Teknosa telefon

18 Ekim 2025 tarihinde Ankara Optimum Teknosa mağazasından HP Victus 15 fa1059NT model dizüstü bilgisayarımı, sıvı teması nedeniyle servise teslim ettim. Ürünümün takip numarası TH662274’tür. Ancak, 26 Ekim’e kadar ürün mağaza tarafından servise gönderilmemiş ve 26 Ekim’de ancak teslim alınmış olmas...

Eşim Teknosa'ya telefon almak için gittiğinde, alacağı telefon orada çalışan S****** B* isimli danışan tarafından yanlış ve eksik anlatılarak, özellikleri gösterilmemiştir. Sonrasında, kendi standında bulunan Vivo markalı bir ürüne yönlendirilmiş, ürünün olumsuz yanları anlatılmadan gereksiz şekilde...

05.11.2025 tarihinde Ankara Cepa Teknosa mağazasında iPhone 17 satın almak istedim. 77.999 TL fiyatı olan telefonu, içerisine kılıf ve ekran koruyucu eklenmeden satamayacaklarını, sadece paket halinde satış yapabildiklerini belirttiler. Paket zorunluluğu nedeniyle bana kılıf ve ekran koruyucu da sat...

01/11/2025 akşam saat 8 civarında Canpark AVM Teknosa mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Telefon kılıfı almak için ürüne baktığımda üzerinde 499 TL fiyat etiketi vardı. Ürünü almak üzereyken bir personeliniz E** Bey önümüzden ürünü alıp etiketi söktü ve kasada fiyatın 799 TL oldu...

01.10.2025 tarihinde Mavibahçe Teknosa şubesinde, Xiaomi Redmi Note 11 telefonum için sınırsız ekran koruyucu paketim kapsamında ekran koruyucumu değiştirmek istedim. Eski ekran koruyucum çıkarıldı ancak stokta uyumlu ekran koruyucu olmadığı için telefonuma geçici olarak başka bir modelin ekran koru...

1 gün önce Forum Bornova Teknosa mağazasına giderek iPhone 17 almak istedim. Ancak bana, almak istediğim telefonun başkasına satıldığı söylendi. Fakat mağaza çalışanları, eğer kasko ile alırsam bana da satabileceklerini belirttiler. Bu durum kafamı karıştırdı ve rahatsız oldum. Konu hakkında açık b...

17.10.2025 tarihinde Teknosa Marmara Forum mağazasından sıfır iPhone 13 satın aldım. Cihazı aldıktan 1 gün sonra ekranın üst kısmında buğulanma fark ettim. Apple Yetkili Servisinin raporunda herhangi bir darbe veya sıvı teması olmadığı, ekran kaplamasında üretim hatası bulunduğu açıkça belirtilmesin...

Yaklaşık 2,5 yıl önce Bursa Kent Meydanı Teknosa mağazasından Samsung A33 model telefon aldım ve yanında ömür boyu ekran koruyucu değişimi hakkı sunan bir üyelik için ücret ödedim. Üyelik yapılırken bundan sonraki tüm ekran koruyucularımızı ücretsiz değiştirebileceğimiz söylendi. Ancak bu süreçte e...

09.02.2024 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından Realme 11 Pro 5g marka/model telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sonra telefonum kendi kendine kapanmaya ve kasmaya başladı. Bu sorun nedeniyle toplamda 3 kez servise gönderdim. Ancak her seferinde yalnızca format atılarak cihaz tarafıma geri...

2023 yılında Ankara Nata Vega Teknosa şubesinden iPhone 14 marka telefon satın aldım. Satın alma sırasında Teknosa çalışanı, bana kasko yaptırmam konusunda ısrarcı davrandı ve özellikle pil değişimiyle ilgili, “İstediğiniz zaman pil değişimi yaptırabilirsiniz” şeklinde bilgi verdi. Bu bilgilendirme ...

Teknosa Balçova Agora ve Bodrum Tespo şubelerinden 2 adet telefon ve ömür boyu ekran koruyucu değişim hakkı satın aldım. Ancak birkaç aydır faturalarıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sistem üzerinde hiçbir cihaz veya ek hizmet alınmamış görünüyor. Faturalarım görünmediği için ekran koruyucu paketimi ...

Teknosa Edirne mağazasından iPhone 16 Pro Max aldım ve 2 yıllık ek garanti için nakit ödeme yaptım. Ek garanti iptalini talep etmek istedim ancak Edirne Teknosa mağazasına ulaşamıyorum. Mağazanın telefonunu defalarca aramama rağmen çalıyor fakat açan olmuyor. Konuyla ilgili Teknosa müşteri hizmetler...

02.11.2025 tarihinde Teknosa Marmara Forum İstanbul mağazasından LG 127 ekran 4K UHD Webos LED televizyon ve kızıma bir cep telefonu satın aldım. Mağazada bana 140 ekran LG televizyon gösterildi ve ödemeyi yaptıktan sonra faturanın sistemsel arıza nedeniyle daha sonra mail ile gönderileceği söylendi...

21.09.2025 tarihinde Teknosa Aydın Söke Novada AVM şubesinden sıfır olarak aldığım Tecno Coman 40 Pro model telefonumun 2. Haftasında arama sırasında sesim karşı tarafa gitmemeye başladı. Bu sorun her aramada yaşanıyor ve yalnızca hoparlör moduna aldığımda sesim karşı tarafa iletiliyor. Cihazı garan...

17 Mart 2025 tarihinde Ankara Vega Subayevleri Teknosa mağazasından Lenovo TAB 11 marka tablet satın aldım. Vergisiz telefon/tablet kampanyasından yararlanmak için gerekli olan faturada, satıcıya ait Vergi Kimlik Numarası/T. C. Kimlik Numarası ve firmanın ismi eksik şekilde düzenlenmiş. Bu nedenle h...

03 Kasım 2025 tarihinden bu yana Teknosa'nın online sisteminden faturama ulaşamıyorum. Sipariş numaram 2340128444. Fatura sayfası hiç açılmıyor ve farklı cihazlardan, farklı tarayıcılardan denememe rağmen sonuç değişmedi. Satın aldığım ürünün ödemesini yaptım ve bu işlem garanti kapsamında. Ayrıca,...

Yaklaşık iki yıl önce İstanbul Cevahir Teknosa mağazasından Samsung A54 model telefon aldım ve ömür boyu kırılmaz ekran kaplama sigortası satın aldım. Sigortayı satın alırken, Türkiye’nin her yerindeki Teknosa mağazalarında bu işlemi yaptırabileceğim özellikle belirtildi. Ancak 29 Ekim’de İstanbul B...

23.11.2025 tarihinde bozulan Razer kulaklığımı servise göndermek için Maltepe Park Teknosa şubesine teslim ettim. Yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen ürün henüz servise gönderilmemiş. Servisi aradığımda, ürünün gelmediği bilgisini aldım. Maltepe Park Teknosa ile görüştüğümde ise gerekli bilgiyi alamıyo...