to read complaints and reviews, or file yours.Teknoclub İndirimi Tanımlanmadı Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermedi
4 Eylül 2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden iPhone 16 e 256 GB akıllı telefon için 2358785770 numaralı siparişi verdim. Sipariş öncesinde teknoclub kampanya sayfasında ve mobil uygulamada, teknoclub üyelerine sipariş verirken 200 TL indirim, ayrıca yorum yapana ek 200 TL indirim çeki verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak sipariş aşamasında bu 200 TL’lik indirim tanımlanmadı, sonrasında da yorumumu yapmama rağmen vaat edilen 200 TL’lik indirim çeki tarafıma hâlâ yüklenmedi.
Aradan bir hafta geçmesine rağmen kampanyadan doğan indirimlerim tanımlanmadı. Günlerdir hem arayarak hem de site üzerinden yazarak durumu iletmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım, net bir geri dönüş yapılmadı. Kampanya ile müşteriyi cezbedip sonrasında indirimleri tanımlamamak, kendimi kandırılmış ve oyalamaya maruz kalmış hissetmeme neden oluyor.
Teknoclub kampanyasında belirtilen, mobil uygulama üzerinden sipariş verirken sunulan 200 TL’lik indirim ile yorum sonrası verileceği söylenen 200 TL’lik indirim çekimin eksiksiz ve koşullara uygun şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilerek kampanya sözlerinin tutulmasını ve tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Bu cevap yeterli değil bana somut bir çözümle gelin sizin masallarınızı dinleyecek durumda değilim sürekli yalan söylemekten bıkmadınız bana somut çözüm sunun siz benim ciddiyetimi anlamadınız bunu tüketici haklarınada yazacağım müşterilere kandırıyorlar diye
Beni hala arayarak inceleme devam ediyor diye oyalıyorsunuz sonra da bilgilendirdik diyorsunuz bu bilgilendirmemidir ki içinde çözüm olmayan bilgilendirmearadığınız da boş bilgi verirseniz kapatırım telefonu
Yorum yapana 200 TL dediniz ama 12 gün geçti daha tanımlamadınız neden yanıltıcı reklam yapıyorsunuz eğer tanımlanmazsa reklam kuruluna şikayet yazacağım halkı yanıltıcı reklamla kandırıyorlar diye
