to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’nın 1.899 TL’lik Hakem Heyeti Kararını Tamamlamaması
Teknosa’dan yaptığım bir alışveriş sonrasında yaşadığım süreçle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Hakem Heyeti kararına göre tarafıma 1.899 TL ödenmesi gerekiyor. Ancak yaklaşık 1 ay önce yapılan ödemede sadece 270 TL civarında bir tutar yatırıldı, geri kalan miktar hala ödenmedi.
Eksik ödeme yapılması üzerine Teknosa ile defalarca iletişime geçtim. WhatsApp hattından, telefonla ve mağazadan durumu anlattım. Her seferinde “Sizi arayacağız” denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve eksik kalan tutar ödenmedi.
Tüketici Hakem Heyeti kararında açıkça belirtilen 1.899 TL’nin tamamının tarafıma ödenmesini ve eksik kalan tutarın ivedilikle yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
