Bugün 6 Haziran oldu ve ben bu urunu istemiyorum iptal ediniz diye arıyorum Trendyol müşteri hizmetleri...
Trendyolda Aynı Ürün İçin Farklı Fiyatlar Ve Sorulara Yanıt Engeli
Trendyol da bir ürün siparişi verdim. Sonra aynı mağazada aynı ürünün farklı fiyatlarda 5 ilanı daha vardı. Ürünlerde fark var mı diye satıcıya soru sorduğumda, Trendyol tarafından sorum reddedildi ve diğer ilanlar bir daha baktığımda silinmişti. Tebrikler Trendyol. Böyle devam edin.
Trendyol GO'da QR Kod Sorunu Ve Ödeme Engeli

Merhaba, ben Ç****. Trendyol GO Yemek'te annemin kredi kartıyla sepete eklediğim ürünleri ödemeye çalışıyorum, ancak QR kod isteniyor. QR kodunu almak için annemin telefonuna bakıyorum; zaten annemin telefonu sisteme kayıtlı olmasına rağmen QR kod gelmiyor ve bana süre veriliyor.
Ayıplı Ürüne İade Engeli Ve Müşteri Mağduriyeti

Ekran koruyucu siparişim tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda ürünün ayıplı olduğunu fark edince iade ettim. Ancak, ürünün paketinin açıldığı gerekçesiyle iadeyi kabul edemeyeceklerini söylediler ve istediğim yere şikayet edebileceğimi belirttiler. Elbette şikayet edeceğim. Bununla da kalmayıp T...
Trendyol'da Sipariş Engeli Ve Yetersiz Destek
Trendyol uygulamasından herhangi bir sipariş veremiyorum. Güvenlik nedeni ile işleminiz gerçekleştirilmiyor diye bir uyarı çıkıyor. Konu ile ilgili herhangi bir müşteri hizmetler görevlisi yardımcı olamıyor. Kiminle görüştüysem farklı bir cevap alıyorum farklı bir birime yönlendiriliyorum sonuca ula...
Sipariş Gelmedi, Çocuklarım Mağdur Oldu

Ümraniye Çakmak Sarıyer Alkan Börek. Ben bir anneyim, iki engelli özel çocuğum var ve riskli bir hamileyim. Trendyol'dan sipariş vermiştim, börek gelmedi. Börekçiyi aradım, telefona çıkan kadın bana bağırarak konuştu. Sipariş için o kadar beklemiştik, çocuklarım kriz geçirdi ve oradaki kadın nedeniy...
Siparişimdeki Oyuncak Yerine Küçük Anahtarlık Geldi Trendyol Çözüm Sunmuyor

Trendyol üzerinden Labubu oyuncak siparişi verdim. İlanda, resimde görüleceği üzere 9 cm boyunda bebek gönderileceği belirtilmişti. Ancak bana 3 cm boyunda bir anahtarlık gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün satıcı tarafından gönderildiğini ve kendilerinin sorumlu olmadığını söyledile...
Trendyol'dan Hatalı Ürün Ve Zorlaştırılan İade Süreci

Çoğunlukla Trendyol'dan aldığım malzemeler genellikle hatalı ve mahsus olarak istediğim ürünü değil, başka bir ürünü gönderiyorlar. İade etmek zorunda kalıyor ve zaman kaybediyorum. Engelli olduğumu Trendyol'a belirttiğim halde, müşteri temsilcisi birçok zorluk çıkarıyor. Kendi hataları olmasına rağ...
-
Affiliate 139
-
Alışveriş Kredisi 187
-
Cüzdan 115
-
Çekiliş 937
-
Değişim 2.918
-
Dropshipping 17
-
e Fatura 188
-
Elit 180
-
Fatura 1.910
-
Garanti 2.447
-
Gel Al 383
-
Hediye 634
-
Hediye Çeki 327
-
Hesap 3.339
-
İade 33.794
-
İndirim 765
-
İndirim Kodu 170
-
Kampanya 817
-
Kapıda Ödeme 24
-
Kargo 9.148
-
Komisyon 342
-
Kredi Kartı 990
-
Kupon 1.116
-
Kurye 1.126
-
Mağaza 6.044
-
Mobil Ödeme 156
-
Partner 704
-
Puan 413
-
Sepetim 201
-
Sigorta 155
-
Sipariş 21.286
-
Teslimat 13.060
-
Yorum 1.245

























