Trendyol Değişim inceleniyor

Trendyol üzerinden 10836161409 numaralı siparişimle Bosch WGK242Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım, satıcı Media Markt’tır. Ürün 05.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ambalaj dışarıdan sağlam görünmesine rağmen, paketi açtığımızda makinenin üst kısmının tamamen kırılmış ve çökmüş olduğunu gördük....

Moonstar markasına ait tuvalet alıştırma basamağını 11.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü sadece birkaç ay kullanmamıza rağmen, 5 Ocak civarında basamak kısmı kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede kırılması, özellikle de kızım sadece 13 kilo olmasına rağmen dayanıklılık konusunda...

2023 model Monster marka dizüstü bilgisayar için 2025 Ağustos ayında Trendyol üzerinden Samsung V‑NND SSD 990 Pro ürünü satın aldım. Cihazı kullandıkça ekranda donmalar ve mavi ekran hataları ortaya çıkmaya başladı. Yaklaşık 15 gün önce Monster’ın Ankara servisinde yapılan incelemede arızanın SSD’de...

Trendyol üzerinden satın aldığım Attack Shark X11 model mouse, ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra sorun çıkarmaya başladı ve şu anda her kullanımda aynı problemi yaşıyorum. Mouse bazen tamamen kapanıyor, ilk açtığımda çalışmıyor ve kullanabilmek için mutlaka şarj istasyonuna tak çıkar yapmam gerek...

Trendyol üzerinden Robo Türkiye markalı bir ısıtıcı–soğutucu ürünü 15 Aralık tarihinde sıfır olarak satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm. Sıfır ürün olmasına rağmen hiç çalışmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Bu durum üzerine Trendyol üz...

Trendyol üzerinden aldığım Roborock Max q8 Pro Plus marka robot süpürge 3 Aralık’ta teslim edildi. 4 Aralık’ta ürünü ilk denediğimde, özellikle paspas modülünün iç mekanizmasından geldiğini düşündüğüm “tak tak tak” şeklinde, dişli atlamasına benzer seri bir ses olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hem...

Philips Aqua 9000 serisi süpürge kullanıyorum ve 13 Aralık’tan beri üründe ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kuru süpürge başlığının ışığının olduğu kısımda beyaz bir şey belirdi ve ışığın önünü kapatıyor, bu parça asla içinden çıkarılamıyor. Işık kısmında çatlama oluştu, uç kısmında da küçük çarpma...

Karaca markasının Trendyol üzerinden satılan Swiss Cristal tencere takımını çeyizim için 10 Mayıs tarihinde satın aldım. Ürünün paketini yakın zamanda açtım ve yaklaşık bir buçuk aydır kullanmaya başladım. Ancak bu kadar kısa sürede, hiç metal kaşık kullanmamama rağmen tencerelerin özellikle dış yüz...

Trendyol üzerinden Doxger marka haki renk bir mont satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 30 gün oldu ve sadece 2-3 kez giymeme rağmen montun kollarındaki dikişler sökülmeye ve kopmaya başladı. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. ...

Eylül 2024’te Trendyol üzerinden 508 TL ödeyerek Trendyol tarafından satılan bir sırt çantası satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandıktan sonra fermuarı bozuldu ve yaklaşık 1 haftadır çantayı bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Trendyol üzerinden Rekac marka '6 kademeli boyun, bel, sırt, bacak, ayak masaj aleti' satın aldım. Ürünü 23 Ekim tarihinde aldım ve doğru düzgün kullanmama rağmen yaklaşık on beş gün içinde, durduk yere tamamen çalışmamaya başladı. Herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmadan ürün bir and...

2025 yılı Mart ayında Trendyol üzerinden 3.536 TL ödeyerek Philips hr1832/00 Viva Collection katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürünü toplamda 4–5 kez kullandım. 22.11.2025 tarihinde ürünü temizlemek için yıkama işlemi yapacağım sırada kilit kısmı aniden kırıldı ve bu kırılmadan sonra ürün tamamen çal...

02.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Elele Domire 2 model ürünü satın aldım. Bu ürünün pille çalıştığı söyleniyor; ancak pille performansı çok düşük, pil çok kısa sürede bitiyor ve ürün kendi kendine sürekli açılıp kapanıyor. Bu nedenle, prizden bağımsız olarak neredeyse hiç kullanamıyorum. Prizs...

Trendyol’dan Philips 5500 serisi lattego tam otomatik espresso kahve makinesi aldım. Özellikle Trendyol güvencesi olsun diye Trendyol satıcısını tercih ettim. Ama ürün elime geçtiğinde, makinenin üzerinde olması gereken yapıştırma etiketinin olmadığını fark ettim. Yine de Trendyol satıcısı olduğu iç...

Mavi markasına ait, Trendyol üzerinden 20 ve 28 Haziran tarihlerinde satın aldığım iki adet kot pantolonda kısa süre içinde hem renk atması hem de bedenle ilgili sorunlar yaşadım. Ürünleri aldığım haliyle, yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım; ancak buna rağmen kotların rengi soldu ve bedenl...

4 Kasım'da Trendyol üzerinden Evcil Hayvan ve çiftlik Ürünleri diye bir mağazadan 400 adet 10 CC lik yeşil uçlu enjektör sipariş verdim. Gelen ürün pembe uçlu idi o yüzden değişim talep ettim. Değişim talebim kabul edildi ve tekrar ürünleri kargoya verip gönderdim. Gönderdiğimiz yanlış ürünler mağaz...

Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock marka robot süpürgeyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servis olan Arena Bilgisayar’a ürünü gönderdim. Servis, 10.10.2025 tarihinde ürünün değişimi için resmi belge düzenleyip tarafıma iletti. Aynı gün bu belgeyi Trendyol’a ilettim, ancak kabul edil...

Trendyol üzerinden satın almış olduğum dizüstü bilgisayar (Casper excalibur g 870) siparişim kapsamında tarafıma tamamen yanlış bir ürün gönderilmiştir. (Casper Nirvana) Ürünü teslim aldıktan sonra durumu hemen fark edip iade/değişim talebi oluşturdum ve ürünü Trendyol’un yönlendirmesiyle geri gön...

Ürün bozuk geldi su kaçırıyor ve fişe takılı olmasına rağmen elektriği almıyor. Ürünü zaten 2-3 gün içerisinde direkt geri yolladık fakat satıcı üretimsel kaynaklı sorun olmadığını belirterek ürünü geri yollayacaklarını söylediler. Derdimi söylediğimde de ilgilenilmedi. Elektrik almayan ürün nasıl s...

Trendyol üzerinden 9688072581 teslimat numaralı Bblüv Rino pilli burun aspiratörü siparişi verdim. İlk gönderilen ürünün üzerinde boya lekeleri vardı. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ve talebim onaylandı. Ancak gönderilen ikinci ürün de aynı şekilde boya lekeleriyle geldi. 02.09.2025 tarih...

Trendyol'dan czlondon satıcısından bir ayakkabı aldım, üzerinden bir ay geçti. Ürünü üçüncü kez giydiğimde ayakkabının tabanı çıktı. Trendyol'a yazdım, incelemeye aldılar ve ürünü tüketici kaynaklı olarak değerlendirip tarafıma geri gönderdiler. 'Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz' dediler. ...

Philips marka su arıtma cihazını Trendyol üzerinden 1953-54633122 sipariş numarasıyla Gaziantep adresime teslim aldım. Ürünü alalı bir hafta oldu ve ilk günden beri cihaz hiç çalışmadı. Teknik servisi arayarak durumu bildirdim ancak yaklaşık bir haftadır herhangi bir servis yönlendirilmedi ve sorun ...