Teknosa Müşteri Hizmetleri

28 Temmuz 2026 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden 2356744223 numaralı siparişle Revlon Rvdr5298 One Step Plus Volumi...ser saç kurutma makinesi ve şekillendirici satın aldım, 2.999 TL ödedim ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve cihazı kullanamıyorum. Yaklaşık iki haftadır neredeyse...

29.07.2026 tarihinde Aksigorta kasko poliçemin iptali için 9015607049 numaralı poliçemle ilgili olarak Teknosa İzmir Tir...e tirepark AVM mağazasından, mağaza müdürünün onayıyla birlikte başvuruda bulundum. Bu iptal kapsamında geri ödeme talebim olmasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri d...

05.08.2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden 2357156808 numaralı siparişimle Apple MXLY2ZM/A Lightning 1m USB şarj kablosu... satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya teslim edilmedi ve sipariş durumunda bir ilerleme göremiyorum. Mesai saatlerinde ben de çalıştığım için müşteri h...

Teknosa’nın Cevahir AVM mağazasından, stokta görünüp aynı gün teslim edilecek şekilde bir telefon kılıfı siparişi verdim.... Siparişi oluştururken sepetime ücretsiz bir destek paketi de otomatik olarak eklendi. Buna rağmen nişanlım mağazaya gittiğinde, ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Bunun üzer...

65 yaşındaki annem, 6 Ağustos'ta Kayseri Forum Teknosa şubesine giderek hediye telefon alacağını açıkça belirtmiştir. Ma...ğaza çalışanları, telefonla birlikte tüm aksesuarları ve ek garantiyi de satın aldığı takdirde cihaza iskonto uygulayacaklarını söyleyerek toplu satış gerçekleştirmiştir. Hediye o...

29 Ekim 2025 tarihinde Denizli Forum Teknosa mağazasından Apple Lightning Kulak İçi Kulaklık satın aldım. Ürünü kullanma...ya başladıktan kısa süre sonra sağ kulaklıktan gelen sesin, sol kulaklığa göre belirgin şekilde daha az olduğunu fark ettim. Bunun üzerine kulaklığı satın aldığım Denizli Forum Te...

Electrolux EW6F3411ACT model çamaşır makinesini 17 Temmuz’dan bu yana yaşadığım sorunlar nedeniyle kullanamıyorum. Ürün ...ilk teslim edildiğinde, makinenin her iki yanında da derin darbeler ve hasarlar olduğu servis tarafından tespit edildi ve bu nedenle ürün monte edilmedi. Servis bu durumla ilgili t...

08.08.2026 tarihinde Teknosa Nautilus mağazasından Samsung marka bir cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında hem ...eski telefonumdan yeni telefona veri aktarımı yapılmadı hem de sim kartım yeni cihaza takılmadı. Ücretler alınmasına rağmen bu temel işlemler gerçekleştirilmedi. Aynı günün gecesi...

Kütahya Merkez Sera AVM içindeki Teknosa şubesinden 21.06.2026 tarihinde TP-Link Archer AX12 AX1500 Wi‑Fi 6 router satın... aldım. Ürünü ilk günden itibaren defalarca denememe rağmen bir türlü kurulumunu yapamadım. Kurulum için önce kendi imkanlarımla uzun süre uğraştım, başarılı olamayınca TP-Link mü...

26.07.2026 tarihinde Teknosa’dan vermiş olduğum siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim ed...ilmemiştir. Müşteri olarak bedelini ödediğim, siparişini oluşturduğum bir ürünün makul süre içinde teslim edilmesini bekliyorum. Elbette tedarik veya lojistik kaynaklı gecikmeler ...

18 Temmuz 2026 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından, mağaza çalışanının yönlendirmesi ve tavsiyesi üzerine TP-L...ink TD-W9960 300 Mbps ADSL/VDSL modem satın aldım. Evimde kullandığım internet bağlantısı 100 Mbps olmasına rağmen, çalışanınız tarafından internet hızım için uygun olduğu belirtil...

Teknosa’nın internet sitesinden 31.07.2026 tarihinde Revlon rvdr5298 saç şekillendirici satın aldım. 2356924385 numaralı... bu siparişim için 2.999 TL ödedim ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat hareketi görünmüyor. Yaşadığım gecikme nedeniyle Te...

29 Temmuz 2026 tarihinde İskenderun Prime Mall Teknosa mağazasından Lenovo ideatab Pro marka tablet satın aldım. Ürünü a...lırken cihazın 2026 çıkışlı olduğunu sandım, kimse bana ürünün geçen sene çıktığını veya üretim tarihini açıkça belirtmedi. Bu konuda da aldatıldığımı düşünüyorum. Ürünü aldıktan ...

16 Şubat’ta Teknosa Ankamall mağazasından epilasyon aleti satın aldım. Ürünü daha sonra servise verdik ve ücret iadesi t...alebinde bulunduk. Yaklaşık 1 ay sonunda ürün geldi ve iade talebimizin kabul edildiği söylendi. 31 Temmuz’da Ankamall Teknosa mağazasına giderek iade işlemini gerçekleştirmek iste...

02.08.2026 tarihinde Teknosa internet sitesinden Braun Silk Epil ürünü siparişi verdim ancak tarafıma yanlışlıkla drone ...gönderildi. Sipariş numaram 2357012365’tir. Ürün kutusunu açtığımda epilatör yerine drone ile karşılaşınca hemen durumu Teknosa’ya ilettim. O günden bu yana defalarca müşteri hizm...

İstanbul Marmara Park Teknosa mağazasından 15.000 TL bedelle Xiaomi 15 model telefonu satın aldım, ayrıca 4.000 TL ödeye...rek ek kasko yaptırdım. Cihazım yere düştü ve ekranda sadece küçük bir çatlak oluştu. Bunun üzerine 5066**79 numaralı hasar dosyası açıldı ve telefonum 16 Temmuz 2026 tarihinde Tek...

Teknosa internet aboneliklerim için yapılan ücretlendirmelerle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aboneli...k yapılırken ilk ay 380 TL, sonraki 6 ay boyunca ise 480 TL ödeyeceğim şeklinde bilgi verilmişti. Ancak ağustos ayında gelen faturalarımda bu bilgilerin aksine 689 TL ve 599 TL olm...

11.06.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden JBL Tune 720bt mor renk kulaklık siparişi verdim. Ürün sepeti...mde 3.489 TL olarak görünmesine rağmen 200 TL indirimle 3.289 TL’ye satın aldım. Buna rağmen ürün günlerce tarafıma gönderilmedi, bu süreçte siparişimi iptal etmem istendi ancak be...

Gebze Center Teknosa mağazasından iki adet Honor TAB X9 tablet satın aldım. Bu tabletlerden biri kısa süre sonra hiç açı...lmamaya başladı ve ben de yaklaşık 45 gün önce tableti arıza gerekçesiyle aynı mağazaya teslim ettim. Servis incelemesi sonrasında tarafıma, tabletin kasa ve ekran kısmının yamuk ...

06.10.2025 tarihinde Erzurum Forum AVM Teknosa mağazasından Toshiba Canvio Basic 4 TB harici disk satın aldım. Ürün gara...nti süresi içinde toplam üç kez arızalanarak kullanım amacını yerine getirmedi ve bu arızalar nedeniyle içindeki verilerim silinerek mağduriyet yaşamama sebep oldu. Teknik servisl...

Geçen yıl Teknosa’dan Preo marka EP-24 kodlu kule vantilatör satın aldım. Ürünün uzaktan kumandası yaklaşık 3 gün önce k...ırıldı ve ben de ücretini ödeyerek yedek kumanda temin etmek istedim. Ancak Teknosa bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Önce Teknosa müşteri hizmetlerini aradım, “Biz ilgil...

19.07.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 25.000 TL bedelle Ninja lux cafe Premier Series yarı otomatik... espresso makinesi satın aldım. Sipariş numaram 2356281042’dir. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Teknosa müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün...