to read complaints and reviews, or file yours.31.12.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark AVM’deki Teknosa mağazasından, faturalı olarak iPhone 15 256 GB aldım. Ci...hazı aldığım günden itibaren donma sorunu yaşamaya başladım; yaklaşık bir buçuk ay sonra ise telefon kendiliğinden kapanıp açılmaya ve sim kartı algılamamaya başladı. Bu sorunlar
Teknosa’dan satın aldığım Dyson v11 Absolute dik şarjlı süpürge, arıza nedeniyle servise gönderildi ve ürün kusurlu bulu...ndu. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve misli ile değişim yönünde karar verildi. Hakem Heyeti kararına rağmen İzmit 41 Burda AVM Teknosa mağazası tarafından telef
Şanlıurfa Teknosa şubesinden iPhone 7 telefon satın aldım. Satın alma sırasında bana iki yıllık kasko ve artı iki yıl ga...ranti yaptırdıklarını açıkça söylediler. Ancak daha sonra sisteme baktığımda kaskomun sadece bir yıl olarak tanımlandığını gördüm. Bu hatanın düzeltilmesi için defalarca mağazaya g
"Cadde 54 Teknosa mağazasında bulunan turan bey sayesinde Agora AVM mağazasındaki Teknosa'dan ürün gelene kadar muadil bir ürün takıldı. Şimdilik çözüldü. Personelinize teşekkür ederim. Ürün gelince arayacağız şimdilik bu kırılmaz camı kullanın dedi."
2025 yılı Haziran ayında, 21.06.2025 tarihinde Teknosa’nın online mağazasından Dyson Airwrap saç şekillendirici satın al...dım. Ürün arıza yaptığı için 08 Nisan 2026 tarihinde Ankara Yaşamkent’teki yetkili servise götürdüm. Yetkili servis ürünle ilgili işlem yapabilmek için mutlaka fatura gerektiğini,
31.03.2026 tarihinde Teknosa internet sitesindeki satıcıdan ps5 Slim oyun konsolu satın aldım. Ürün elime ulaştığında ku...tuyu açıp kontrol ettiğimde, konsolun şarj ünitesinde arıza olduğunu fark ettim. İki girişli şarj ünitesinde üstteki giriş sorunsuz şarj ederken, alttaki giriş şarj etmiyor ve diş
09.04.2026 tarihinde Teknosa Ankara Nata Vega mağazasından Philips mg5942/15 kişisel bakım ürününü satın aldım. Ürünü ku...tusundan çıkardığımda başlıklarda çizikler olduğunu, başlıkların dağınık bir şekilde yerleştirildiğini ve üzerinde kıllar bulunduğunu gördüm. Bu durum, ürünün daha önce kullanılmış
Apple iPhone 13 model telefonumu Ankara Ankamall Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazımın 2 yıllık garanti süresi boy...unca pil sağlığı hep %80’in üzerindeydi ve herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ne gariptir ki, garanti süresi bittikten birkaç ay sonra pil sağlığı Nisan ayında bir anda %71’e düştü.
14.08.2024 tarihinde Teknosa Bursa Zafer Plaza şubesinden Preo ll-v8a1 model klima satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, va...at edilen performansı kesinlikle göstermediğini ve soğutma işlevini yerine getirmediğini fark ettim. Bu nedenle, yalnızca 7 gün sonra yani 21.08.2024’te iade talebinde bulundum. Ş
15.02.2026 tarihinde Teknosa’dan cly2026000000687 numaralı fatura ile 79.596 TL bedelle iPhone 17 marka telefon satın al...dım. Cihazı ilk aldığım günden itibaren sağ tarafta yer alan ses açma‑kapama tuşlarının diğer tuşlara göre çok daha sert bastığını fark ettim, ancak zamanla düzelebileceğini düşüne
Yaklaşık 2,5 ay önce Elazığ Elysium AVM Teknosa şubesinden iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım. Satın alım esnasında f...aturalı şekilde ekran koruyucu da aldım ve kampanya kapsamında 1 yıl boyunca ücretsiz, sınırsız ekran koruyucu değişim hakkım olduğu özellikle belirtildi. Buna güvenerek ürünü terc
2024 yılı Kasım ayında Bolu 14 Burda Avm içindeki Teknosa mağazasından bir adet Preo Gimbal satın aldım. Ürün hatalı çık...tığı için 2025 yılı Kasım ayında aynı şubeye giderek değişim talebiyle ürünü teslim ettim. Teslim sırasında benden herhangi bir ücret talep edilmedi. O günden bu yana aylar geçmes
25.03.2025 tarihinde Teknosa’dan Tecno Camon 30 marka cep telefonu satın aldım ve aynı zamanda 1 yıllık kasko yaptırdım.... Kasko sürem devam ederken telefonda ekran ve şarj sorunları yaşamaya başladığım için 23.03.2026 tarihinde İzmir Ödemiş Teknosa mağazasına giderek durumu anlattım. Üründe kaskom ol
Teknosa üzerinden Garanti Cep firmasının gönderici olduğu yenilenmiş Samsung a34 model telefonu, görselde siyah olarak s...eçip 10.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. 09.04.2026 tarihinde elime ulaşan kargoyu açtığımda, telefonun görseldeki ve siparişimdeki gibi siyah değil, gümüş renk gönderi
09.04.2026 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasında, Apple telefonlarının bulunduğu bölümde yaşadığım ilgisizlik ve ...saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. Mağazaya girdiğimde bir ürün hakkında soru sormak istedim; o sırada orada bulunan 5‑6 personelin bir kısmı elleri bağlı bir şekilde, bazıları
31.03.2026 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul AVM içindeki Teknosa mağazasından Samsung a17 marka model bir telefon sat...ın aldım. Telefonu alalı bir hafta bile olmadan, 06.04.2026 tarihinde cihazda arızalar yaşamaya başladım. Görüşme sırasında ya çağrı kendiliğinden kapanıyor ya da karşı taraftan cı
2 Ocak 2026 tarihinde Teknosa’dan Thomson 27FE7M45 27 dokunmatik, dondurulabilir tekerlekli taşınabilir ekran satın aldı...m. Ürünle birlikte hem garanti hem de kasko yaptırmam konusunda yoğun şekilde yönlendirildim, bu ek güvencelere inanarak ekstra ücret ödedim. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay son
07.03.2026 Cumartesi günü saat 16:00 civarında İzmir Gaziemir Teknosa şubesinden iPhone 15 marka telefon satın aldım. To...plam 49.250 TL tutarındaki bu alışveriş için tarafıma ING Bank üzerinden telefon kredisi verileceği, ödemenin 3 taksit olacağı ve 7 Nisan’da ING Bank tarafından IBAN gönderileceği,
Mall Of İstanbul Teknosa mağazanızdan 30 Nisan 2026 tarihinde thomson marka 40 inç bir televizyon satın aldım. Satın alm...a sürecinde ürünün aslında mağazada stokta olmadığı, kargo ile gönderileceği bilgisi bana özellikle belirtilmedi, bu durum ancak ödemeyi yaptıktan sonra söylendi. Sürecin en başınd
Bodrum Midtown Teknosa mağazasından yaklaşık 2 hafta önce iPhone 17 model telefonu, kendi telefonumu takas ederek satın ...aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1–1,5 hafta sonra telefonda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Telefonun kamera bölümüne girdiğimde ekranda mor çizgiler beliriyor, ekran gidip geli
İstanbul’daki Teknosa üzerinden geçen cuma günü online olarak 110.000 TL ödeyerek bir iPhone satın aldım. Ödemeyi kredi ...kartıyla tamamlamama ve ürün ellerinde olmasına rağmen telefonu bir türlü elden teslim alamıyorum. Siparişimin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen telefon hala elime ulaşmadı. Tesl
Elazığ Elysium AVM’de bulunan Teknosa mağazasından önce iPhone 15, kısa süre önce de iPhone 17 Pro Max aldım. İlk alışve...rişimde iPhone 15 için kırılmaz cam konusunda ücret ödedim ve bu camın daha sonra ücretsiz değişeceğini düşünerek bu ücreti kabul ettim. Tunceli’de yaşıyorum, özellikle personelin
Yaklaşık iki ay önce Tecno Spark 10 Pro 256 GB model telefonum için Teknosa Anpa Gross Beylikdüzü mağazasından “ömür boy...u kırılmaz cam” hizmeti satın aldım ve bu işlem için yaklaşık 1.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra kırılmaz camı yenilemek için tekrar aynı mağazaya gittiğimde, yeni ürünün stokta olu
13 Mart 2026 tarihinde Teknosa’dan 15.000 TL ödeyerek Oppo a5 marka bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığı...m ilk günlerden itibaren telefon aşırı derecede kasma ve donma sorunları yaşatmaya başladı, ekran kalitesi de beklentimin çok altında ve oldukça kötü. Uygulamalar arası geçişlerde,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
