Trendyol engelli

Yaklaşık iki hafta önce Trendyol’da hesap açtım ve uygulamayı telefonuma yükledim. Daha sonra platformun bana uygun olmadığına karar vererek hesabımı kapatmak istedim ancak bugün defalarca denememe rağmen hesabımı silemedim. Trendyol’un gönderdiği e-postalarda “hesap kapat” butonu bulunmasına rağmen...

Trendyol üzerinden aldığım yaklaşık 14.000 TL tutarındaki robot ürünün teslimatında, tamamen benim dışımda gelişen bir hata nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişi oluştururken adres, isim ve telefon bilgilerimi doğru ve eksiksiz girdim. Sipariş detaylarında ve faturada da İstanbul’daki a...

Trendyol üzerinden 10034212041 numaralı siparişimle aldığım çift çıkışlı lavabo/evye sifonunun kurulumu 11.01.2026 tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında ürünün contasının hatalı olduğu, bu nedenle de su damlattığı ortaya çıktı. Satıcıya Trendyol uygulaması üzerinden mesaj yazarak durumu ilettim. Sat...

Trendyol’dan 26 Aralık 2025 yılında beyaz eşya siparişi verdim. Siparişi mi oluşturur oluşturmaz adresi hatalı girdiğimi fark ettim ve adresimi güncelledim. Ancak satıcı kargoyu teslim etmeden teslim tutanağı hazırlamış ve sisteme kargoya verildi olarak görüldü. Hemen lojistik kargo firması ile irti...

Trendyol üzerinden Trendyol Plus üyeliğine ilk ay 1 TL olarak üye oldum. Ancak üyeliği sadece deneme amaçlı yapmama ve devam edeceğime dair bir onay vermememe rağmen, bilgim ve haberim olmadan kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekildiğini sonradan fark ettim. 17 Eylül 2025 – 17 Aralık 2025 tarih...

Trendyol üzerinden 06.12.2025 tarihinde Ferrucci marka rose kadın kol saati satın aldım. Kendime yılbaşı hediyesi olarak aldığım için yaklaşık 14 gün boyunca saati hiç kullanmadım. Yılbaşında takmak için kutusunu açtığımda saatin hiç çalışmadığını fark ettim. Saat kutusunda durduğu halde, herhangi b...

Trendyol üzerinden 6 Ocak 2025 tarihinde verdiğim ve 8 Ocak 2025 tarihinde teslim aldığım, sipariş numarası 7260029500922628 olan kıyafet siparişim için iade yapmak istiyorum. Ancak sistemde kapıdan iade seçeneği sunulmadığı için sadece şubeye bırakmam isteniyor. Ben felçli bir hastayım ve şubeye g...

Trendyol üzerinden Boraks isimli satıcıdan bir elektrikli soba satın aldım. Ürün elime kırık şekilde ulaştığı için 31 Aralık tarihinde iade sürecini başlattım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “iadeniz inceleniyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu ürünün yenisini ...

Trendyol üzerinden Aslanlar Yapı Malzemeleri adlı satıcıdan “stern Poliüretan termal yalıtım sprey köpük ısı ve ses yalıtım 30 adet” setini 30 Kasım 2025 tarihinde, 11.137 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü, Trendyol’daki videolu tanıtıma güvenerek aldım ancak kullandığım tüpte ürün kesinlikle videodaki...

Trendyol’da bireysel satıcı olarak satış yapmak istiyorum; ancak daha önce Dolap hesabım olduğu için Trendyol satıcı paneline üye olmama izin verilmiyor. Dolap hesabımı kapatmama rağmen sistem hâlâ engel koyuyor ve başvuru yapamıyorum. Satıcı paneline başvuru sırasında “Satıcı Trendyol TR şirketi i...

Yaklaşık on yıl önce Trendyol üzerinden ücretini peşin ödediğim 10 kg’lik deterjan siparişim bir ay boyunca teslim edilmedi. Deterjan siparişim sanki bulunması zor bir antik eser gibi bekletildi ama sonuçta hiç elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri her seferinde sadece “İlgileniyoruz.” demek...

Trendyol üzerinden 22 Aralık tarihinde verdiğim, 25 Aralık’ta teslim edilen ayakkabı boyası siparişimde N*** L***** marka ürün sipariş etmeme rağmen bana Ardıçlı adlı farklı bir marka gönderildi. Küçücük bir ürün için bile kargoya gitmek, iade süreciyle uğraşmak başlı başına bir zaman kaybı olduğu i...

Trendyol GO Hızlı Market üzerinden sunulan “600 TL’ye 300 TL indirim” kampanya kuponu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kendi hesabımda tanımlı olan kuponu sorunsuz şekilde kullandım, ancak babam kendi hesabındaki kuponu kullanmak istediğinde sistem, kuponun daha önce kullanıldığını belirte...

Trendyol üzerinden Thomax marka buharlı temizlik makinesini 4 Haziran 2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü ilk kullanımımda buhar pompası tutukluk yaptı, ikinci kullanımda yaklaşık 10 dakika buhar verdikten sonra tamamen kesildi, üçüncü kullanımda ise hiç buhar vermedi. Kısacası ayıplı bir ürün teslim...

Trendyol üzerinde yaklaşık 3-4 aydır devam eden ve tamamen bir "mantık paradoksuna" dönüşen erişim sorunum hakkında muhatap bulamıyorum.​Hesabımda 2 adımlı doğrulama aktif. Ancak sisteme kayıtlı olan telefon numaramı değiştirdim ve eski hattım artık kullanım dışı. Yeni cihazımdan giriş yapmak istedi...

Uzun süredir Trendyol üzerinde markamıza ait ciddi ihlaller yaşanmaktadır. Tarafımıza ait tescilli markamız, farklı satıcılar tarafından izinsiz şekilde kullanılmakta; bize ait ürün görselleri iznimiz olmadan kopyalanıp bu satıcıların mağazalarında yayınlanmaktadır. Yaklaşık bir yıldır bu durum deva...

Trendyol’da yaklaşık bir haftadır yeni markamla satış yapıyorum. Ürün listelemelerimi oluşturup 5.000 TL’lik reklam bütçesi ile kampanya başlattıktan sadece bir gün sonra, açtığım listelere farklı satıcıların girdiğini gördüm. Bu satıcılar, benim markamın adı altında ürün listeleyip satış yapabiliyo...

Trendyol üzerinden Glorria adlı satıcıdan 24 Aralık’ta kişiselleştirilmiş kol düğmesi siparişi verdim, hızlı teslimat seçeneğini de işaretleyerek siparişi tamamladım ve 26 Aralık’ta ürün elime ulaştı. İlan görsellerinde el yazısı ile örnekler gösterildiği için, siparişimde de bu şekilde el yazısı ku...

Hotiç markasına ait bir çift ayakkabı bana hediye olarak alındı ve ürün Trendyol üzerinden sipariş edilmiş. Ayakkabıyı bugün teslim aldım, denediğimde ayağıma hiç uygun olmadığını fark ettim. Ürün hiç kullanılmadı, sadece evde deneyip ayağıma olmadığını gördüm. Değişim veya iade yapmak için önce Tr...

23 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Softlife isimli satıcıdan ortopedik yastık siparişi verdim (sipariş no: 10813854934). Satın almadan önce özellikle satıcıya mesaj yazarak ürünün kapalı plastik ambalajında gönderilip gönderilmediğini sordum ve “evet” cevabını aldım. Buna rağmen elime ulaşa...

16.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ramtech Bilgisayar satıcısından 74.213,62 TL ödeyerek aldığım hazır sistem bilgisayar, ayıplı mal niteliğinde teslim edilmiştir. Ürün tarafıma ulaştığında kasa fanlarında arıza olduğu, RAM’lerin üzerinde marka bilgisi bulunmadığı ve 1 TB olarak belirtilen SSD’...

Trendyol üzerinden Avox marka Plato çamaşır makinesi dolabı ve Bituclass mini banyo rafı sipariş ettik. Avox marka çamaşır makinesi dolabı yanlış renkte gönderildi; beyaz istememize rağmen ahşap renkli geldi. Bituclass mini banyo rafının ise plastik parçalarından biri kırık durumda teslim edildi. Te...

Haziran 2025’ten beri Trendyol’da l*** markasıyla satış yapıyorum ve henüz çok yeni bir satıcı olmama rağmen, sistemin hatalı algoritması nedeniyle sürekli marka ihlali almaktan artık yorulmuş durumdayım. Kendi markamla yayına aldığım ürünler pazaryerinde başka markalarla eşleşiyor ve bu nedenle ban...

13 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir matkap satın aldım. Ürünün eve teslim edilmesi gerekirken, kargo firması Sürat Kargo, 15 Aralık’ta ürünü Aydın Nazilli şubesine teslim etmiş ve o tarihten bu yana ürün şubede bekletiliyor, adresime getirilmedi. Bu süreçte Trendyol ile iki defa görüşme...