to read complaints and reviews, or file yours.Görüşme Sırasında Uygulamaların Kendiliğinden Açılması Ve Düşük Ses Ve Ekran Kalitesi Nedeniyle İade Talebi
11 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa Aydın Didim mağazasından Tecno Spark 40 Pro 8/256 GB model sıfır bir telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığım ilk günden itibaren telefon görüşmesi sırasında kendiliğinden farklı uygulamalara giriş yapma sorunu yaşadım. Ayrıca cihazın ses kalitesi ve ekran kalitesi de beklentimin ve anlatılanların oldukça altında kaldı.
Yaşadığım sorunlar nedeniyle cihazı teknik servise gönderdim. Servisten sadece yazılım güncellemesi yapılarak geri gönderildi. Cihaz servisten geldikten sonra telefonu hiç kullanmadım, çünkü yaşadığım sorunlar ve performans yetersizliği nedeniyle ürüne olan güvenimi tamamen kaybettim. Ürün bana satılırken anlatıldığı ve reklamı yapıldığı kadar iyi çıkmadığı için hayal kırıklığı yaşıyorum.
Bu nedenle, arızalı ve performansı yetersiz olan bu telefon için iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim bedelin tarafıma iadesini istiyorum.
Gelişme
11 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa Aydın Didim mağazasından Tecno Spark 40 Pro 8/256 GB model sıfır bir telefon satın aldım. Cihaz için kredi kartıyla yaklaşık 18.000 TL ödeme yaptım. Telefonu kullanmaya başladığım ilk günden itibaren telefon görüşmesi sırasında kendiliğinden farklı uygulamalara giriş yapma sorunu yaşamaya başladım. Ayrıca cihazın ses kalitesi ve ekran kalitesi hem anlatılanların hem de kendi beklentimin oldukça altında kaldı.
Yaşadığım bu sorunlar üzerine telefonu teknik servise gönderdim. Cihaz servisten sadece yazılım güncellemesi yapılarak geri gönderildi, herhangi bir parça değişimi ya da detaylı bir müdahale yapılmadı. Servisten geldikten sonra telefonu hiç kullanmadım, çünkü hem ilk günden beri yaşadığım sorunlar hem de genel performans yetersizliği yüzünden ürüne olan güvenimi tamamen kaybettim. Ürün bana satılırken ve reklamlarında anlatıldığı kadar iyi çıkmadığı için ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Arızalı ve performansı yetersiz olan bu telefon için iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
11 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa Aydın Didim mağazasından Tecno Spark 40 Pro 8/256 GB model sıfır bir telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığım ilk günden itibaren telefon görüşmesi sırasında kendiliğinden farklı uygulamalara giriş yapma sorunu yaşadım. Ayrıca cihazın ses kalitesi ve ekran kalitesi de beklentimin ve anlatılanların oldukça altında kaldı. Yaşadığım sorunlar nedeniyle cihazı teknik servise gönderdim. Servisten sadece yazılım güncellemesi yapılarak geri gönderildi. Cihaz servisten geldikten sonra telefonu hiç kullanmadım, çünkü yaşadığım sorunlar ve performans yetersizliği nedeniyle ürüne olan güvenimi tamamen kaybettim. Ürün bana satılırken anlatıldığı ve reklamı yapıldığı kadar iyi çıkmadığı için hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu nedenle, arızalı ve performansı yetersiz olan bu telefon için iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim bedelin tarafıma iadesini istiyorum.
"aldım" https://www.sikayetvar.com/teknosa/gorusme-sirasinda-uygulamalarin-kendiliginden-acilmasi-ve-dusuk-ses-ve-ekran-kalitesi-nedeniyle-iade-talebi
Telefonu iade etmek istiyorum. Teknosa müşteri hizmetleri ile bu talebim için görüştüğümde bana, servisin iade edilmesi gerekiyor şeklinde bir karar vermesi gerektiği, aksi halde iade işlemi yapamayacakları söylendi. Yine müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece servis kararını esas aldıklarını, kendi inisiyatifleriyle iade süreci başlatamayacaklarını belirttiler. Ürünü kısa sürede almış ve ciddi performans sorunları yaşıyor olmama rağmen sorumluluk tamamen servis kararına bırakılıyor, tüketici olarak çözüm bulamıyorum.
11 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa Aydın Didim mağazasından Tecno Spark 40 Pro 8/256 GB model sıfır bir telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığım ilk günden itibaren telefon görüşmesi sırasında kendiliğinden farklı uygulamalara giriş yapma sorunu yaşadım. Ayrıca cihazın ses kalitesi ve ekran kalitesi de beklentimin ve anlatılanların oldukça altında kaldı. Yaşadığım sorunlar nedeniyle cihazı teknik servise gönderdim. Servisten sadece yazılım güncellemesi yapılarak geri gönderildi. Cihaz servisten geldikten sonra telefonu hiç kullanmadım, çünkü yaşadığım sorunlar ve performans yetersizliği nedeniyle ürüne olan güvenimi tamamen kaybettim. Ürün bana satılırken anlatıldığı ve reklamı yapıldığı kadar iyi çıkmadığı için hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu nedenle, arızalı ve performansı yetersiz olan bu telefon için iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim bedelin tarafıma iadesini istiyorum. Derya Derya
