to read complaints and reviews, or file yours.Superonline ADSL Ve TV Plus Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık 10 günü aşkın süredir Superonline ADSL internet ve TV Plus hizmetimi hiç kullanamıyorum. Bağlantı tamamen yok, modem ve cihazlar bağlı olmasına rağmen internete erişemiyor ve TV Plus hizmetinden yararlanamıyorum.
Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda yalnızca kaydımın bulunduğu ve “ilgileniyoruz” denilerek geçiştiriliyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve sorun hâlâ devam ediyor.
Superonline ve TV Plus hizmetim için internet erişimimin ve yayınların acilen yeniden sağlanmasını, ayrıca bu süre boyunca kullanamadığım günler için hem internet hem de TV Plus faturama yansıtılan ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 12.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
