Trendyol Değişimürün değişimi

Trendyol’dan 11164572215 numaralı siparişimle Hyundai Accent Blue aracım için ön sağ sis farı satın aldım. Ancak 24 Nisa...n’da elime ulaşan üründe yanlış ürün gönderildiğini gördüm. Durumu ilettiğimde, ürünü iade etmem istenildi ancak yaşadığım ilçede iade için verilmesi gereken kargo firmasının şube...

Karaca Home Magic Organizer 20X12X5,5 cm ürününü Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün 6 Nisan tarihinde tarafıma tesli...m edildi. Ürünü detaylı incelediğimde, işçilik ve montaj kalitesi açısından markadan beklediğim profesyonel standartları karşılamadığını fark ettim. Bir mimar olarak tasarımda asi...

Trendyol üzerinden satın aldığım Anker Soundcare P20I tws kablosuz kulaklığı, ürün arızalandığı için 1 Nisan 2026 tarihi...nde değişim talebiyle kargoya verdim. Satın alma tarihinden itibaren 15 gün bile geçmemişken ürünün bozulmasının kullanıcı kaynaklı olmadığını açıkça gösterdiğini düşünüyorum. Buna...

Trendyol üzerinden Karaca marka bir tost makinesi satın aldık. Ürünü Kasım ayında aldık ve sadece 6 ay sonra bozuldu. Ci...hazı Karaca yetkili servisine kargo ile gönderdik, servis inceleme sonrası ürün için “değişim uygundur” şeklinde rapor verdi ve ürünü değiştirilmesi gereken arızalı ürün olarak ona...

Trendyol üzerinden Trendyol mağazasından 10724815973 sipariş numarası ile Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi Kasım indi...rimlerinde yaklaşık 14.700 TL’ye satın aldım. Ürün bana 20 Kasım civarı teslim edildi ve düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık 3 ay kullanımın ardından robot süpürgenin ana fırça ...

Trendyol üzerinden yaklaşık 2 ay önce Korkmaz Demtez a 369 çay seti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri cih...az sürekli olarak rahatsız edici derecede yüksek ses çıkarıyor ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak satıcıyla ve Trendyol üzerinde...

Trendyol üzerinden ukhdw isimli satıcıdan 17.04.2026 tarihinde çelik zincir kolye satın aldım. Ürünün ilanında zincirin ...kalınlığı 12 mm olarak belirtilmesine rağmen, bugün elime ulaşan ürün yaklaşık 5 mm kalınlığında geldi ve ilandakiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürünü iade etmek yerine, ilanında b...

Trendyol üzerinden “Atasay Silver” satıcısından “Carrot Silver” isimli baget yüzüğü yaklaşık 20 gün önce satın aldım. Yü...züğü yalnızca 2 gün kullanmama rağmen ürünün içinde herhangi bir ayar damgası olmadığını fark ettim ve yüzükte hafif bir kararma oluştu. Bu durum üzerine Trendyol üzerinden satıcı...

05.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Şımartın Katya z marka temizlik robotu satın aldım. Ürünü yaklaşık 2,5 aydır kul...lanıyorum ancak 3 gün önce arıza vermeye başladı. Cihaz çalışmasına rağmen, haznesi boş olduğu uyarısıyla şarj ünitesine geri dönüyor. Kullanım kılavuzunda belirtilen ve böyle dur...

Trendyol platformu üzerinden mavi mağazasından satın aldığım eşofman altı, yıkama talimatlarına harfiyen uymama rağmen h...enüz 2. Yıkamada aşırı derecede tiftiklenmiş ve kusurlu duruma düşmüştür. Üretim hatası olan bu ürün için yasal hakkım olan 'birebir değişim' talebiyle müşteri hizmetlerine ulaştığ...

Trendyol üzerinden verdiğim 10963447618 numaralı siparişimle badem unu satın aldım. Sipariş tarihimi ilk mesajımda yanlı...ş belirtmişim, doğru tarih 13 Şubat. Ürün elime ulaştığında paketi açtığımda bariz şekilde bozuk ve kötü bir koku olduğunu fark ettim, ürünün kusurlu olduğunu açıkça anladım. Bu d...

Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürünle ilgili, 10306639295 numaralı siparişime ilişkin olarak Tüketici Hakem Heyeti... tarafından ürünün değiştirilmesi yönünde karar verilmiştir. Bu karar hem tarafıma hem de satıcıya tebliğ edilmiştir. Buna rağmen satıcı, Hakem Heyeti kararını uygulamamakta ve ürü...

Trendyol üzerinden 9 Mart 2026 tarihinde bir t-shirt siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında tişörtün üzerinde mağazalar...da olan güvenlik alarmı ile birlikte gönderildiğini gördüm. Yani ürün kullanılabilir durumda değildi. Durumu satıcıya iletip değişim talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. K...

Trendyol üzerinden Korkmaz mağazasından 9 Nisan 2026 tarihinde siparişini verdiğim ve 13 Nisan 2026’da teslim edilen Kor...kmaz Alessa 4 a178 model düdüklü tencereyi, 15 Nisan 2026 tarihinde ilk kez kullandığımda ciddi bir sorun yaşadım. Kullanım talimatlarına tamamen uydum, su seviyesini maksimum çizg...

Hanartmill markasına ait iki adet bebek kalıbını Trendyol üzerinden şubat ayının ilk haftasında satın aldım. Ürünleri ta...limatlara uygun şekilde kullanmama rağmen her iki kalıpta da hiçbir şekilde donma olmadı ve ürünleri amacına uygun olarak kullanamadım. Yaşadığım sorun sonrası satıcıya tekrar ula...

Trendyol üzerinden 08.11.2023 tarihinde Viomi a9 500w dik süpürge satın aldım. Ürün garanti süresi dolmadan arızalandı. ...Yetkili servis ürün için kullanıcı hatası diyerek garanti kapsamına almadı, bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Hakem Heyeti ürünü ayıplı ürün olarak değerlendirere...

Trendyol üzerinden [turna bebe ] isimli satıcıdan [10237135289] teslimat numarası ile bir bebek arabası satın aldım. Anc...ak sürecin başından beri bitmek bilmeyen bir mağduriyet yaşıyorum: 1. İlk Ürün: Tekerleği arızalı çıktı. "Kusurlu ürün" gerekçesiyle iade ettim. Tam 1 ay boyunca incelemede kaldı v...

Trendyol üzerinden Torima firmasına ait Torima ta-01 model araç kamerasını 13.08.2025 tarihinde satın aldım. Üründe yaşa...dığım sorun nedeniyle, firmanın talebi doğrultusunda 24.03.2026 tarihinde ürünü analiz için Torima firmasına gönderdim. Analiz sonrasında ürünün yenisi ile değişimine karar verildi...

Trendyol üzerinden satın aldığımız çiçek saksısı, gizli ayıplı çıkmasına rağmen Trendyol tarafından mağduriyetimiz gider...ilmemiştir. Ürünü ocak ayı içerisinde satın aldık, çiçeği ise nisan ayı başında saksıya ektik. Saksıyı her tarafından suladığımızda dış yüzeylerinden su akıttığını fark ettik. Norm...

Trendyol’dan Dempower şarjlı masaj aleti satın aldım, ürün elime iki gün önce ulaştı ancak kutusunu açtığımda cihazın ta...mamen arızalı olduğunu ve hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm. Şarj ettim, farklı prizlerde denedim fakat ürün hiç tepki vermiyor. Trendyol uygulaması üzerinden hem iade talebi aç...