Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV+ Kutusu Gecikmeli Teslim Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

69

Turkcell Superonline üzerinden TV+ dahil olacak şekilde internet aboneliği satın aldım. 1 Eylül 2026 tarihinde internet bağlantımız yapıldı, modem kuruldu ve interneti kullanmaya başladık ancak TV+ kutusu günlerdir hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu nedenle televizyonu kullanamıyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “size dönüş yapılacak” denildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve TV+ kutusunun akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Hizmeti eksik kullanmak zorunda bırakılıyorum.

TV+ kutumun acilen adresime ulaştırılmasını ve aboneliğimin söz verildiği şekilde eksiksiz olarak kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

9 Eylül 22:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

6 Ekim 11:07

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 06.10.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

6 Ekim 13:03

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 06.10.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurulum Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

46

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmeti için online başvuru yaptım ve 12.08.2026 tarihine kurulum randevusu ver...

Kurulum Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Kutu Değişimi Gecikmesi Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması

48

Turkcell Superonline TV Plus ve internet hizmeti kapsamında kullandığım cihazın kutu değişimiyle ilgili yaşadığım sorunu...

Kurulum Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

326

11.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden fiber internet ve TV+ hizmeti için başvuru yaptım, 2–4 gün içinde ku...

2 Destek

İnternet Ve TV+ Hizmetinde Kesinti, Teknik Müdahale Çözüm Getirmedi, Ücret İadesi Talebi

582

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps ev interneti ve Turkcell TV+ aboneliğimizi başlattı; henüz 1 ay bile olmamasına ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Wi-Fi 6 Modem 2.4 Bağlantı Sorunu

Superonline Wi-Fi6 Modem 2.4 Bağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Özgecan
Superonline Bağlantı Sorunlarına Cevap Alamıyorum!

SuperonlineBağlantı Sorunlarına Cevap Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Emircan
Superonline Super Plus Sıkıntısı!

Superonline SuperPlus Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Superonline İnternet Sıkıntısı!

Superonlineİnternet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer
Superonline Modemin Ve Kabloların Eski Olması

SuperonlineModemin Ve Kabloların Eski Olması

Profil fotoğrafı
Gürkan
Superonline Modem Duvara Çivi İle Çakılmış!

Superonline ModemDuvara Çivi İle Çakılmış!

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri