Superonline Modem Kurulumu Yapılmıyor


Geldiler öve öve fiber internet bağlattılar, sonrasında sık sık kopuyor diye aradığımda günlük bir kez modemi kapatıp açmamı söylediler, küçük bir alet vermişlerdi. Taşınırken gelip kuranlara teslim etmek istediğimde bir adres verdiler. Oraya 10 gün içerisinde teslim etmem gerektiğini yoksa aletin ücretini alacaklarını söylediler. Teslim adresi bildiğiniz dağ başı zor buldum. Bugün de sabahın erken saatlerinden beri internet yok. Her aradığımda saati daha ileri atıyorlar. Taahhüt bitsin derhal kapattıracağım.

İnternetim sürekli gittiği için şikayette bulunmuştum ve bu esnada fiber internet istemiştim altyapım olmadığı için karşı binadan kablo çekelim gibi bir teklif sunuldu. (Karşı binada Fiber var bizde yok...) Ardından tarih verildi ve teftişe gelineceği söylendi fakat gelen giden olmadı. Aradan zaman ...
Taşınma işlemi gerçekleştirmek için talepte bulundum. Taşınacağım adreste fiber altyapı olmadığı için tarife değişikliği yapmamız gerektiğini söyledil...

03/04/2025 tarihinde ev interneti için başvuruda bulundum. 76387353 numaralı sözleşme numarası ile kayıt açıldı. İnternet siteleri üzerinden adresten tarama yapınca adresimin fiber için uygun olduğunu gördüm. Adresime geldiklerinde bina içerisinde fiber olmadığı, fiber kutusunun binamın kapı girişin...

Fiber internet diyerek satış yapılıyor fakat bağlandıktan sonra ne çekim kalitesi var ne de problem sonrası ilgi var. Daha 1 ay bile olmadı abone olalı fakat sürekli arıza ve kalitesizlik. 2 gün üst üste aynı saatte internet gitti. Kablolu internet bile daha iyi çekiyor. Sonrasında abonelik iptali y...
Yorumlar