Modalucci Gözlüğü 5 Günde Kırıldı, Trendyol’dan Yanıt Bekliyorum

Trendyol üzerinden 115 TL ödeyerek Modalucci marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü normal kullanımda sadece 5 gün kullandıktan sonra gözlüğün çerçevesi kırıldı ve camı düştü. Bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılmasının, ürünün kalitesiz olduğunu gösterdiğini düşünüyorum.

Durumu Trendyol üzerinden değerlendirme yaparak bildirdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Hem ödediğim ücretin hem de yaşadığım mağduriyetin karşılıksız kalmasını istemiyorum.

Ürünün ayıplı olduğu gerekçesiyle, ücret iadesi ya da sağlam ve kaliteli bir ürünle değişim talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.