1000 Mbps Fiber Başvurusu Sonrası Kurulum Gecikmesi Ve Geri Dönüş Yok

26 Haziran’da adresime yeni gelen fiber altyapı nedeniyle Superonline’dan 1000 Mbps hızında internet hizmeti için başvuruda bulundum. 24261094 numaralı müşteri kaydım üzerinden başvuru yapılmasına rağmen o günden bu yana herhangi bir şekilde internet bağlantım kurulmadı ve hiç hizmet alamadım.

Başvuru sonrası ne randevu için arayan oldu ne de kurulumla ilgili bilgilendirme yapıldı. Özellikle 2 Temmuz’dan bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmaması, Superonline gibi kurumsal bir firmaya yakışmayan bir durumdur.

İnternet bağlantımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kurulmasını ve başvurumun acil olarak işleme alınmasını talep ediyorum.