İnternet Kesintileri Ve TV Plus Donmaları İçin Ücretsiz Modem Değişimi Talebi

Ali

Superonline

26 Haziran 22:2923

7 ay önce ev değişikliği yaptım. Taşındıktan sonra internet kopmaları ve TV Plus donmaları yaşadım. 7 aydır TV Plus kanal donmaları oluyor ve internet kopmaları oluyor 3 kez teknik servis geldi modem eski değiştirilmesi gerekiyor fakat ücret talep ettiler modemimin ücretsiz değiştirilmesini talep ediyorum.

Superonline

26 Haziran 22:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Performans Düşüklüğü İçin Ücretsiz Teknik Servis Talebi

Kursat

Superonline

7 Şubat 21:46476

"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."

Superonline TV Plus Donma İnternet Kasma

İsmet

Superonline

14 Ağustos 2024 16:20792

4 defa eve geldiler TV Plus'ta donma ve internet kesintisi için, modem değişikliği, TV Plus cihaz değişikliği yapıldı. İ...nternette kasma ve TV Plus'ta donma sorunu çözülmedi. En son TV Plus için gelen teknik servis elemanı kabloda sorun var, değişmesi gerekiyor dedi. Dün bugün için 13.30'a randevu ol...

Modem Değişiminde Ekstra Ücret Talebi Ve Sürekli Hizmet Kesintisi

Cenk

Superonline

15 Aralık 2025 16:10970

Superonline fiber internet ve TV Plus abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür evde ne interneti ne de TV Plus’ı sağlıklı bir şeki...lde kullanamıyorum. TV Plus’ı açtığımda sürekli donma oluyor, hiçbir şey izlenemiyor. Aynı şekilde telefondan da hiçbir uygulama açılmıyor, sosyal medya bile düzgün çalışmıyor. He...

Modem Değişim Ücretine İtiraz Ve İnternet Kesintisi Şikayetim

Mehmet

Superonline

18 Mart 14:47132

0507*****48 numaralı hattım üzerinden yaklaşık 7 yıldır kesintisiz olarak Turkcell Superonline 200 Mbps fiber + TV Plus ...abonesiyim. Uzun yıllardır kurumunuza olan güvenim ve sadakatım, son dönemde yaşadığım teknik sorunlar ve haksız uygulamalar nedeniyle ciddi şekilde sarsılmış durumdadır. Mevcut m...

7 Yıllık Müşteriye Ücretsiz Modem Ve TV+ Değişimi Reddi

Süleyman

Superonline

11 Mart 14:38167

Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetini yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. Evimde kurulu olan modem ve standar...t TV+ kutusu da bu süre boyunca hiç değiştirilmedi. Buna rağmen her yıl düzenli olarak taahhüdümü yeniliyorum ancak cihazlarımın yenilenmesi konusunda hiçbir adım atılmıyor. Yakla...