Kusurlu Loafer'da Dar Kalıp Ve Renk Akması İade Reddi

Trendyol üzerinden Marjin marka siyah, parlak deri Loafer model ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk kez 09.09.2026 tarihinde giydiğimde, sağ tekinde ciddi bir kalıp sorunu olduğunu fark ettim. Sağ ayak tarafı inanılmaz derecede dar olduğu için ayağımı vurdu ve ayağımda kızarıklık ve tahrişe neden oldu, buna karşın sol tekinde hiçbir problem yaşamadım. Bu durum ayakkabının orantısız ve kusurlu üretildiğini açıkça gösteriyor.

Ayrıca ayakkabı rengini de çorabıma ciddi şekilde verdi, çorabımda çıkmayan lekeler oluştu. Yani hem kalıp olarak sorunlu, hem de boyası akan bir ürünle karşı karşıyayım. Buna rağmen Trendyol ve Marjin ile iletişime geçtiğimde, ürünü giymiş olduğum için iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Bir ayakkabının kusurlu olup olmadığını denemeden anlamam mümkün değilken, bu gerekçe ile talebimin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

İlk kullanımda ayağımı bu derece vuran, sağ ve sol teki arasında kalıp farkı olan ve rengi çoraba geçen bu ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim hakkımın sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.