Yüksek Tutarla Aldığım Tablet Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yok

28 Kasım’da İzmir Westpark Outlet Teknosa mağazasından 31.000 TL ödeyerek Samsung s11 tablet satın aldım. Ürünün adresime tesliminin çarşamba günü yap...

28 Kasım’da İzmir Westpark Outlet Teknosa mağazasından 31.000 TL ödeyerek Samsung s11 tablet satın aldım. Ürünün adresime tesliminin çarşamba günü yap...

Samsung Galaxy S23 FE telefonumu satın alırken Ankara Nata Vega Outlet Teknosa mağazasında bana "ömür boyu garantili, istediğiniz zaman gelin değiştiririz" denilerek 1000 TL ödeyerek ekran koruması aldım. Ürünü özellikle bu vaat sebebiyle tercih ettim. Yaklaşık 4 haftadır mağazaya gidiyorum ancak h...
28 Kasım Cuma günü Ankara Eryaman Optimum Outlet Teknosa mağazasından Grundig 65 gho 9900 model televizyon siparişi verdim. Aynı akşam ürün indirime g...
Teknosa Ankara Panora AVM mağazasından iPhone 13 telefonum için ömür boyu garantili kırılmaz cam ekran koruyucu satın aldım. Ekran koruyucum hava aldığı için değişim talebiyle 23 Ekim ve 13 Kasım tarihlerinde Cepa AVM ve Optimum Outlet mağazalarına başvurdum. Ancak Cepa AVM mağazasında “değişim yapa...

13 Kasım 2025 tarihinde Ankara Nata Vega Outlet Teknosa şubesinden 30.000 TL’ye satın aldığım Dyson HP1 hava temizleyiciyi, orijinal kutusu ve promosyon filtresiyle birlikte iade etmek istedim. Ürünü 11 Kasım 2025’te alıp yalnızca 2 gün sonra, 13 Kasım’da mağazaya götürdüm. Ürünü iade etmek istememi...
Ocak 2025’te Ankara Forum AVM Outlet Teknosa’dan Tefal max Aqua TY6T90TR X-Force Flex 8.60 dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, belirtilen şarj süresinin çok altında çalıştığını fark ettim. Sorunun sürekli yaşanması üzerine ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim, ancak “sorun y...

Teknosa Nata Vega Outlet mağazasından iPhone 14 Plus cihazım için 1200 TL ödeyerek sınırsız ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Ekran koruyucumun değişimi için mağazaya başvurduğumda, yaklaşık 3 haftadır stok olmadığını ve tedarik edilmediğini söylüyorlar. Bu süre zarfında hizmetten yararlanamadım. ...

26 Ekim 2025’ten bu yana Teknosa mobil uygulaması üzerinden Karcher RVC3 marka robot süpürgeyi outlet fiyatıyla satın almak istiyorum. Ürünü sepetime ekleyip ödeme aşamasına geçtiğimde sistem sürekli rezervasyon hatası veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunu defalarca yaşadım ve her denememde ...

18/10/2025 tarihinde İstanbul Venezia Mega Outlet’teki Teknosa mağazasından Inca IBK-568BT Dual mod Bluetooth + 2.4G Touch Pad Smart model bir klavye (seri numarası: 100000024130) satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk kullanımda bağlantı sorunu yaşadım. Üstelik ürün, mağazada bana kutusu açık ve poş...
Geçen sene Gaziosmanpaşa Venezia Mega Outlet AVM Teknosa mağazasından Omix marka bir telefon satın aldım. Ancak telefon bozuk çıktı ve bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti kararını lehime verdi fakat 1 aydır mağazaya defalarca gitmeme rağmen 5.500 TL tutarındaki paramın iadesi...

Teknosa online mağazasından Apple Airpods 4. Nesil kulaklık almak istedim. Ürün linki: https://www.teknosa.com/apple-airpods-mxp63tua-4-nesil-bluetoo-...

28.09.2025 tarihinde Teknosa online mağazasından Laurastar Lift Plus kazanlı ütü satın aldım. Sipariş numaram: 2338010096. Ürünün açıklamasında 30 gün memnuniyetsizlik iadesi olduğu belirtilmişti. Ürün 30.09.2025’te elime ulaştı ve aynı gün denedim. Ancak ürün mağazada gördüğümden çok farklıydı; buh...

Bugün Teknosa internet sitesinden Karcher marka bir outlet robot süpürgeyi satın almak istedim. Ürünü sepetime ekledim, ancak ödeme aşamasında sistem sürekli hata verdi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım ve bana ürünün stokta olmadığını, bu nedenle ödeme işleminin gerçekleşmediğini söylediler. F...

18.08.2025 tarihinde Ankara Optimum Outlet Center Teknosa mağazasından Thomson 75QG5C14 75 inç 190 ekran 4K UHD Google Smart QLED TV satın aldım. Televizyonun kutu açılımı Thomson yetkili servisi tarafından yapıldı ve servis gelene kadar hiçbir işlem yapılmadı. Ancak kutudan televizyonun ayağı çıkma...

28.08.2025 tarihinde İzmir Westpark Outlet’te bulunan Teknosa mağazasından satın aldığım Philips 8000 serisi dikey süpürgenin boru bağlantı parçası, ürünü ikinci kez kullanmak için açtığımda kırılmış olduğunu fark ettim. Ürünü ilk kullanımımda da bu sorun ortaya çıkmıştı. Ürünün garanti süresi devam...

10.09.2025 tarihinde Teknosa Ankara Optimum Outlet mağazasından 38 bin tl ödeyerek iPhone 13 satın aldım ve ürünün Manisa’ya kargolanmasını istedim. Satış sırasında “aynı gün teslimat politikamız var, en geç ertesi sabah ürün elinizde olur” denildi. Ancak ürünü bir türlü kargoya vermediler. Ben defa...

10.09.2025 tarihinde Ankara Optimum Outlet Teknosa mağazasından 5533****55 numaralı siparişimle iPhone 13 ve şarj başlığı satın aldım. Satın alma sıra...
03.09.2025 tarihinde teknosa.com.tr üzerinden 2336104784 sipariş numarasıyla outlet bölümünden satın aldığım Realme 12 Pro+ marka ürünü, geldiği gün b...

25 Ağustos 2025 Pazartesi günü, Teknosa'nın internet sitesindeki outlet bölümünde Philips EP5447/90 Tam Otomatik Espresso Makinesi'ni sepete ekleyebildim. Ancak ödeme aşamasına geçtiğimde sürekli hata aldım ve işlemi tamamlayamadım. Bu sorun 4 gündür devam ediyor ve her denememde aynı hatayla karşıl...

Nisan ayında Teknosa’yı arayarak TCL Movetime model akıllı saat satın aldım. Ürünü alırken bana outlet olduğu bilgisi kesinlikle verilmedi, ancak faturada outlet olduğu yazıyor. Saatin ekranı 1 Ağustos’ta aniden tamamen gitti. Ürünü sadece 4 aydır kullanıyordum ve faturada 1 yıl garanti olduğu belir...
Teknosa internet sitesinden 2324737002 numaralı siparişimde outlet olarak satın aldığım RKS Rs11 model elektrikli Scooter, arızalandığı için Teknosa müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ile RKS nin yetkili servisine ücretsiz onarım kapsamında servise teslim edildi. 15.08.2025 tarihli ve kaşeli iş emr...

Satın aldığım ilk günden beri çalışmayan Philips BTM2460 model ses sistemimi, yaklaşık 200 gün önce faturasıyla birlikte İstanbul Venezia Mega Outlet Teknosa mağazasına teslim ettim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen bugüne kadar ne onarım ne de değişim işlemi yapılmıştır. Teknik servis taraf...

Teknosa Müşteri Hizmetleri Yetkililerine, 2334542180 numaralı siparişim kapsamında tarafıma gönderilen Preo marka plastik doğrayıcı, outlet ürün olarak sergilenmiş veya daha önce kullanılmış izlenimi vermektedir. Ürün üzerinde belirgin çizikler bulunmaktadır. Bu durum, ürünün tarafıma sıfır ve kul...

25.01.2022 tarihinde Edirne Margi Outlet Teknosa mağazasından babamla birlikte iPhone 13 satın aldım. Satış sırasında İ***E**** isimli satış danışmanı, ek ücret karşılığında kasko sigorta ve ek garanti hizmeti sundu. Özellikle 3. Yıl pil değişiminin kesin yapılacağını, herhangi bir sorun yaşarsam s...