"Optimum exxtra şube müdürü Engin bey e sonsuz teşekkürler."
Teknosa Eskiyi Getir Yeniyi Al
80 şikayet
Ankamall Teknosa Extra’da Müşterileri Saatlerce Bekleten Personel Yetersizliği
Ankamall Teknosa Extra mağazasında ikinci el cihazımızı verip yerine sıfır, kapalı kutu iPhone 17 Pro almak için işlem y...aptırmak istedik ancak yaşadıklarımız gerçekten kabul edilemezdi. Bilgisayarın başındaki görevli, karşısına oturttuğu bir müşteriyle tam 1 saat 12 dakika boyunca sadece kılıf ve ak
Şanlıurfa Teknosa Mağazasında Kampanya Reddi Ve Cevapsız Arama Sorunu
Şanlıurfa’daki Teknosa mağazasında yaklaşık iki buçuk ay önce iPhone 16 telefonunu satıp “eskiyi getir, yeniyi götür” ka...mpanyasından yararlanmak istedim. İlk gittiğimde çalışanlar bu kampanyadan faydalanabileceğimi söyleyerek yönlendirdiler, ancak daha sonra aynı mağaza kampanyadan yararlanamayacağı
Kampanya Şartları İhlali Ve Yanıltıcı Fiyat Teklifi
01.07.2026 tarihinde Teknosa’nın Maltepe Carrefour AVM mağazasına, “eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyası kapsamında iP...hone 12 telefonumu iPhone 16 ile değiştirmek için gittim. Mağazaya girdiğimde uzun süre kimse benimle ilgilenmedi; kendi müdahalem sonucu bir danışman geldi ve kampanya kapsamında
Teknosa Mağazasında Farklı Ücret Uygulaması Ve Umursamaz Personel Davranışı
29.06.2026 tarihinde saat 15:45 civarında İstanbul Kozyatağı’ndaki Teknosa City’s mağazasından biri Apple, diğeri Samsun...g olmak üzere iki telefon satın aldım. Her iki cihaz için de “eskiyi getir, yeniyi al” kampanyasından yararlandık. Satış esnasında Apple telefonu için ek bir hizmet ücreti olarak K
Teknosa Satış Personelinin Zorlayıcı Baskısı Nedeniyle Alınan Oppo Telefonun İadesi
20.06.2026 tarihinde Adana Seyhan Çarşı Teknosa şubesine Redmi marka bir cep telefonu satın almak amacıyla gittim. Bir g...ün önce aynı şubede Redmi Note 14 Pro / Redmi 14 modellerini detaylı şekilde incelemiş ve bu telefonlardan birini almaya kesin olarak karar vermiştim. Satış günü babam da benden bi
Teknosa’da Engelli Anneme Yönelik Yanıltıcı Fiyat Ve Uzun Bekletme Mağduriyeti
01.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarında engelli annemle birlikte Antalya Özdilek AVM Teknosa mağazasına iPhone 16 alma...k için gittik. Eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından yararlanmak istedik, elimizdeki telefon iPhone 11’di. Mağazada sarışın, sakallı bir erkek çalışan, iPhone 11’i kampanya kaps
İPhone 11 Takas Değerindeki Tutarsızlık Ve Mağduriyet
Dün İzmir Gaziemir Optimum Teknosa mağazanızda sorunsuz durumdaki iPhone 11 cihazım için 9.303 TL takas bedeli verildi v...e bu bedel üzerinden iPhone 16 satın aldım. Aynı mağazada daha önce, yaklaşık 1 ay önce de farklı bir iPhone 11 cihazımı 10.400 TL’den takasa vermiştim. Dünkü işlemi yaparken mağa
Alınmayan Premium Hizmet Ve Yanıltıcı Fiyatlandırma İtirazı
21.04.2026 tarihinde Maltepe Carrefour SA (Maltepe Park AVM) Teknosa şubesine “Eskisini getir yenisini al” kampanyası ka...psamında telefon almak için gittim. Eski telefonuma ilk başta, destek dahil yaklaşık 11.000 TL fiyat biçildi, bilgiler tablete girildi, IMEI kaydı ve kontroller yapıldı. Ancak çalı
Kampanya İndirimi Uygulanmadı Ve Faturaya Yetkisiz Ücretler Eklendi
03.04.2026 tarihinde Metrogarden Teknosa mağazasında eski telefonumu verip ...iPhone 16 128 GB almak için değiştokuş kampanyasından yararlanmak istedim.
Öne ÇıkanKonular
Teknosa Mağazasında Personel Tarafından Görmezden Gelinmek Beni Derinden Rahatsız Etti
30 Mart akşamı telefon almak için Antalya Özdilek Park AVM’deki Teknosa mağazasına gittim. Mağazada yaklaşık 40 dakika b...oyunca ürün almak için beklememe rağmen kimse benimle ilgilenmedi. Personeller defalarca yanıma yakın yerlerden geçmelerine rağmen, göz göze gelmemize rağmen sanki mağazada yokmuşu
Zorla Satılan Kılıf Ve Tutulmayan Değişim Garantisi
Osmaniye Merkez Park 328 AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 1 yıl önce iPhone 16 Pro ve yanında bir kılıf satın aldı...m. Kılıfı almak istemediğim halde, çalışanlar adeta zorunluymuş gibi davranarak beni ikna etmeye çalıştılar. Özellikle bu kılıfı almamdaki temel sebep, “kılıf sararırsa değişim gar


Android Telefonlar İçin Yanıltıcı Kampanya Uygulaması Ve Tutarsız Mağaza Yaklaşımı
22.03.2026 tarihinde Neomarin Teknosa mağazasına, 16.03.2026 tarihinde ise Maltepe Park Teknosa mağazasına, Teknosa’nın ...internet sitesinde gördüğüm “Eskisini Getir, Yeniyi Götür” kampanyasından yararlanmak için gittim. Elimde 8 aylık garantisi bile dolmamış Redmi Note 14 128 GB Android telefonum var
Teknosa Mağazasında Yanıltıcı Fiyat Bilgisi Ve Kampanya İhlali
19.03.2026 tarihinde Cevahir AVM Teknosa mağazasına eskiyi götür yenisini al kampanyası için gittim. İnternet sitenizdek...i fiyat durumuna bakarak gittim. Teslim edeceğim telefonda herhangi bir kusur yok. İnternet sitesinde iPhone 13 ün üstüne 30 bin tl istiyor. Fakat mağazadaki görevli arkadaş intern
Maltepe Park Şubesinde Kaba Tavır Ve Bilgi Eksikliği Şikayeti
11 Mart günü saat 17.00–19.00 arasında Maltepe Park şubenize, eskiyi getir yenisini al kampanyası kapsamında iPhone 11 v...erip iPhone 15 almak için gittik. Süreç boyunca yaşadıklarımızdan ve özellikle bir çalışanınızın tutumundan dolayı ciddi anlamda mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşadık. Bizimle ilg
Teknosa’da Eskisini Getir Yenisini Al Kampanyası İçin İade Yapılmaması
02.02.2026 tarihinde Ankara Cepa Alışveriş Merkezi Teknosa mağazasından “eskisini getir, yenisini al” kampanyası ile iPh...one 17 Pro Max satın aldım. Bu işlem sırasında eski telefonumu teslim ettim ve ayrıca 2 adet indirim çeki verdim. Eski telefonum için 8.808 TL, indirim çekleri için ise 2.500 + 2.5
"Teşekkür ilk başta kızmıştım ama ücret iadem oldu"
Vaat Edilen Ek Destek Ve Kahve Makinesi Hediyesi Verilmedi
10.02.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa mağazasına, mevcut telefonumu değiş tokuş yaparak Oppo Reno 15 Pro almak i...çin gittim. Mağazadaki danışmanlar, Oppo telefonda ek destek ve yanında kahve makinesi hediyesi olduğunu, ayrıca kendi telefonum için biraz daha yüksek fiyat verebileceklerini söyl
Teknosa mağazasında iPhone takas sürecindeki sorun ve şikayet
31.01.2026 tarihinde Adana Optimum AVM Teknosa şubesine iPhone 15 model telefon satın almak için gittim. Mağazada iPhone... 11 cihazım için takas desteği ve Fibabanka üzerinden 0 faizli kredi kampanyası olduğu bilgisi verildi. Bir gün önce mağazaya gittiğimde S*** S*** isimli satış personeli benimle i
Çiziksiz İphone'a Sistemden Haksız Değer Kaybı Mağduriyeti
22.12.2025 tarihinde Malatya Park AVM Teknosa mağazasına, Eskiyi Getir Yeniyi Götür kampanyasından yararlanmak için iPho...ne 12 Pro telefonumla birlikte gittim. Cihazımda hiçbir çizik veya darbe olmamasına rağmen, sistem cihazımı çizikli olarak gösterdi ve bu şekilde fiyatlandırma yapıldı. Mağaza çalı
Teknosa'da İphone Alırken Yaşanan İlgisizlik, Uzun Bekleme Ve Fatura Gecikmesi Mağdur Etti
Teknosa Marmara Park mağazasından iPhone 17 Pro Max bir ürün aldık. 11 Aralık 2025 tarihinde aksam 21 saatlerinde eski t...elefonu verip yeni ürünü alacağımız için telefondaki verileri yeni telefona aktarmaları gerekiyordu. Ürünün aktarımı için beklenmesi gerektiği söylenip 1 saate yakın bekletildik. Ü
Teknosa Şubelerinde Farklı Uygulamalar Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
26 Kasım tarihinde iPhone 17 Pro almak için Teknosa Tatvan bayisine gittim. Ürünü satın almak istediğimde satış temsilci...si, sigorta ve kasko yaptırmanın zorunlu olduğunu, aksi halde telefonu alamayacağımı söyledi. Bu durum bana hem zorlayıcı hem de yanıltıcı geldiği için alışverişi tamamlamadan mağa
Teknosa Takas Kampanyasında Verilen Söz Tutulmadı Maddi Kayba Uğradım
11 Kasım 2025 tarihinde Akasya AVM Teknosa mağazasından iPhone 16e model telefonu kız kardeşim adına 39.000 TL’ye satın ...aldım. Aynı anda, Teknosa’nın tüm mağazalarında geçerli olan eski telefonu satıp yeni telefon alırken fiyat düşülen takas kampanyasından yararlanmak istedim. Eski telefonumu 8.000
Teknosa Kampanya İndirimi Mağazada Geçerli Değil
Teknosa'nın web sitesinde “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında telefonlar için indirim olduğu açıkça belirt...ilmiş ve görsellerle duyurulmuştu. Ancak 29.10.2025 tarihinde Kars’taki mağazanıza gittiğimde, böyle bir kampanya indiriminin olmadığı söylendi. İnternet sitesinde değişim kampanya
Teknosa Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















