Superonline müşteri numarası

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Karşıyaka’daki adresimde, 66883881 numaralı müşteri olarak yaklaşık 1 aydır taahhüt yenileme sorunu yaşıyorum. Temmuz ayı sonundan beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve mail yoluyla da ulaştım. 4 Eylül’de taahhüdümün bitmesiyle birlikte...

17 Eylül tarihinde, Ankara Keçiören Yayla Mahallesi Akşemsettin Sokak’taki evimde bulunmadığım bir zamanda, Turkcell Superonline ekibi tarafından fiber optik kablom kesilmiş ve internet bağlantım tamamen koparılmıştır. Bu işlemle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamış, ne bir mesaj ne d...

Superonline Fiber 1000 Mbps paketini İzmir Buca’daki evimde kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır yüksek ping (MS) sorunu yaşıyorum ve bugün itibarıyla indirme hızım (download) da ciddi şekilde düştü. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım ve herhangi bir geri dönüş al...

10 Eylül 2025 tarihinde Tekirdağ Merkez Bayii üzerinden Superonline 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. 2 gün önce imza için ekipler gelip işlemleri tamamladı, fakat aradan günler geçmesine rağmen internetim hala bağlanmadı. Başvuru sırasında bana 12519169 müşteri numarası verildi ve herhangi bir...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Son 3 gündür özellikle akşam saatlerinde internet hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum. İzmir Buca Karanfil Mahallesi'nde oturuyorum ve bu problem evdeki tüm cihazlarda aynı şekilde görülüyor. 24 ay taahhütlü paket kullanıyorum ve aylık 820 TL ödeme yapıy...

Superonline Fiber internet kullanıcısıyım. Okutan Sokak’ta oturuyorum. Dün akşam saat 21.00 civarından bu yana internetim tamamen kesik durumda ve yaklaşık bir gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri numaram: 0062325189. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece teles...

10 Haziran 2024 tarihinde Bursa Osmangazi’de Turkcell Superbox 100 GB cihazımı teslim aldım. Cihazı bağladıktan sadece yarım saat sonra çalışmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorun için servis göndereceklerini ancak bunun için 650 TL ücret alınacağını söylediler. Henüz yarım saat önce...

14 Eylül 2025 tarihinden beri İzmir Torbalı Ayrancılar bölgesindeki adresimde Superonline internet hizmeti tamamen kesildi. 3 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece bant kaydıyla karşılaşıyorum, hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum ve tar...

Superonline Fiberix internet hizmeti kullanıcısıyım. Gaziantep Şehitkamil İncilipınar Mahallesi Akıncı İş Merkezi'nde bulunan malı müşavirlik büromuzda 5 gündür sürekli olarak internet kesintisi yaşamaktayız. Özellikle işyerimizde internet olmadan hiçbir işlem yapamıyor, müşterilerimize hizmet verem...

Superonline İletişim Hizmetleri a. Ş. Tarafından iptal edilen metro internet üyeliğimiz olmasına rağmen, 12 aydır her ay hesabımızdan otomatik ödeme talimatı ile yaklaşık 40.000 TL olmak üzere toplamda 400.000 TL’ye yakın bir tutar çekilmiştir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Turkcell Superbox 100 GB paketini Bayrampaşa’da kullanıyorum. Son 2 gündür ciddi bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Modemi farklı konumlara taşımak, yeniden başlatmak gibi tüm önerilen adımları denedim ancak sorun düzelmedi. Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat modemi fa...

Superonline fiber internet hizmetimde 2 gündür bağlantı problemi yaşıyorum. İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve müşteri numaram 71506071’dir. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak verilen çözüm saat ve tarih...

10 gün önce Mersin Mezitli’de 100 Mbps fiber limitsiz ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde, kampanya kapsamında 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium verileceği belirtildi ve bana bir kod iletildi. Ancak kodu defalarca denememe rağmen aktif edemedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ar...

03.09.2025 tarihinde Ordu Fatsa Ayazlı Mahallesi Akyol Sokak adresimde Turkcell Superonline aboneliği başvurusunda bulundum. Aradan 14 gün geçmesine ve yasal sürenin iki katı süre dolmasına rağmen modem kurulumu için hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca mağdur olmama rağmen ...

16 Haziran’dan beri İzmir Çiğli’deki adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve iki gündür internet erişimim yok. Müşteri numaram: 577**37. Sorunu bildirmek için Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “3 saat sonra gelecek” denilerek oyalandım...

Turkcell Superonline internet hizmetini yeni bağlattım. Pazartesiden beri, yani yaklaşık 3 gündür internet bağlantım tamamen kesildi ve hiç kullanamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve arıza kaydı oluşturdum (Müşteri numaram: 5562**48), ancak henüz hiç...

Yaklaşık bir aydır Kocaeli Derince Sırrıpaşa Mahallesi Keskin Apartmanı’ndaki adresime Superonline internet kurulumu yapılmasını bekliyorum. Boş port olmasına rağmen, başvurum alınmasına ve müşteri numaram 184461794 ile defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı, tarafıma ...

Superonline 24 Mbps internet aboneliğimde taahhüt yenileme işlemi yapmak istiyorum. Borcum olmamasına rağmen sistemde geçmiş borç varmış gibi gösteriliyor ve bu nedenle taahhüdümü yenileyemiyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak farklı hatlara bağladılar ve...

29.08.2025 tarihinde Kahramanmaraş ili Dulkadiroğlu ilçesi Sivricehüyük Mahallesi'indeki evime Superbox 300 GB paketi için kurulum yapıldı. Kurulum sırasında evin dışında işlem yapıldı ve ZTE mf 297D model eski bir modem takıldı. Kurulumdan itibaren evin içinde internete hiç bağlanamadım. Ertesi sa...