Teknosa telefon

Teknosa’dan iPhone 15 telefonum için ücretini ödeyerek ömür boyu ekran koruma hizmeti satın aldım. Ancak iki yıldır bu hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Hizmetten yararlanmak için başvuruda bulundum fakat hiçbir şekilde sorunuma çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim anc...

29 Haziran 2025 tarihinde İstanbul City’s Kozyatağı Teknosa şubesinden Apple Watch 10. Seri 42mm Rose Gold model bir ürün satın aldım. Ürünle birlikte, çalıntı, kırılma, temassızlık gibi durumlarda destek sağlanacağı belirtilerek ek ücret karşılığında kasko yaptırdım. Eylül ayında saatin sol alt köş...

10.11.2025 tarihinde Teknosa online mağazasından siyah iPhone 16 (128 GB) siparişi verdim (Sipariş No: 2340997410, Kargo Takip No: 1zew31326866421818). 12.11.2025 tarihinde ürün teslim edilmeye çalışıldı. Ancak telefon, Apple’ın kendi kutusu dışında büyük bir Teknosa kolisine hiçbir koruma olmadan k...

8 Kasım 2025 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından sıfır Grundig marka buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldım. Ürünlerin çarşamba günü teslim edileceği söylendiği için tüm gün evde bekledik, ancak teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez telefonla aradım ve her defası...

11.11.2025 tarihinde Muş ilinde bulunan Teknosa mağazasına giderek 132.000 TL karşılığında iPhone 17 Pro Max satın almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, telefonu 20.000 TL tutarında kasko yaptırmadan satamayacaklarını belirttiler. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini aradım ve kaskonun zoru...

6 Kasım tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden Apple 17 Pro model bir telefon satın aldım (Sipariş No: 2340649508). Ancak ürün elime ulaştığında faturanın yanlış düzenlendiğini fark ettim. Sorunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve bana, ürün kargodan geldikten sonra en yakın şubeye gider...

09.11.2025 tarihinde Teknosa Neomarin Pendik şubesinden Samsung Galaxy s25 fe model telefon satın aldım. Telefonun fiyatı 35.990 TL iken, bana 3 yıllık ek garanti neredeyse zorla kabul ettirildi ve toplamda 48.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Ek garanti için yaklaşık 12.000 TL ödedim. Ödemeyi 3 t...

10/11/2025 tarihinde Cevahir Alışveriş Merkezi'ndeki Teknosa'dan bir adet HP Smart Tank 580 model yazıcı aldım. Öncelikle tezgahtardan şikayetçiyim; ürün seçiminde ve davranışlarında bir gariplik vardı, samimi olmak gerekirse enerjisini hiç beğenmemiştim. Ürünümü aldım, işlemler yapıldı. Şirketim ad...

teknosa.com üzerinden Samsung s22 Ultra marka cep telefonu satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren ekranında donmalar ve çizgiler oluştu, ayrıca telefon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Sorunlar 14 günlük iade süresi içinde ortaya çıktı ve bu süre boyunca devam etti. Bu süreçte üç kez...

16.09.2025 tarihinde Teknosa uygulamasından 65pus8909/62 model 65 inç televizyon siparişi verdim. Satın almadan önce müşteri temsilcisinden ürünün teşhir ürünü olduğu, sadece kutusunda deformasyon bulunduğu ve ürünün kontrol edildiği bilgisini aldım. Bu bilgiye güvenerek siparişimi oluşturdum. Kuru...

15.03.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından iki adet iPhone (13 ve 16) satın aldım. Satış sırasında Teknosa danışmanı, her türlü kırılma ve çalınmaya karşı sigorta yapılmasını önerdi ve anlattıklarına güvenerek gig Sigorta’dan iki telefon için de sigorta yaptırdık. Sigorta bedeli olar...

04.10.2025 tarihinde HP 250 g10 model bilgisayarımı, donma, aşırı ısınma ve üç tuş takımının yerinden çıkması gibi sorunlar nedeniyle, iade veya değişim talebiyle Anpagros Mega Teknosa şubesine teslim ettim. Satın alırken ayrıca 3.000 TL ödeyerek Teknogaranti ve kasko yaptırmış olmama rağmen, herhan...

1 Kasım 2025 tarihinde Teknosa Cevahir mağazasından Samsung s24 Ultra model bir telefon satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanları, bize açıkça “1 ay ertelemeli, 3 ay taksitli kampanya” olduğunu belirttiler. Bu bilgiye güvenerek alışverişimizi gerçekleştirdik ve kredi işlemi TEB Bankası üzerind...

Tekira AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro telefonum için sınırsız kırılmaz cam değişimi hizmeti satın aldım ve yaklaşık 800 TL ödeme yaptım. Bu hizmeti daha önce aynı mağazada üç kez sorunsuz şekilde kullandım. Ancak telefonumun camı tekrar kırıldığı için başka bir Teknosa mağazasına gittiğimde,...

08.10.2025 tarihinde Batmanpark AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 Plus telefon aldım ve 1275 TL karşılığında ömür boyu ekran koruma garantisi yaptırdım. Ancak mağazada takılan Smart marka ekran koruyucu, ekranı tamamen kaplamıyordu ve kenarlarda boşluklar kalıyordu. O an mağaza çalışanlarına tamame...

2023 Ekim ayında Bursa Carrefour SA Teknosa mağazasından eşime telefon alırken, yanında sınırsız ömür boyu ön cam film değişim paketi de satın aldık. Sonrasında İzmir Optimum Teknosa mağazasında bu hizmetten faydalanmak istedik ancak cam filmi değişimi için ne zaman mağazaya gitsek, stokta film olma...

03.11.2025 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden iPhone 16 model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 2340434969). Ürün 04.11.2025 tarihinde İzmir Konak adresime teslim edildi. Kutuyu açtığımda, telefonun arka tarafında ufak bir açıklık olduğunu fark ettim. Hemen durumu Teknosa müşteri hizmet...

Bugün Sur Yapı AVM'deki Teknosa mağazasına, iPhone 13 cihazımı verip iPhone 15 almak için gittim. İnternet üzerinden yaptığım hesaplamada 19.000 TL fiyat farkı çıkmıştı. Mağazada pil sağlığımın %84 olduğunu söylediler, bu konuda bir itirazım yoktu ve beklediğim bir durumdu. Ancak mağaza çalışanı, ci...

Yaklaşık 5-6 ay önce Vadi İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max model telefonum için ömürlük kırılmaz cam satın aldım. Satın alma sırasında 2.099,98 TL ödeme yaptım ve garanti belgesi tarafıma verildi. Ancak kırılmaz camımda sorun yaşadığımda, değişim için Vadi İstanbul mağazasına her gitt...

Bartın Şadırvan Teknosa mağazasından aldığım Xiaomi Note 14 model telefon, satın aldıktan 20 gün sonra ekran sorunları göstermeye başladı. Cihazın dokunmatiği ve parmak izi okuyucusu çalışmıyor. Yaşadığım bu sorun nedeniyle cihazı garantiye gönderdim ancak sorun çözülmedi ve arıza devam etti. Servi...

Rize Merkez Şimal AVM Teknosa mağazasından kredi kartı ile satın aldığım iPhone 13 telefonumda yaşadığım sorun nedeniyle ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Sorunun ayıplı ürün kapsamında olduğu Tüketici Hakem Heyeti tarafından tespit edilip değişim kararı verildi. Ancak bu mahkeme kararını ...

27 Ekim 2025 tarihinde İzmir Balçova Teknosa mağazasından aldığım Samsung Galaxy s24 fe model telefonum, herhangi bir sıvı teması ya da düşme olmamasına rağmen kendiliğinden nem uyarısı verdi. Cihazı hemen mağazaya götürüp teslim ettim ve güncellemeden sonra bu sorunun başladığını belirttim. Ayrıca ...

26 Ekim tarihinde Braun marka düzleştiricimi arızası nedeniyle garanti kapsamında İzmir Bornova Forum Bornova Teknosa mağazasına teslim ettim. Ürünümün servis kaydı açıldı (Sipariş No: 2024108181007, Servis No: th667346) ve teknisyene atanmış olarak görünmesine rağmen, iki buçuk haftadır hiçbir bilg...