to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Teras Park AVM mağazasından telefon alırken, belli bir ücret karşılığında bana ekran koruyucu ve telefon kılıfın...ı “süresiz değişim” şartı ile sattılar. Bu ürünü satın alırken süresiz değişim hakkım olduğu sözlü olarak ifade edildi. Ancak ne zaman ekran koruyucu veya kılıfı değiştirmek için
20.09.2023 tarihinde Teknosa’dan Tecno C'mon 20 marka telefon satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma kasko yaptırdığ...ım takdirde 3 yıl içerisinde koşulsuz şartsız batarya değişiminin kasko tarafından karşılanacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek kasko yaptırdım. Şu anda batarya performansı
12.09.2026 tarihinde Fethiye Teknosa mağazasından 18 Pro Max model bir telefon almak için gittiğimde, tarafıma “ikame pa...keti” adı altında bir paket sunuldu. Bu paketi almak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, çalışanlar paketin zorunlu olduğunu, bu paketi almazsam telefonu satamayacaklarını sö
"5. Günün sonunda, Dün akşamüstü tarafıma iade gerçekleşmiştir."
12.09.2026 tarihinde saat 15:23:54’te Teknosa’nın online uygulaması üzerinden iPhone 18 Pro Max 256 GB mavi renk telefon... siparişi vermek istedim. Ödemeyi Halkbank kredi kartım ile 149.999,00 TL tutarında gerçekleştirdim. Kart bilgilerimi girip onayladığım anda sistem hata verdi, denememe rağmen tekr
12 Eylül 2026 tarihinde Forum Bornova’daki Teknosa mağazasından iPhone 17 satın aldım. Kasada işlemler yapılırken görevl...i, “iPhone için kamera koruyucu lens ister misiniz? ” diye sordu, ben de olur dedim. Ürünü kendisi açıp taktı, paketin içinden toplam 5 adet lens çıktığını gördüm. Telefonumda yaln
12 Eylül tarihinde Şanlıurfa Piazza Teknosa mağazasından Tecno Spark 50 model telefon satın aldım. Satış esnasında görev...li personel bu telefonun 18 GB RAM’e sahip olduğunu özellikle belirtti. Ancak telefonu alıp eve geldiğimde ayarlar kısmından kontrol ettiğimde cihazın sadece 6 GB RAM’e sahip olduğ
20 Nisan 2026 tarihinde Teknosa Marmara Forum şubesinden telefon almak için gittiğimde, almak istediğim Redmi 15 Pro mod...elinden vazgeçirilerek bana Teknosa markalı Spark g40 modeli satıldı. Satış sırasında kullanılan teknik terimler ve anlatımlar yaşım gereği anlaşılır değildi, buna rağmen ısrarla b
12 Eylül günü saat 17.40 civarında Şanlıurfa Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından, mağaza personelinin yönlendirmesiyle ...iPhone 15 telefonum için bir şarj adaptörü satın aldım. Daha sonra yaptığım araştırmada aldığım adaptörün telefonuma uygun olmadığını öğrendim. Bunun üzerine kısa süre içinde mağa
Teknosa Mall Of İstanbul şubesinden Philips 9000 serisi şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünün kutu açılışını yaptığım...ız anda içinden çıkan parçalardan birinin kırık olduğunu gördük. Ürünü daha ilk günden hasarlı teslim almış olmamıza rağmen, aradan yaklaşık on ay geçmesine karşın sorun hala çözül
Teknosa’dan Apple 16 telefonum için Maltepe Park şubesinden hayalet özellikli kırılmaz cam aldım. Bana bu ürünü satarken..., normalde kapsamasa bile cam kırıldığında ya da zarar gördüğünde söylemem durumunda değişim yapılabileceği özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim ve daha ön
12.09.2026 tarihinde Vialand Teknosa mağazasında Samsung Galaxy a66 5g 8/256 GB model telefonu inceledim. Ürünün üzerind...e 17.997 TL olarak görünen etiket fiyatına rağmen kasaya gittiğimde 19.499 TL tutarının işlendiğini fark ettim. Mağaza içi etiket fiyatı ile kasada alınan fiyat arasındaki bu fark
Kırklareli Lüleburgaz’daki AVM içinde bulunan Teknosa mağazasından iki adet araç şarj aleti satın aldım. Aracıma gidip ü...rünleri denediğimde şarj aletlerinden birinin arızalı olduğunu gördüm ve hemen mağazaya geri dönerek iade ettim. İade sırasında, arızalı ürünün bedeli yerine başka bir aux kablosu
06.12.2025 tarihinde 14.180 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 11 aldım. Telefonumu 02.09.2026 tarihinde sorun yaşadığım için... Muğla Menteşe Teknosa mağazasına servise gönderilmek üzere teslim ettim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “teknik servise gönderilmek üzere teslim alındı” ş
HP marka dizüstü bilgisayarımı 18.05.2026 tarihinde Konya Selçuklu Kulesite AVM’deki Teknosa mağazası üzerinden teknik s...ervise teslim ettim. O günden bu yana tarafıma ne SMS ne de telefon ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. “Mesajla bilgi göndereceğiz” denmesine rağmen hiçbir dönüş alamadım.
18.12.2025 tarihinde Teknosa’dan iPhone 17 Pro Max 256 GB telefon satın aldım ve bu alışveriş sırasında yapılan kasko po...liçesinin iptaline rağmen 22.051,41 TL tutarındaki iadenin Tüketici Hakem Heyeti kararına karşın yaklaşık üç ay boyunca tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağdur edilmiş bulunuyorum. Çi
Teknosa’dan Samsung a55 model telefon aldığımda, bana sınırsız ekran camı değişimi hakkım olduğu söylendi. Ancak yaklaşı...k 15 gündür bu haktan yararlanamıyorum. Nata Vega AVM’deki Teknosa mağazasına her gidişimde telefonuma uygun kırılmaz cam stokta olmadığını, şu gün gelin diyerek ileri bir tarihe y
Konu: Ayıplı Ürün Nedeniyle iPhone 17 Cihazımın Yenisi ile Değiştirilmesi Talebi 02.07.2026 tarihinde Teknosa Mall Of İ...stanbul mağazasından satın aldığım iPhone 17 cihazımla ilgili ciddi bir donanımsal arıza yaşamaktayım. Cihazı yaklaşık iki ay kullandıktan sonra son iki haftadır telefon görüşmele
4.09.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Teknosa mağazasından TCL 165 inç sqd model bir televizyon satın aldım. Ürün zam...anında teslim edilmediği gibi, işin daha da kötüsü, aldığım ürüne ait faturaya bile mağaza üzerinden ulaşamadım. Faturayı ancak 850’li hatları arayarak, sigorta şirketinin yönlendi
06.04.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Xiaomi Mi Scooter Pro 2 siyah elektrikli Scooter satın aldım. Ürü...nü farklı bir kişiye devrettim ve Scooter 20 Ağustos’ta Sinop’ta kullanılmaya başlandıktan sonra 3 gün içerisinde hiçbir cisim batmadan her iki lastik de patladı. Sorun yaşanınca
Teknosa’nın e-ticaret sitesinden kendi markası olduğuna güvenerek Preo PR43dg27000 43'' FHD dled Google TV satın aldım. ...Ürün elime ulaştıktan sonra yetkili servise dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini aradığımda Preo servisi için 0212 423 24 25 numarasını v
29.09.2023 tarihinde Teknosa’dan iPhone 15 Pro telefon ve yanında 1 yıl ek kasko/garanti satın aldım. Ürünü alırken özel...likle kaskonun kapsamını birkaç kez sordum; çalışan arkadaş bana Apple’ın 2 yıl kendi garantisi olduğunu, bunun üzerine Teknosa’dan aldığım 1 yıllık kaskoyu da ekleyince toplamda 3
Adana Optimum Teknosa mağazasından iPhone 14 telefonum için sınırsız ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Bir süre kullan...dıktan sonra ekran koruyucuyu yeniletmek üzere mağazaya gittiğimde, bu kez telefon modelimin eski olduğunu, ellerinde bu model için ekran koruyucu bulunmadığını söyleyerek yenileme
10.09.2026 tarihinde Yalova Vega AVM’deki Teknosa mağazasına, garanti kapsamında ekran koruyucu taktırmak için gittim. M...ağazada, daha önce ücretini ödeyerek garanti altına aldırdığım ekran koruyucu markasıyla anlaşmalarının bittiği söylendi ve başka bir mağazada stok olduğu ifade edildi. Ancak bu ma
Malatya Park AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 5 gün önce TCL mt46 akıllı çocuk saatini 6.600 TL ödeyerek satın ald...ım. Ürünü telefonla eşleştirmek istediğimizde saat telefona bağlanmadı ve uygulamalar düzgün çalışmadı, yani ürün hiç çalışmadı. Çalışmayan ürünü iade etmek için 10 Eylül 2026 tar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
