Superonline Ev İnternet Kurulumunda Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

29 Haziran 2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen halen bağlantı için adrese gelen olmadı. Muğla Bodrum’daki adresim için yapılan başvurumun numarası 25327338’tir.

Bu süreçte defalarca, yaklaşık 7–8 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda talebimin ilgili birime iletildiği söylendi fakat ne gelen oldu ne de somut bir dönüş aldım. İnternete ihtiyaç duyduğum halde herhangi bir kurulum planı ya da randevu bilgisi de paylaşılmadı.

Turkcell Superonline’ın yaşanan bu gecikmeyi acilen gidererek, ev interneti bağlantımı bir an önce yapmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.