TV+ Kutusu Gecikmeli Teslim Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Turkcell Superonline üzerinden TV+ dahil olacak şekilde internet aboneliği satın aldım. 1 Eylül 2026 tarihinde internet bağlantımız yapıldı, modem kuruldu ve interneti kullanmaya başladık ancak TV+ kutusu günlerdir hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu nedenle televizyonu kullanamıyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “size dönüş yapılacak” denildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve TV+ kutusunun akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Hizmeti eksik kullanmak zorunda bırakılıyorum.

TV+ kutumun acilen adresime ulaştırılmasını ve aboneliğimin söz verildiği şekilde eksiksiz olarak kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.