Merhaba. 05.06.2020 tarihinde Optimum Teknosa mağazasından Huawei p30 Lite telefon aldım. Etiket fiyatı 2.699 TL olarak yazmasına rağmen ki bu fiyat halen sitenizde aynı şekilde yer alıyor. Ödeme esnasında 2.999 TL tahsil edildi ve açıklama olarak fiyat sistemde bu şekilde geçiyor dediler. Yasal ola...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa'dan telefon aldım kasko yaptırdım telefonum kırıldı telefonumu yaptıracağım karşımda muhatap bulamıyorum sorunum çözülmezse Tüketici Hakları'na ve mahkemeye başvuracağım mağazalar kapalı telefonda da muhatap bulamıyoruz herkes bir yere yönlendiriyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.04.2020'de Teknosa.com' dan 3.299 TL'ye, aldığım iPhone 32 GB Black marka telefon, elime geçtikten 4 gün sonra kendiliğinden kapandı.Tenosa.com'la görüşme sonucu telefonu yetkili servise gönderdim; 10 gün sonra, telefonun yetkili olmayan kişilerce açıldığı için garanti kapsamından çıktığını, 4.59...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa firmasından eşime iPhone 11 aldık. İPhone 11 alımında 250 TL hediye çeki verileceği bu çekin iPhone aksesuarlarında kullanılacağı yazıyordu. Hediye çeki hesabımıza tanımlandı. İPhone aksesuarı alırken hediye çekini uyguladık ancak 250 TL ödememiz gereken rakamdan düşmedi. Bizde işlemi sonlan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün Ankara Teknosa mağazasından bir adet General Mobile ve bir adet de Oppo a5s telefonu aldım. Oppo a5s için 2 yıllık 500 TL'ye kasko teklif ettiler ve ben istemedim istemediğim halde ödemeyi yaparken 500 TL de kasko yapmışlar ben bu kaskoyu istemiyorum iptal ettirmek istiyorum. Yetkili kişilerin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa bayisinden sıfır iPhone 7 32 GB telefon aldım telefon kutudan açtım ekran sararması var köşede telefonda garantiye gönderdiler peki sıfır mı gelir ekran değişir mi iPhone bu konuda diğer markalardan garanti yönünden güvenli marka gereğinin yapılmasını arz ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Teknosa dan aldığım Reeder marka telefon arızalı çıktı servise yollayın dediler telefon servisten çıkmış kargolanmış güya üç gündür hiç haber yok. Reeder denen serviste müşteri hizmetleri ne ulaşılmıyor. Teknosa müşteri hizmetleri servise yolladığım için bilgi yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aras Kargo siparişimi yanlış gönderdi. Teknosa ürünü geri çağırdı ama bana göndermedi. Müşteri hizmetleri soruna çözüm bulmadı. Yaklaşık bir ay oldu ama ürünü alamadım. Teknosa çözüm konusunda hiç çaba sarf etmiyor çok mağdur edildim. Telefonla arıyorum çok geç ulaşılıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kaç hafta önce ekranını yaptılar ücret ödedim. Ürünü aldığımın ertesi günü kardeşim hafif düşürdü. Teknosa'ya Onarım Merkezi iz teknolojiye gönderdim. Ama yine ücret istediler telefonu kullanamadım. Güya 6 ay garantiliydi. Neymiş efendim, garanti dışına giriyormuş, ekran az bir düşüşle bu hale geldi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2249778541 sipariş numarasıyla 07 mayıs 2020 tarihinde 55" TV siparişi verdim. Gelen TV kutusu hasarlı olduğu için ürünü teslim almadım, fotoğraflarını göndererek müşteri hizmetlerine bildirdim. Üzerine onlarca kez telefon görüşmesi ve saatlerce telefonda bekleyerek bir ürün daha göndermelerini başa...Devamını oku

05.05.2020 tarihinde Teknosa'nın internet sitesinden 2249****86 sipariş numarası ile satın almış aldığım LG marka televizyonumun kurulum esnasında kırık olduğunu gördüm. LG firması ürünü geri alıp bana ürün değişim/iade raporunu verdi. 22.05.2020 tarihinde de b************@Teknosa.com adresine rapor...Devamını oku

29.05.2020'de Teknosa.com dan aldığım telefonum farklı bir adrese teslim edildi. Teslim almadığım bir ürünün parası kredi kartımdan da çekilmiş oldu. Bu konu ile ilgili defalarca aramama rağmen düzeltme yapmadılar. Bu konu ile ilgili resmi mercilere şikayette bulunacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.05.2020 Teknosa internet üzerinden buzdolabı aldım. (sipariş no...: 2250752639) Adresi yanlış girdiğimden dolayı Teknosa müşteri hizmetlerini hemen arayıp adres değişikliği talep ettim. İsteğimin iletildiği söylendi. Sistemde hala adres değişikliğini göremediğim için ertesi gün tekrardan Teknosa'...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Teknosa'dan 02.06.2020 tarihinde aynı gün teslimatlı ürün sipariş ettim. En geç 23.00 saatinde teslim edileceği belirtilen ürünüm bugün ikinci gün olmasına rağmen gelmedi. Konuyu mahkemeye taşıyacağım. Ayrıca kuryeye telefonuna ulaşmak mümkün değil. Teknosa'dan hiçbir şey alınmasın.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi