to read complaints and reviews, or file yours.Yenileme Teklifinde Fahiş Fiyat Ve İndirim Yok
Uzun yıllardır Superonline müşterisiyim ve şu anda TV+ Eğlence paketi ile 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Geçen hafta taahhüt yenileme süreci için Superonline ile görüştüğümde mevcut müşteri olmama rağmen tarafıma fahiş fiyatlar sunuldu ve hiçbir şekilde indirim uygulanamayacağı söylendi. Görüşme sırasında teklifin sabit olduğu, önlerine ne gelirse onun geçerli olduğu ifade edildi.
Uzun süredir sadık müşteri olarak bu yaklaşımın müşteri memnuniyetiyle bağdaşmadığını düşünüyorum. Müşteri numaram 5172**51’tir. Tarafıma mevcut müşteriyi korumaya yönelik, makul ve indirimli bir taahhüt yenileme teklifi sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde aboneliğimi feshederek alternatif firmalara geçiş yapmayı düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca değerlendirilerek tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 29.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. • https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell Superonline
