Toplam çözüm sayısı
..

Teknosa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 48.505

Teknosa

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

9.435 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 7görüntüleme
  • 8 saat önce

Teknosa Hayalet Kırılmaz Ekran Kaskoma Rağmen Değişimde Oyalanıyorum

Öncelikle merhaba. Teknosa'dan iPhone 11 telefonum için yandan görünmeyen hayalet kırılmaz cam taktırdım. Karşılığında verdiğim ücret karşılığında 2 senelik hayalet kırılmaz ekran kasko yaptırdım. Sınırsız 2 sene kırılmaz ekran değişim hakkı. Ürünü taktırdığım Malatya AVM deki Teknosa mağazası 3 haf...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Teknosa Sözünde Durmadı Elindeki Makineyi Göndermedi Fiyat Artırdı

GittiGidiyor üzerinden Teknosa satıcısından kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş bana ulaşmadı. Mesajlar, telefonlar... Peşine düştüm. En son aldığım cevap tedarik edilemedi. ( ürün kargoya verilmiş Horoz Lojistik'e ulaşmıştı oysa) Üründe hasar vs varsa başka ürün gönderseydiniz. Ücret hesabıma...

profile
  • 135görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Stokçuluk Mu Yapıyor?

5 Ekim tarihinde Bana Teknosa Cepa mağazasından alınmış iPhone 11 (64 GB) hediye geldi. Modeli iPhone 13 ya da 12 ile değiştirmek için mağazayla konuştuğumda henüz ellerinde olmadığını 15 Kasım tarihinde geleceğini söylediler. 21 günlük değişim süresini kaçırmamak için ürünü getirip hediye çeki alab...

  • profile
1 Destekçi
profile
Esma'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Esma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 276görüntüleme
  • 1 gün önce

Sıfır Diye Kullanılmış Telefonu Yollayan Teknosa

Teknosa firmasının internet sitesinden cep telefonu satın aldım ben işyerimde yokken yanımda çalışanlar kargoyu teslim almışlar ürünün teslim alınmasından 10 dakika sonra kargoyu açtığımda gönderdikleri telefonun emniyet bandrolünün yırtık kutunun açık olduğunu gördüm ürünü kutudan çıkardığımda, sıf...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 35görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Bozuk Telefon İade Alınmıyor

Kastamonu Barutçuoğlu AVM zemin kattaki Teknosa mağazasından 13.11.2021 saat 4 gibi General Mobile GM 21 markalı telefon aldım eve geldiğimde telefonun şarj almadığını fark ettim ve mağazaya geri döndüm saat 17 sıralarında ve iade etmek istedim iade için servis raporu gerektiğini söylediler servise ...

profile
  • 59görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa 'nin Şikayetlere Olan  İlgisizliği

Teknosa'dan kredi ile telefon almak 19.10.2021 de gittiğimde müşteri temsilcisi saygısızca kredi kullandırmayıp ( krediye uygun olup olmadığına bakmadı bile) kredi kartından tek çekim yaptırdı. Bu konuda şikayetimi iletmeme rağmen Teknosa şirketi sorumsuzluğunu belli ederek hiçbir işlem ya da geri d...

profile
  • 53görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Red Etmeme Rağmen SMS Yolluyor

Teknosa'ya telefonla bana pazarlama, reklam amaçlı ulaşılmamasını bildirdim. Bunun üzerine hala SMS geliyor, 3-4 defa "tsa ret" yazıp gönderdim hala bana spam basıyorlar! Artık bana isteğim dışında SMS, email göndermeyin! Daha nasıl anlatmam gerekiyor bu durumu!

profile
  • 119görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Tecno Camon 16 Telefonum Sürekli Kapanıp Geri Açılıyor!

Yaklaşık 3 ay önce aldığım Tecno Camon 16 telefon 3 4 gündür sürekli olarak telefon kendi kendine kapanıp açılıyor biriyle görüşüyorum telefon hop gidiyor bir şey izliyorum gidiyor derse giriyorum gidiyor oyun oynuyorum yine bu ne böyle Teknosa'da telefonu alırken o kadar iyi özelliklerle anlattılar...

profile
  • 118görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa   İade Almıyorlar

26 Kasım 2021'de Teknosa Ordu mağazasından müşteri temsilcisinin 8 aylık teşhir ürününe 1 aylık kutu açılımını ben yaptım demesiyle Samsung s21 9000 TL'ye aldım. Telefonu şarja bıraktım galeriye girdiğimde telefonda 8 ay öncesinin fotoğraflarını gördüm. Bunun üzerine mağazaya gittim ürün iadesi alam...

Teknosa   İade Almıyorlar
Teknosa   İade Almıyorlar
profile
  • 176görüntüleme
  • 2 gün önce

Teknosa Kulaklık Eksikliği Var

Samsung Telefon A32 Model Kulaklık Eksikliği 2021 yılı kasım ayında Teknosa'dan Samsung marka a32 model telefon aldım. Kulaklık çıkmadı ve telefonun performansı açısından telefon aksesuar bütünlüğünü önemserim mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Geri dönüş bekliyorum.

profile
  • 351görüntüleme
  • 2 gün önce

Teknosa Pişmanlıktır. Kurumsallıktan Tamamen Uzak Bir Firma.

Merhaba, 23.11.2021 Salı gecesi saat 21:50 sularında Teknosa resmi web sitesinden iPhone 12 mini 128 GB siyah cep telefonunu 9749 TL'den sepetime ekleyip ürünü almak istedim. Sepetteki ürünün ödemesi için kart bilgilerimi girerken aniden internet sitesi error verdi ve sepetimdeki ürün blokeye alın...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 289görüntüleme
  • 2 gün önce

Teknosa'dan Telefon Alma Pişmanlığı

Teknosa'dan 01.04.2021 tarihinde aldığımız iPhone 12 Pro max 128 GB ürünün Ekim ayında IMEI numarası klonlanmıştır. 22 Kasım tarihinde telefonum kullanıma kapatıldı. Konu ile alakalı Teknosa ve Apple hiçbir türlü yardımcı olmuyorlar. Teknosa IMEI numarasını tek bir numaraya tanımlayacağını sadece o ...

profile
  • 147görüntüleme
  • 2 gün önce

Teknosa'daki Müşteri Memnuniyetsizliği

Teknosa'dan almış olduğumuz 3 adet Gigaset marka telsiz telefon ertesi gün iade etmeye gittiğimizde kabul etmedi, 3 adet ofis telefonu 3üde arızalı kutuları ile birlikte gittiğimiz halde kabul etmediler arızalı telefon satıyorlar hem de aradan 24 saat geçmeden gittiğimizde kabul görmüyor. Sonuç ola...

profile
  • 279görüntüleme
  • 2 gün önce

Teknosa Vaat Edilen Hizmetin Verilememesi

26.08.2021 tarihinde DI8202********51 fatura numarasıyla iPhone 12 Ekran Koruma değişim Garantisi ( Ömür Boyu) hizmeti satın aldım. Ekran koruyucumun hasar görmesi nedeniyle 10. Ay da değişim için Forum İstanbul Teknosa şubesine gittim. Stoklarında mevcut olmadığını söyleyip bana hizmet veremediler....

profile
  • 174görüntüleme
  • 3 gün önce

Teknosa Kelime Oyunu İle Yanıltmaca!

Teknosa'ya annemi telefon alması için yolladım 64 GB olanı al dedim 64 GB'lık olandan kalmamış, kalmadığını dile getirmeden kelime oyunlarıyla anneme 34 GB'lık olandan satmış, eve geldi telefonu kurma esnasında fark edip hemen geri götürdüm, telefonun bizde durduğu süre 3 saat ben kimseye zorla satm...

profile
  • 144görüntüleme
  • 3 gün önce

Teknosa Maalesef Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

2 yıl önce Teknosa Alışveriş merkezinden Xiaomi Redmi 8 telefon satın aldım 3 gün önce telefonum da hiçbir sorun yok iken telefonuma güncelleme gelmiş olup telefonumu güncellediğim de telefon kapandı ve bir daha açılmadı. Hemen İzmir Balçova Agora AVM içerisindeki Teknosa'ya götürdüm ve garantimin b...

profile
  • 208görüntüleme
  • 3 gün önce

Teknosa Ayıplı Ürün Satıyor

Balçova Agora Teknosa'dan pazartesi günü iPhone 12 aldım. Satıcı ekran kırılmaz cam ve telefon kılıfı da almamızı söyledi aldık. Telefon kılıfı rezalet, şeffaf bir kılıf telefon oturmuyor. Teknosa'yı aradım, ürün açılınca iade alamazlarmış. Ben ürünü açmadan nasıl bir şey olduğunu nasıl anlayacağım...

profile
  • 207görüntüleme
  • 3 gün önce

Teknosa Bozuk Telefon Değişim Yapmıyor!

13 Kasım 2021 tarihinde Venezia Teknosa Mağazasından iPhone 12 aldım. Telefonu açtığım vakit Face ID bozuk olduğunu anladık. Teknosa'ya götürdük Apple yönlendirdiler. Zorlu AVM Apple da yazılımı bozuk olduğunu tekrar Teknosa'ya götürmemiz gerektiğini söylediler. Meğersem Apple bile gitmemize gerek y...

profile
  • 251görüntüleme
  • 3 gün önce

Teknosa Nın İnternet Sitesinden Aldığım Ürün Gönderilmedi!

Teknosa nın internet sitesinden 17.11.2021 tarihinde 2259****86 numaralı siparişim ile 4.599 TL'ye aldığım Xiaomi Mi 11 Lite marka/model telefon (3 iş günü içinde kargoya verilecektir denilmiştir) stokta olmadığı belirtilerek 3 gün sonra "para iadesi yapalım" denilmiştir. Bu süre zarfında aynı telef...

profile
  • 196görüntüleme
  • 3 gün önce

Teknosa Mağaza Aldatması, Stok Mağduriyeti, Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

22/11/2021 tarihinde Muş Teknosa şubesinden Bosch marka Bcs 61113 model şarjlı dik süpürge için ödeme yaptım. Ürünün ellerinde olmadığı, sipariş ile ürünü getireceklerini söylediler. 25/11/2021 tarihinde mağazaya gidip ürünün durumunu sorduğumda halen gelmediği ve sistemde faturanın görünmediğini sö...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 76görüntüleme
  • 3 gün önce

Teknosa Kusurlu Ürün Gönderimi

teknosa.com dan Dijitsu marka 65ds8800 modeli televizyon aldım kurulum için Dijitsu servisimi aramam gerekiyor arıyorum açmıyorlar ki haftalardır açmıyorlar bende en son kendim açtım TV sonuçta ne olabilir ki diye ancak sonradan anladım ki Teknosa kendilerine iade gelen ürünü göndermiş bana kutunun ...

Teknosa Kusurlu Ürün Gönderimi
Teknosa Kusurlu Ürün Gönderimi
Teknosa Kusurlu Ürün Gönderimi
+4

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Teknosa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100