Trendyol engelli

Şikayet Konusu: Haksız İade Reddine İtiraz – Sipariş No: #10388711466 Trendyol üzerinden satın almış olduğum çift kameralı multimedya cihazı (Sipariş No: #10388711466), beklentilerimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Ürün sadece denenmiş, hiçbir şekilde kullanılmamış, sadece jelatini çıkarılm...

Trendyol üzerinden masa üstü ayna siparişi verdim. Siparişim bugün teslim edilmiş görünüyor fakat annem evde olmasına rağmen ürünü teslim almadı ve ürün elimize ulaşmadı. Kargo takip numaram: 257423289479. Kargo takip sisteminde teslim edildiği belirtiliyor ancak kime teslim edildiğiyle ilgili hiçbi...

05.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Asus expertbook P1 Intel Core i7 13620H 24GB 512GB SSD 15.6" FHD W11H Laptop (Sipariş No: #9627569569) satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, kutusunun tarafımdan çizilmiş olması gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Oysa ürün hâlâ garanti ve iade koşullar...

Trendyol üzerinden Javelin Collection satıcısından 42 beden omuzları parlak taşlı abiye bluz satın aldım. Ancak ürünün bedeni olmadı ve Trendyol’dan aldığım iade kodu ile iki kez Yurtiçi Kargo üzerinden iade göndermeye çalıştım. Her iki denememde de kargo “adres hizmet alan dışı” gerekçesiyle bana g...

Trendyol üzerinden Dekorasyon Outlet adlı firmadan dekor amaçlı bir ürün aldım ancak verilen ölçüden daha büyük geldi. Paketi açmadan bile fark edilecek büyüklükte olduğu ve alanım olmadığı için iade ettim. Ancak satıcı firma olan Dekorasyon Outlet, Trendyol üzerinden ürünü tekrar bana geri gönderdi...

Trendyol'da 6 senedir satıcıyım. Sectron firması olarak yüklediğimiz resimler ve satışını yaptığımız ürünler, başka bir marka adı altında satılmaya başlandı. Bizden marka tescil belgesi, fatura silsilesi, yetki belgesi ve gümrük beyannamesi isteniyor. Bu kadar ne olduğu belli olmayan kurallar gerçek...

Trendyol İş Merkezi adı altında evde ek iş diye bir uygulama vardı. Bütün paramı kaptırdım, lütfen yardımcı olun. Yazık, günah; elimizdeki de gitti. Üç kuruş kazanacak diye lütfen yardımcı olun. Başına gelip de savcılığa giden var mı? Şikayetçi olsak? Engelli çocuğum var, çalışamıyorum. İhtiyacım va...

Sayın Trendyol Yetkilisi, 9584209663 teslimat numarasına ait 2 adet ürünümün büyük gelmesi nedeniyle iade etmek istiyorum. Tarafınızdan aldığım bir ürünü, 15 günlük iade süresi dolmuş olsa da satıcının açık onayıyla iade etmek istedim. Satıcı ile iletişime geçtiğimde ürün iadesini kabul ettiğini b...

Trendyol firmasındaki DKN Kurumsal adlı satıcıdan televizyon aldım. Televizyon, 26.07.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edildi. Kurulum için ilgili servisi aradım ve servis 30.07.2025 tarihinde geldi. Kurulum sırasında ürünü açtığında, ürünün ekranının kırık olduğu görüldü ve hasa...

Trendyol hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştirdiğim için şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Yeni numaramla giriş yapma ya da eski numarayı güncelleme seçeneği sistemde bulunmuyor. Bu konuda Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak henüz geri dönüş alamadım. Uygulama veya we...

İphone 13 sipariş etmiştim Trendyol satıcısı olan aynı gün içinde telefonu test etmem için giriş yaptım normal olarak akşamında telefonu açmaya çalıştığımda açılmadı iade etmek için kargoya verdim. İadeyi kabul etmiyorlar. Ürün yeniden satış için uygun olmadığını söylüyorlar. Apple yetkili servisinl...

Merhaba, Trendyol'dan almış olduğum Xbox Series S cihazım için fatura talebinde bulundum ve durumla ilgili müşteri danışmanı ile görüştüm. Durumu aktardım fakat yardımcı olmadılar. Faturayı tarafıma alamıyorum. Mail adresim kötü niyetli kişiler tarafından ele geçirildiği için bu durumu satıcıya ilet...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte ürünler tarafıma eksik gönderildi. Durumu anlatmak için satıcıyla soru kısmından iletişime geçmek istiyorum ancak uygulama soru kriterlerine uygun olmadığı gerekçesi ile sürekli sorularımı iptal ediyor. Satıcıyla eksik ürün için görüşememe engel oluyor. Parası...

Madame mercy den aldığım 2 li geceliğin pembe olanının göğüs kısmı oldukça aralıklı ve dikişleri dışarıda olarak geldi. Satıcıya zar zor ulaşarak değişim için iletişime geçtiğimde kusurlu ürün göndermediklerini ve ürün üzerindeki hijyen paketi açıldığı için iade de almadıklarını belirtti. Trendyol a...

+2

Trendyol 3 yıldır mail adresime doğrulama kodu göndermiyor. Canlı destek yardımcı olmuyor hatta cevap bile vermiyor. İnsanları çözüme ulaştırmak yerine sadece başından defetmeye çalışıyorlar. Destek ekibi işini yapmıyor bilgisiz ve cevap vermeyen kaba insanlarla doldurmuşlar. Ne telefon mu arası ekl...

+1

Trendyol 21 Day satıcısı ve Trendyol'dan şikayetçiyim. Urunu yanlışlıkla satin aldım ve iade kodu verilmiyor. İptal edilmiyor. Mağdur durumda bırakıyorlar. Ürünü teslim almadan iptal etmek istedim. Cevap verilmedi. Ürün geldikten sonra da iade etmiyorlar. Satıcı cevap vermiyor.

Trendyol hesabıma giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Gerekli bilgileri doğru girmeme rağmen erişim sağlayamıyorum. Giriş engelinin nedeni hakkında bilgi alabilir miyim ve hesabıma tekrar erişebilmem için nasıl bir yol izlemem gerektiğini belirtir misiniz? Bir destek ekibi ya da muhatap bulamıyorum. Ku...

Mart ayında Trendyol'dan eşimin kartıyla alışveriş yaptım. Kartının bende kayıtlı olduğunu unuttuğu için, bilgim dışında işlem yapıldı diye şikayette bulunmuş. 28 Mart'tan bu yana hesabıma erişim engeli konuldu. Eşim de ben de Trendyol'u defalarca kez aradık. Eşim Akbank'ı aradı, Akbank Trendyol'a, ...

14.06.2025’te Trendyol (satıcı: Evrekala) üzerinden yaklaşık 10.000 TL’ye Brabantia ütü masası satın aldım. Ütü masası kılıfı ilk yıkamada delikli çıktı. Fotoğraflarla destekleyerek değişim talep ettim; “Tüm ürünü gönderin” denildi. İlk İade: Ürün evden alındı ancak birkaç gün sonra korumasız, beya...

+2

Trendyol üzerinden durmaz yapı mağazasından Vestel marka klima aldım. Ürünü 12 Temmuz 2025 'te sipariş verdim ve 3 gün geçmesine rağmen kargoya verilmeyince firmayla iletişime geçtim hemen kargoya verildi. Mesajı geldi. Bugün ise Horoz Lojistik firmasından teslim edildi. Mesajı geldi. Ama teslim edi...

Trendyol uygulamasında hesabımın e posta adresini değiştirmek istiyorum. Diğer uygulamalarda bunu yapabildim ama Trendyol e posta değiştirmeme izin vermiyor. E posta adresimi değiştirmezsen hesabım 1 ağustosta silinecek talebim o yönde ama değiştirilirse hesabımı silmek istemiyorum

Trendyol'da satıcıyız. Mağazamızda satışta olan buybox ürünlerin bazıları, 1 aydan fazla süredir başlık veya görsel kısmı değişip duruyor. Talep açıp düzeltme yaptırıyoruz fakat aynı sorun tekrar tekrar yaşanıyor. Sorunun kaynağını sorduğumuzda ve geri arama talep ettiğimizde bir cevap alamıyoruz. K...

Trendyol'dan Help Steps mağazasından aldığım ürünün beyaz renginde large beden bana tam olurken, aynı ürünün siyahını da large beden almama rağmen, large etiketi basılmış fakat xsmall bedeninde bir ürün göndermişler. Doğal olarak iade etmek istedim fakat Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, hij...