to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Ekran Arızası Ve Üç Servis Sonrası İade Talebi
Telefon ikinci servisten geldikten sonra da ekran karıncalanması aynı şekilde devam etti. Ben de bu durumu yeniden videoya kaydederek 07.09.2026 tarihinde üçüncü kez servise gönderdim ve şu anda da üçüncü servis sürecinin sonucunu bekliyorum. Üç kez servise gitmesine ve her seferinde sorunun videoyla belgelenmesine rağmen daha önce “sorun yok” denilmesi, hem ürün hem de hizmet açısından beni ciddi şekilde mağdur etti. Ürünü alırken Teknosa’nın kurumsal büyüklüğüne güvenerek internet fiyatından yaklaşık 3.500 TL daha fazla ödedim, ancak ne ürün ne de satış sonrası hizmet açısından herhangi bir fayda göremedim.
Fatura numarası c602026000006439 olan bu alışverişimle ilgili olarak, sürekli tekrar eden ekran arızası ve çözümsüz ilerleyen servis süreci nedeniyle cihazın iadesini ve ödediğim bedelin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
