to read complaints and reviews, or file yours.09.03.2026 tarihinde Tokat Novada AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung 65QN70F model televizyon satın aldım ve bu alışv...eriş için toplam 73.000 TL ödeme yaptım. Alım esnasında 5.000 TL para kart kampanyası olduğu özellikle belirtilerek bu kampanyadan yararlanacağım söylendi. Aradan 6 ay geçmesine r
23.09.2026 tarihinde saat 17.17 civarında Kırklareli Teknosa şubesinden Canon Pixma e414 model yazıcı satın aldım. Ödeme... sırasında benden yazıcı bedeline ek olarak ayrıca 299 TL daha tahsil edildi. Bu 299 TL’lik tutar “mal veya hizmet alındı” şeklinde yansıtıldı ancak tarafıma verilen faturaya bu ek
Viyeport Alışveriş Merkezi’indeki Teknosa mağazasına cumartesi günü saat 19.00 civarında iki adet telefon almak için git...tim. Mağazada incelediğim kulaklıkta satın almak istedim etiket fiyatı 850 TL olarak yazıyordu. Ürünü almaya karar verip kasaya gittiğimde ise kasadan 900 TL olarak geçti. Aradaki
Teknosa Kahramanmaraş Piazza AVM mağazasından 27 Temmuz’da iPhone 17 Pro Max satın aldım. Eski telefonumu da “eskiyi get...ir, yeniyi al” kampanyası kapsamında verip üzerine yüklü bir ödeme yaptım. Satış sırasında kasko yaptırmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen çalışanlar kasko konusunda ısrar
18.12.2025 tarihinde Teknosa’dan iPhone 17 Pro Max 256 GB telefon satın aldım ve bu alışveriş sırasında yapılan kasko po...liçesinin iptaline rağmen 22.051,41 TL tutarındaki iadenin Tüketici Hakem Heyeti kararına karşın yaklaşık üç ay boyunca tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağdur edilmiş bulunuyorum. Çi
"İlginiz için teşekkürler"
Teknosa’dan yaptığım bir alışveriş sonrasında yaşadığım süreçle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehi...me karar çıktı. Hakem Heyeti kararına göre tarafıma 1.899 TL ödenmesi gerekiyor. Ancak yaklaşık 1 ay önce yapılan ödemede sadece 270 TL civarında bir tutar yatırıldı, geri kalan mi
09.09.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa şubenizde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Akşam saatlerinde mağaza...ya girip gamer kulaklık bakmak istedik ancak uzun süre bize yardımcı olacak bir personel bulamadık, ürünleri kendi çabamızla aramak zorunda kaldık. Sonunda bulduğumuz kulaklığın ür
06.09.2026 tarihinde gece 00:58 sularında Teknosa’nın web sitesi üzerinden Philips marka bir televizyon ve Philips marka... bir soundbar satın aldım. Ödeme adımında Teknosa’nın kendi sitesinde sunulan alışveriş kredisi seçeneğini kullanarak işlemi tamamladım. İşlem başarıyla bitmesine ve banka hesabımd
06.09.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Sivas Prime Mall AVM içerisindeki Teknosa mağazasına Grundig marka bilendir se...ti almak için gittim. Ürünü seçtikten sonra ödeme yapmak için kasa bölümüne geçtim ve beklemeye başladım. Kasadaki personel kredi kartımı aldı ve pos cihazına taktı. Tam işlem yap
"Teşekkürler"
Adana Seyhan m1 Real Teknosa şubesine dün telefon almak için gittim. Aslında Xiaomi Note 15 Pro modelini almak istiyordu...m. Ancak mağazada bulunan iki çalışan, kendi istedikleri ürünü satmak için üzerimde psikolojik baskı kurarak, aceleye getirip bana hiç düşüncemde olmayan Poco a6 Pro 5g model telef
Teknosa’dan satın aldığım Dyson Spot+Scrub™ Ai Islak/Kuru Robot Süpürge için toplam 60.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra ü...rünü iade ettim, 18.08.2026 tarihinde iadem onaylandı ancak hesabıma yalnızca 48.000 TL yatırıldı. Yani 12.000 TL eksik iade edildi. İade işlemi Kırklareli Lüleburgaz 39 Burda AVM
27 Ağustos’ta saat 20.50 civarında Ankara Ankamall Teknosa mağazasında kasada ödeme yapmak için beklerken yaklaşık 20 da...kika boyunca kasaya hiçbir personel gelmedi. Ödeme noktasına gittiğimizde kasanın tamamen boş olduğunu görünce çevredeki personele durumu üç kez ilettik, “kasada kimse yok, ödeme y
Teknosa.com üzerinden 24’ünde iPhone 17 Pro Max model bir telefon siparişi ...verdim. Ödemeyi havale yöntemiyle 25’i sabah saatlerinde gerçekleştirdim, b
Bursa Sur Yapı Marka AVM Teknosa Extra mağazasına iade ettiğim Casper Excalibur g870 model cihazımın iade sürecinde yaşa...dığım ödeme problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Cihazın iadesine karar verilmesine rağmen, iade bedelinin talep ettiğim banka hesabıma veya nakit olarak değil, sadece satın a
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden eski cihaz kampanyası kapsamında Galaxy s24 256 GB cihazım için işlem başlattım. B...aşta sistemde eski telefonum için yaklaşık 28–29 bin tl civarında bir teklif görüyordum, bu nedenle kampanyaya güvenerek devam ettim. Daha sonra müşteri hizmetlerinden bir görevli
Temmuz 2025’te Marmaris Teknosa mağazasından aldığım iPhone 16 Pro 256 GB telefon için, çalışanların “komple garanti, ka...za ile kırılma, sıvı temas, kapalı alan çalma gibi tüm hasarları 2 sene boyunca karşılar” diyerek anlattığı telefon hasar sigortasını yaptırdım. Bu sigorta için sadece sigorta bede
Teknosa üzerinden hazır sistem OEM paket satın almak isterken dün akşamdan beri ödeme ekranında sürekli “Ödeme alınamadı..., banka tarafından onaylanmadı” uyarısıyla karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Farklı denemelerime rağmen sistem aynı hatayı veriyor ve alışverişimi sonuçlandıramıyorum. Bu
12.08.2026 tarihinde Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından teşhirde bulunan Oppo 14 f model cep telefonu satın aldım. Ür...ünün üzerinde 27.000 TL fiyat yazıyordu, ben de bu fiyattan almayı kabul ettim. Kasada önce telefonu ve içinden neler çıktığını sordum, “her şey bizden” denildi. Ardından işlemi ya
17.08.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s26 fe model bir telefon satın aldım.... Telefonun fiyatı 40.000 TL idi. Kasada artırılmış kasko teklif edildi, fiyatının 14.000 TL olduğu söylendi ve bu kaskoyu alırsam yanında bazı ürünlerin ücretsiz verileceği ifade e
14 Ağustos Cuma günü İstanbul Marmara Forum AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım. Ödemeyi... yaparken mağaza çalışanları telefonumu alarak Teknosa’nın Akbank IBAN’ına havale işlemi yaptırdılar, ardından tutarın yüksek olması nedeniyle bu havalenin düşmediğini, hesabımdan
Teknosa’dan iPhone 16 için yanıltıcı bilgiler verilerek ek garanti paketi satın aldım. Garanti iptal sürecinde tarafıma ...haksız bir kesinti uygulandığı için konuyu Erzincan İl Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım. Heyet, 23.2026 tarihinde bana tebliğ edilen kararda beni haklı buldu ve Teknosa’nın tarafım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
