Superonline ADSL Ve TV Plus Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Ugur · 2026-09-06T11:43:20+03:00

Yaklaşık 10 günü aşkın süredir Superonline ADSL internet ve TV Plus hizmetimi hiç kullanamıyorum. Bağlantı tamamen yok, modem ve cihazlar bağlı olmasına rağmen internete erişemiyor ve TV Plus hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda yalnızca kaydımın bulunduğu ve “ilgileniyoruz” denilerek geçiştiriliyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve sorun hâlâ devam ediyor. Superonline ve TV Plus hizmetim için internet erişimimin ve yayınların acilen yeniden sağlanmasını, ayrıca bu süre boyunca kullanamadığım günler için hem internet hem de TV Plus faturama yansıtılan ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ugur

Superonline

6 Eylül 11:433

Superonline

6 Eylül 11:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Superonline İnterneti Üç Gün Kesintili, Çözüm Yok

Amine

Superonline

15 Mart 11:30395

Superonline ev internetim Cuma sabahından beri tamamen yok ve bugün itibarıyla 3 gündür bağlantı sağlayamıyorum. Ne mode...m üzerinde ne de ev içinde yaptığım kontrollerde bir sorun bulamadım, ancak hizmet tamamen kesik durumda. Sorun başladıktan sonra Superonline müşteri hizmetlerini aradım, kayıt ol...

1 Destek

İnternet Ve TV+ Hizmeti Kesildi 11 Gün Süreyle Cevapsız Bırakıldı

Ahmet

Superonline

2 Ağustos 17:00128

Superonline üzerinden aldığım evde internet ve TV+ hizmeti için modem ve TV+ kurulumum yapıldıktan 10 gün sonra bağlantı...m tamamen kesildi. Arıza kaydı açıldığında bina içindeki kablodan kaynaklı bir sorun olduğu söylendi ancak o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum, TV+ ve internet kullanamı...

İnternet Ve TV+ Hizmeti Kesildi 11 Gün Süreyle Cevapsız Bırakıldı

1 Destek

Sürekli Hız Düşüşü Ve Kesintiler İçin Kalıcı Çözüm Talebi

Mehmet

Superonline

6 Ağustos 02:2738

Superonline’dan internet ve TV hizmeti alıyorum ve aylık yaklaşık 1000 TL ödeme yapıyorum. Yaklaşık 10 aydır müşterisiyi...m fakat bu süre boyunca özellikle internette ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sözde fiber olmasına rağmen hız düşmesi çok sık oluyor, bunun yanında ayda en az bir kez de intern...

Sürekli Hız Düşüşü Ve Kesintiler İçin Kalıcı Çözüm Talebi

13 Gün Boyunca Sürekli Yavaş İnternet Ve Çalışmayan TV+ Hizmeti İçin Haksız Fatura Ve Çözüm Talebi

Mihriban

Superonline

11 Mart 22:23445

Superonline üzerinden aldığım internet ve TV hizmetiyle ilgili yaklaşık 13 gündür ciddi sorun yaşıyorum. İnternet bağlan...tım sürekli yavaş, sağlıklı bir şekilde ne işimi görebiliyorum ne de günlük kullanım yapabiliyorum. TV+ hizmetim ise hiç çalışmıyor, televizyonu hiç kullanamıyorum. Sorun başladığ...

Modem Değişikliği Ve Hız Artışı Sonrası 10 Gün Süren İnternetsiz Kalma

Kader

Superonline

23 Temmuz 16:2249

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce hem modemim değişti hem de paket hızımı yükselt...tim, ancak o günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem değişikliği ve hız artışından sonra bağlantı tamamen kesildi ve 10 gündür internetsiz durumdayım. Bu süre iç...