Mavi Kot Pantolonda Sağ Arka Cep Yırtığı: Değişim Talebi

Trendyol üzerinden aldığımız Mavi marka Star Indigo Gold kadın kot pantolon 5 Mayıs’ta teslim edildi ve eşim yaklaşık 4 ay kadar kullandıktan sonra pantolonun sağ arka cep kısmında yırtılma meydana geldi. Pantolonu hiçbir yere takmadık, olağan dışı bir kullanım olmadı, kullanıcı hatası olmasını gerektirecek bir durum yaşanmadı.

Biz üründen ve modelinden memnunuz, bu yüzden aynı ürünle değişim yapılmasını talep ediyoruz. İnceleme yapıldığında yırtığın kumaştan kaynaklı bir problem olduğu ve kullanıcı hatası olmadığı açıkça görülecektir. Mağduriyetimizin giderilmesini ve pantolonun birebir aynı modelle değiştirilmesini rica ediyorum.